to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Gold Kart Yıllık Aidatına İade İstiyorum
Denizbank’a ait Gold kredi kartımı yaklaşık 7 aydır aktif olarak kullanıyorum. 22 Kasım 2025 tarihinde ekstreme 995,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Düzenli harcama yaptığım ve kullanmaya devam ettiğim bir karta bu kadar yüksek bir aidat yansıtılmasını kabul etmiyorum.
Konuyla ilgili olarak Denizbank şubesine gittiğimde, bu tutarı ödemeniz gerekir şeklinde bir cevap aldım ve herhangi bir iade ya da çözüm sunulmadı. Müşteri memnuniyetinin gözetilmediğini düşünüyorum.
Denizbank’tan, kredi kartımdan tahsil edilen 995,50 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
