to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank’tan 30.07.2026 tarihinde kredi kartı borcu yoktur yazısı almama rağmen Findeks raporumda hâlâ borç görünmekted...ir. Aradan 20 günden fazla süre geçmesine rağmen bu kayıt güncellenmediği için başka bankalardan kredi başvurusu yapamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Yaşadığım sorun üzerine Denizba
Uzun süredir Denizbank mobil bankacılık uygulamasına erişemiyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde dijital kanal eri...şimimin durdurulduğuna dair uyarı alıyor ve bu nedenle hesabıma ulaşamıyorum. Bu sorun yaklaşık 6–7 aydır devam ediyor. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm an
Denizbank Kaynarca şubesinde hesap kapatma sürecinde yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Hesabımı kapatmak... için başvuruda bulunmuştum ve tüm borçlarımı başka bir şube üzerinden ödeyerek kapattım. Buna rağmen bugün saat 16.29’da 0216 396 44 33 numaralı hattan M***** isimli çalışan taraf
Denizbank’ta şubeden açılmış olan kredili mevduat hesabımın süresi dolduğu için iki gündür hesabımda bulunan mevcut baki...yeyi kullanamıyorum. Hesabımda para olmasına rağmen harcama veya para çekme işlemi yapamıyorum. Bu durum üzerine Denizbank müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana sadece şubeye gi
Denizbank Bonus kredi kartımı yaklaşık 20 yıldır düzenli olarak kullanıyorum ve bugüne kadar ödemelerimde hiçbir aksama ...yaşanmadı. Kızımın Beykent Üniversitesi’ne kayıt ücretini ödeyebilmek için kredi kartı limitimin artırılmasını talep ettim ancak limit artışı yapılmadığı için ödeme gerçekleştiremi
Denizbank mobil uygulamasına giriş yaparken şifrem bloke oldu. Yeni şifre almak için müşteri hizmetlerini aradığımda hiç...bir şekilde bağlanamadım. Ardından bağlı olduğum şubeyi aradığımda ise bu işlemin sadece şubeden yapılabileceği söylendi. Sırf şifre değişikliği için şubeye gitmek zorunda bırakı
Denizbank Black Mastercard kredi kartımdan 12 Ağustos 2026 tarihinde ekstreme “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında 1.990,5...0 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Düzenli olarak her ay ödemelerimi eksiksiz yapmama rağmen böyle bir ücret alınmasını asla kabul etmiyorum. İlgili işlem için şu ana kadar müşt
1 Ağustos 2026 tarihinde Denizbank Eryaman şubesinden ihtiyaç kredisi kullandım ve aynı gün krediyi tamamen kapattım. Bu...na rağmen tarafıma hayat sigortası primi kesildi ve bu primin iadesi 2 gün içinde yapılması gerekirken yaklaşık 10–11 gündür halen hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte hem Denizbank m
Denizbank’ta bulunan KMH hesabım ve aktif olarak kullandığım kredi kartım nedeniyle, yasal süreç tamamlanmadan dosyamın ...avukata devredilmesi ve hemen ardından tüm hesaplarıma haciz konulması sebebiyle mağdur edildim. 23 Mayıs’ta KMH hesabımı aktif olarak kullandım, kredi kartımda da bildiğim kadarıy
Denizbank kredi kartımla 17–26 Temmuz 2026 tarihleri arasında yurt dışında toplam yaklaşık 1.160 euro tutarında harcama ...yaptım. Yurt dışına çıkmadan önce özellikle şubeye giderek döviz ekstresi istemiş ve harcamalarımın döviz üzerinden takip edilmesini talep etmiştim. Buna rağmen ağustos ekstresinde
Denizbank Keşan şubesine emekli maaşımı taşıyarak promosyon almak için başvurdum. Banka personeli bana 30.000 TL promosy...on verileceğini söyleyerek bu tutar üzerinden sözleşme imzalattı. Ancak maaş günümden bir hafta sonra hesabıma sadece 12.000 TL yatırıldı. Sözlü olarak 30.000 TL taahhüt edilmesin
