to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank’ta Şube Kayıt Olmadığı Nedeniyle Hesap Açamama
İsmim Mustafa P****, kamu personeliyim ve kurumumuz maaş ödemeleri için Denizbank ile çalışmaya başladı. Bu nedenle Denizbank’ta hesap açtırmak istiyorum ancak bir türlü hesap açamıyorum.
Doğuda görevde olduğum için fiziken şubeye gitme imkanım yok. Bu sebeple müşteri hizmetleri çağrı merkezini defalarca aradım. Ancak sistemde herhangi bir şubeye kayıtlı görünmediğim için çağrı, görüşme ilerlemeden otomatik olarak sonlandırılıyor ve hesap açma sürecini tamamlayamıyorum.
Maaşımı Denizbank üzerinden almak zorundayım fakat hesap açılamadığı için mağduriyet yaşıyorum. Şubeye gitme imkanım olmadığı mevcut görev yerim dikkate alınarak, uzaktan veya alternatif bir yöntemle hesap açma işlemlerimin tamamlanmasını ve maaş hesabımın bir an önce aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Teşekkürler ederim çalışma arkadaşlara
