Denizbank Yıllık Kart Ücreti Haksız Yansıtma Ve İade Reddi
"Banka paranın geri iadesini verdi."
Denizbank kredi kartımı alırken, herhangi bir yıllık kart aidatı olmayacağı... özellikle belirtilmişti. Geçen sene ekstreye yıllık ücret yansıtıldığında
"Banka paranın geri iadesini verdi."
Denizbank kredi kartımı alırken, herhangi bir yıllık kart aidatı olmayacağı... özellikle belirtilmişti. Geçen sene ekstreye yıllık ücret yansıtıldığında
Denizbank kredi kartıma 26 Aralık 2025 tarihinde mobil bankacılık üzerinden ödeme yapmama rağmen, ekstremde kalan borç k...ısmı eksi (-) şekilde görünmeye devam ediyor. Ödemenin doğru şekilde yansımadığını ya da sistemde bir hata olduğunu düşünüyorum. Bu konuda henüz müşteri hizmetleri ya da şube ile
08.01.2026 tarihinde saat 13:30’da Denizbank İpsala şubesine sadece para çekme işlemi için gittim. Sıra numarası aldığım...da önümde yalnızca 5 kişi olmasına rağmen şubede sadece tek gişe çalışıyordu ve gişedeki görevli bir müşteriye ortalama 15 dakika ayırıyordu. Buna rağmen arka tarafta oturan erkek
Denizbank kredi kartıma Türkiye Sigorta üzerinden yapılan poliçe iptaline ait 4.434,72 TL tutarındaki iade, 25.11.2025 t...arihinde gerçekleştirilmesine rağmen kalıcı olarak kartıma yansımamıştır. İade tutarı birkaç gün kart hareketlerimde görünmüş, ardından hiçbir açıklama yapılmadan silinmiştir. Yakl
Denizbank üretici kartıma 26.12.2025 tarihinde bilgim ve iznim olmadan Metlife sigortası yapılmış ve tutar hesabıma yans...ıtılmıştır. Bu sigorta için tarafımdan herhangi bir onay, talep veya imza alınmamıştır. Durumu fark eder etmez Denizbank iletişim hattını aradım, müşteri temsilcisi konuyla ilgili
Denizbank’taki vadesiz hesabımdan 07.01.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında dly fonu alımı yapılmış ve hesabımdan 6....013,45 TL tutarında kesinti gerçekleşmiştir. Herhangi bir talimat vermediğim bu işlemle ilgili tarafıma önceden bir bilgilendirme de yapılmamıştır. Bu işlemle ilgili henüz ne müşt
Denizbank Gold kredi kartıma 07.01.2026 tarihinde yaklaşık 610 TL tutarında “satış faizi” yansıtıldığını ekstrede gördüm.... Kart borcumu her ay düzenli olarak tamamen ödüyorum, gecikmeye düşmedim ve ödenmemiş borcum da bulunmuyor. Buna rağmen, hangi işleme veya hangi döneme bağlı olarak böyle bir faiz
Denizbank’a ait sonu 5070 ile biten kredi kartıma, kartı hiç kullanmadığım halde 24.12.2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarı...nda yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Aynı zamanda hem kredi kartı hem de işletme kartını artık aktif olarak kullanmıyorum; buna rağmen sürekli olarak çeşitli ücretler tahsil ed
Denizbank’a ait Gold kredi kartımı yaklaşık 7 aydır aktif olarak kullanıyorum. 22 Kasım 2025 tarihinde ekstreme 995,50 T...L tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Düzenli harcama yaptığım ve kullanmaya devam ettiğim bir karta bu kadar yüksek bir aidat yansıtılmasını kabul etmiyorum.
