Kurtaran Hesap’ta 4.850 TL Bireysel Tesis Ücreti Kesintisi Hakkında Şikayet

Denizbank’ta Konya Zafer Meydanı şubesinde bulunan Kurtaran Hesap (KMH) limitim 50.000 TL olmasına rağmen, bugün hesabımdan 4.850 TL "bireysel tesis ücreti" adı altında kesinti yapılmıştır. Herhangi bir yeni KMH tahsisi ya da limit artışı işlemi olmamasına rağmen bu kadar yüksek bir ücret alınmasını anlamlandıramıyorum.

Kesintinin hangi işleme istinaden alındığı konusunda tarafıma önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu tutarın mevcut limitime göre son derece yüksek ve haksız bir ücret olduğunu düşünüyorum.

Bu nedenle, KMH hesabımdan alınan 4.850 TL tutarındaki bireysel tesis ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu kesintinin gerekçesinin açık ve anlaşılır şekilde yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.