Denizbank hesabıma güvenlik gerekçesiyle iki gündür süren bir bloke konuldu ve içerideki 50.000 TL tutarındaki paramı hi...çbir şekilde kullanamıyorum. Hesabımdaki tüm kanallarda bu bloke olduğu için günlük bankacılık işlemlerimi dahi yapamaz hale geldim. Bloke sonrası şubeye giderek durumu sordum, gü
Denizbank müşterisi olarak yaklaşık 3 yıldır mobil bankacılık üzerinden yaptığım EFT ve havale işlemlerinden düzenli ola...rak ücret tahsil ediliyor. İnternet ve mobil bankacılık kanallarının daha düşük maliyetli ve müşteriyi teşvik edici olması gerektiğini düşünmeme rağmen, bu tarz para gönderimlerind
Denizbank kredi kartım için daha önce alınan yıllık kart aidatı, kartı kapatmama sözü vermem karşılığında tarafıma iade ...edilmişti ve ben de bu şartı kabul etmiştim. 11.08.2026 tarihinde bankaya giderek kartımı kapatmak istediğimi söyledim. Şubedeki görevli, kartı kapatmama taahhüdüm olduğunu, 1.380
Nevşehir Denizbank şubesinde yaşadığım olay nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Şubede sıra bekleme sorunu uzun s...üredir devam ediyor, neredeyse her gün aynı durum yaşanıyor. Personel mesai saatleri içinde sürekli telefonla meşgul oluyor veya sigara molasında bulunuyor, bu sırada müşteriler ya
04.04.2026 tarihinde vefat eden babama ait Denizbank kredi kartı üzerinden taksitli olarak işleyen kasko ve sigorta poli...çesine bağlı iade/bakiye tutarı, aylık periyotlar halinde ilgili kredi kartı hesabına yatırılmaktadır. Bu tutarın tarafımıza, kanuni mirasçıları olarak aktarılması için annem, kard
İstanbul 4. Levent Denizbank şubesinden uzun süredir, 7–8 seneden fazladır emekli maaşımı alıyorum. Emekli promosyonu iç...in başvurduğumda ise tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Dün banka ile görüştüğümde, hesabımın takipte olduğu ve hesaplarımda bloke bulunduğu gerekçesiyle promosyon ödemesinin
"Üyelik ücreti iade edildi"
Denizbank 6310 sonu olan Deniz Bonus kredi kartımdan 08.08.2026 tarihinde b...ilgim ve onayım olmadan 1.075 TL tutarında yıllık kart ücreti ekstreme yans
12.08.2026 tarihinde saat 09.30 sıralarında apartman yöneticisi olarak Özdemir Apartmanı adına ortak hesap açtırmak için... Denizbank Aydın Efeler Şubesi’ne 8500 sıra numarası ile başvuruda bulundum. Bankaya girişte soldaki ilk müşteri temsilcisine yönlendirildim. Bireysel müşteri temsilcisi, apartman
Denizbank kredi kartımdan bugün bilgim dışında 1.303 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Kartı yalnı...zca tek bir kez kullanmama rağmen, böyle bir bilgilendirme yapılmadan hesabımdan bu kadar yüksek bir tutarın çekilmesini kabul etmiyorum. Kesinti, kartımın bağlı olduğu hesabın so
"Teşekkürler"
Denizbank kredi kartımdan 10.08.2026 tarihinde 1.990,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildi. Kartımı düzenli olara...k kullanmama ve borcumu zamanında ödememe rağmen bu tutarın tahsil edilmesini haksız buluyorum ve kesilen yıllık üyelik ücretinin tamamının iadesini talep ediyorum. Şu ana kadar b
Denizbank Bonus Trink kredi kartıma bugün kesilen ekstreme, yıllık kart aidatı adı altında 1.075 TL tutarında ücret yans...ıtılmış olduğunu gördüm. Hem kartınızı düzenli olarak kullanıp bankanıza kazanç sağlarken bir de bu kadar yüksek tutarda kullanım ücreti ödemek zorunda bırakılmamı kabul etmiyorum.
Denizbank İbrahimli şubesinde yaşadığım promosyon mağduriyetini belirtmek istiyorum. Geçen ay şubeye gittiğimde gişe işl...emlerinde görevli bir bayan, gelecek ay yeniden gelirsem 30 bin tl promosyon verileceğini söyledi. Bu bilgiye güvenerek bekledim ve yaklaşık bir hafta önce tekrar şubeye gittiğimde
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