Denizbank’taki ihtiyaç kredisi borcumu yaklaşık 1 yıl önce mobil şube üzerinden tamamen kapattım. Mobil şubede ve banka ...sisteminde herhangi bir borç görünmüyor, hatta müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde de borcumun olmadığı bilgisi verildi. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen e-Devlet
Denizbank’tan kullandığım çiftçi kredisinin taksitlerini ödeyemedim ve borcum şu anda yaklaşık 412.000 TL’ye ulaştı. Bor...cumu ödeyebilmek ve mağduriyet yaşamamak için Malatya şubesine giderek yapılandırma talebinde bulundum; ancak talebim kabul edilmedi, üstelik beni şube müdürüyle de görüştürmüyorla
Denizbank’ın yılbaşı kampanyasına katılarak Denizbank kredi kartımla 17.12.2025 - 31.12.2025 tarihleri arasında internet... üzerinden ve fiziksel olarak toplam yaklaşık 150.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya şartlarında, tüm ihtiyaçlar için internetten veya fiziksel olarak farklı günlerde yapı
07.01.2025 tarihinde Denizbank mobil bankacılık üzerinden müşteri olup faizsiz kredi kampanyasından faydalanmak istedim;... ancak sistemsel bir sorun nedeniyle bunu gerçekleştiremiyorum. Mobilden müşteri olmaya çalışırken KVKK onayını verdikten sonra normalde görüntülü görüşmeye geçmesi gerekirken, uyg
Denizbank üzerinden işlem yaptığım yatırım hesabımda FBC ve KPA fonlarından... hak ettiğim kâr payları, T+2 süresi dolmasına rağmen hâlâ hesabıma yatırıl
7.01.2026 tarihinde saat 09.10 civarında Denizbank’tan tarafıma gelen SMS’te, 65.000 TL sıfır faizli ihtiyaç kredisi ve ...25.000 TL kredi kartı nakit avans şeklinde bir kampanya sunuldu. Mesajda belirtilen bu faizsiz kredi kampanyasına güvenerek, görüntülü görüşme ile Denizbank müşterisi oldum ve başv
Denizbank’ta “Evimiz Sitesi” adına kayıtlı kurumsal hesabımın yetkisi, genel seçimlere yaklaşık bir hafta kala, 22 Aralı...k 2025 civarında hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Yetkim kaldırıldığı için kurumsal hesaplarıma erişemedim ve gerekli ödemeleri zamanında yapamadım. Bu süreçte müşter
"Teşekkürler ederim çalışma arkadaşlara"
İsmim Mustafa P****, kamu personeliyim ve kurumumuz maaş ödemeleri için Den...izbank ile çalışmaya başladı. Bu nedenle Denizbank’ta hesap açtırmak istiyo
Kızımın yükseköğrenim okul ödemelerini her eğitim yılı başından itibaren düzenli olarak dolar cinsinden yapıyorum. Üniv...ersitenin verdiği hesap Denizbank döviz hesabı olmasına rağmen, Sakarya Denizbank Adapazarı şubesinde (Uzunçarşı Soğanpazarı Caddesi üzerindeki şube) her gidişimde nakit dolarlarım
Denizbank’ın Aralık ayında düzenlediği “Yeni Yıl 15.000 TL Bonus ile Geliyor” kampanyasına, 9870 ile biten Denizbank Pla...tinum Lacivert kredi kartım ile mobil şube üzerinden katıldım. Kampanya koşullarında, 8–31 Aralık tarihleri arasında, ikinci ve farklı günlerde yapılan her 10.000 TL ve üzeri alışv
Denizbank’a ait Gold kredi kartım, diğer bankalardaki gecikmiş ödemelerim gerekçe gösterilerek yaklaşık 6 aydır kullanım...a kapalı durumda. Ancak bu süre içinde Denizbank kredi kartı borcumu düzenli olarak ödemeye devam ediyorum. Şu anda diğer bankalara ait gecikmiş ödemem olmamasına rağmen, kartımın
Denizbank’ta Konya Zafer Meydanı şubesinde bulunan Kurtaran Hesap (KMH) limitim 50.000 TL olmasına rağmen, bugün hesabım...dan 4.850 TL "bireysel tesis ücreti" adı altında kesinti yapılmıştır. Herhangi bir yeni KMH tahsisi ya da limit artışı işlemi olmamasına rağmen bu kadar yüksek bir ücret alınmasını
Denizbank kredi kartımdan 4 Aralık 2025 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Herhangi bir ek hizmet... veya talebim olmamasına rağmen bu kadar yüksek bir aidat yansıtılmasını kabul etmiyorum. Bu ücretle ilgili olarak henüz müşteri hizmetleriyle veya şube ile bir görüşme yapmadım.
Denizbank Platinum kredi kartımda hiçbir borç, gecikme ya da düzensiz ödeme olmamasına rağmen yaklaşık 8 aydır kartımda ...blok bulunmaktadır. Bu süre içinde kartımı hiçbir şekilde alışverişte kullanamıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle ve şubeyle görüştüğü
Denizbank'taki hesap bilgilerimde, resmi olarak gerçekleşmiş olmasına rağmen soyadı değişikliğim 3 yıldır sistemlere tam... olarak yansıtılmıyor ve hâlâ eski soyadım görünüyor. Özellikle havale ve EFT işlemlerinde ve bu işlemlere ait dekontlarda eski soyadım çıkmaya devam ediyor. Bu süreçte defalarca
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100