Ana Sayfa
Denizbank
Platinum
Kampanya Koşullarına Uygun Alışverişe Rağmen Bonus Yüklenmedi

ID:34792571

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Koşullarına Uygun Alışverişe Rağmen Bonus Yüklenmedi

Mehmet

Denizbank

07 Ocak 13:43

321

Denizbank’ın Aralık ayında düzenlediği “Yeni Yıl 15.000 TL Bonus ile Geliyor” kampanyasına, 9870 ile biten Denizbank Platinum Lacivert kredi kartım ile mobil şube üzerinden katıldım. Kampanya koşullarında, 8–31 Aralık tarihleri arasında, ikinci ve farklı günlerde yapılan her 10.000 TL ve üzeri alışverişe 1.000 TL Bonus verileceğinin açıkça belirtildiği yazıyordu.

Bu koşullara uygun şekilde, kampanya süresi boyunca 16 farklı günde, tamamı online market harcaması olmak üzere toplamda 165.000 TL’nin üzerinde alışveriş yaptım. Buna rağmen, kampanya şartlarına göre bugün yüklenmesi gereken bonuslar kredi kartıma yüklenmedi.

07.01.2026 tarihinde 2601070257002293 numaralı kayıt ile bankaya başvuru oluşturdum ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Kampanya başında ilan edilen ve koşulları net şekilde belirtilen kampanya kapsamında hak ettiğim 15.000 TL’lik bonusun eksiksiz ve gecikmeksizin kredi kartıma yüklenmesini talep ediyorum.

kampanya-kosullarina-uygun-alisverise-ragmen-bonus-yuklenmedi-1.jpg

Denizbank

07 Ocak 16:42 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Noyan sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Kampanyasındaki Bonuslar Yüklenmedi Ve Şartlar Tek Taraflı Değiştirildi

Noyan

Denizbank

07 Ocak 00:44

1.103

Denizbank’ın Aralık ayında düzenlediği “yeni yıl 15.000 TL Bonus ile geliyor” kampanyasına katıldım. 8–31 Aralık tarihleri arasında, ikinci ve farklı günlerde yapılan her 10.000 TL ve üzeri alışverişe 1.000 TL Bonus verileceği açıkça yazıyordu. Bu koşullara uygun şekilde, Denizbank kredi kartımın 24...

Denizbank Kampanyasındaki Bonuslar Yüklenmedi Ve Şartlar Tek Taraflı Değiştirildi

denizbank-kampanyasindaki-bonuslar-yuklenmedi-ve-sartlar-tek-tarafli-degistirildi-1.jpg

6 Destek

Denizbank Bonus Kartına 9.000 TL Yüklenmemesi

Mehmet

Denizbank

06 Ocak 20:21

1.068

Denizbank’ın Deniz Bonus kartımla katıldığım yeni yıl 15.000 TL harcama kampanyası kapsamında, 14–23 Aralık tarihleri arasında toplam yaklaşık 100.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanyaya Denizbank mobil uygulaması üzerinden katıldım ve şartları sağladığım için 9.000 TL bonusun bugün hesabıma y...

1 Destek

Kenan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kampanya Şartlarına Uyulmadı, Bonus Puanlarım Yüklenmedi

Kenan

Denizbank

16 Aralık 2025 16:02

1.090

Denizbank Bonus kredi kartımla Kasım ayına özel “1.800 TL’ye varan Bonus puan hediyesi” kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarına göre 30 Ekim–30 Ka...

Kampanya Bonusları Sürekli Eksik Ve Geç Yatıyor, Kalıcı Çözüm Bekliyorum

Ferhat

Denizbank

18 Aralık 2025 00:09

733

Denizbank Bonus kredi kartımla katıldığım “Her 10.000 TL’lik alışverişe 800 TL Bonus” kampanyası kapsamında Kasım–1 Aralık tarihleri arasında farklı günlerde toplam 30.000 TL harcama yaptım. Kampanya koşullarına göre kartıma 2.400 TL Bonus puan yüklenmesi gerekirken, bu puanlar hâlâ yüklenmedi. Bu ...

1 Destek

Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Bonus Kredi Kartı Kampanya Puanı Yüklenmedi

Ferhat

Denizbank

06 Ocak 19:08

567

Denizbank bireysel Bonus kredi kartım ile Aralık ayında “10 bin tl harcamaya 1.000 TL Bonus” kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında 9 işlem yaptım ve toplam 9.000 TL Bonus puan kazanmayı bekliyordum. Kampanya şartlarına uygun harcamaları tamamlamama rağmen 06.01.2026 tarihinde yüklenmesi gereken...

1 Destek