to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz DLY Fon Alımı Ve 6.013,45 TL Kesintisinin İadesi Talebi
Denizbank’taki vadesiz hesabımdan 07.01.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında dly fonu alımı yapılmış ve hesabımdan 6.013,45 TL tutarında kesinti gerçekleşmiştir. Herhangi bir talimat vermediğim bu işlemle ilgili tarafıma önceden bir bilgilendirme de yapılmamıştır.
Bu işlemle ilgili henüz ne müşteri hizmetleriyle ne de şube ile görüşme yapmadım. İzinsiz olarak gerçekleştirilen bu dly fon alımının iptal edilmesini ve hesabımdan kesilen 6.013,45 TL’nin eksiksiz şekilde vadesiz hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Bilgim ve onayım dışında yapılan bu işlemin detaylı olarak incelenmesini ve benzer bir durumun yeniden yaşanmaması için gerekli kontrollerin sağlanmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
