Kredi Kartımın Blokajı İcra Dosyam Kapandıktan Sonra Da Kaldırılmadı

İsmim Mehmet Ali Y*****, T. C. Kimlik numaram 242*****784. Denizbank’ta daha önce bulunan icra dosyamı 14 Ağustos 2026 tarihinde kapattım. Buna rağmen Denizbank’a ait kredi kartım sistemde açık görünmesine karşın hâlâ kullanılamıyor ve kart üzerinde bloke görünüyor.

Kartım açık gözükmesine rağmen ne alışveriş ne de nakit çekim yapamıyorum. İcra dosyam kapandığı halde bu blokenin devam etmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili çağrı merkezine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen bir yetkiliye bağlanamıyor, hiçbir şekilde bilgi alamıyorum.

Kredi kartımdaki blokenin icra dosyamın kapanmış olması da dikkate alınarak acilen kaldırılmasını, kartımın tamamen kullanıma açılmasını ve tarafıma yazılı olarak net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. İrtibat için 0546********00 numaralı telefondan ulaşılabilirim.