Denizbank Şube

Denizbank Saltak şubesinde 14.01.2026 tarihinde saat 11.40 civarında hesap kapatma işlemi için şubeye gittim. Üç kişilik banko olmasına rağmen sadece bir personel çalışıyordu ve bu nedenle sıranın bir türlü bana gelmediği, son derece yavaş ilerleyen bir süreçle karşılaştım. Bu şubede daha önce hesa...

Denizbank Net Troy kredi kartını kullanmaktayım. Kasım 2025’te mobil şube üzerinden kartımın Bonus kampanyalarını işaretledim ve 28.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden yaklaşık 5.200 TL tutarında, 3 taksitli bir alışveriş yaptım. Bu alışverişim, “Kasım’a Özel 1.500 TL’ye Varan Bonus” adlı kampan...

Denizbank kredi kartımdan 27.12.2025 tarihinde 999,50 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edildi. Bu kadar yüksek bir kart aidatının alınmasını kabul etmiyorum ve ücretin haksız olduğunu düşünüyorum. Ücretin iadesi için önce çağrı merkeziyle görüştüm, birkaç saat sonra olumsuz dönüş yapıldı. Ard...

Denizbank Çorum şubesinde görev yapan S*** isimli temsilciyle şirketimiz adına ciddi bir iletişim ve ilgi sorunu yaşıyoruz. Şirket hesabımız olmasına rağmen kendisi uzun süredir bizimle ilgilenmiyor, ihtiyaçlarımızla ilgili yardımcı olmuyor. Bugün eşimle şubede tartışma noktasına gelen bir görüşme ...

Denizbank’taki 2460-14985086-1 numaralı KMH hesabımdan 2025 yılı Mart ayından itibaren her ay düzenli olarak “KMH hayat sigortası” adı altında toplam 3.952,05 TL tutarında kesinti yapıldığını bugün hesap hareketlerimi detaylı incelerken fark ettim. Önceki hesap hareketlerimde bu kesintiler net şekil...

Denizbank’ta yaklaşık iki ay önce yatırım hesabı açtım. Bu hesapta hiçbir işlem yapmama rağmen her ay 13,5 TL kesinti yapılıyor. Hesabı kapatmak istediğimde ise “borç” göründüğü için mobil uygulamadan kapatamıyorum, müşteri hizmetleri de hesabı kapatamayacaklarını söyleyip beni şubeye yönlendiriyor....

Denizbank kredi kartım, geçmişte yaşadığım gecikmiş borç nedeniyle yaklaşık bir yıl önce kullanıma kapatıldı. Gecikmede olan tüm borcumu bir yıl önce tamamen ödememe rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı ve bu durum devam ediyor. Bu süreçte hem şube üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak de...

Denizbank mobil bankacılık üzerinden yatırım hesabımı kapatmak istediğimde sistem sürekli olarak “Hesap üzerinde borç bakiye var. Hesap kapatılamaz” uyarısı veriyor. Ancak hesap hareketlerime ve detaylara baktığımda herhangi bir borç tutarı görünmüyor. Uzun süredir kullanmadığım bu hesapla ilgili, o...

Denizbank Son 4 Hanesi 1266 olan Platinum Bej kredi kartımdan 12.01.2025 tarihinde ekstreme 1.124,50 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Kartı düzenli olarak harcama yaptığım, ödemelerini aksatmadığım ve aktif olarak kullandığım tek kartım olmasına rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını ha...

Denizbank Üretici Kart kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 gündür kartımdan nakit avans kullanmak istediğimde sistem “blokeniz var, şubeyle görüşün” uyarısı veriyor ve işlemim gerçekleşmiyor. Daha önce aynı kartla defalarca nakit avans kullandım, herhangi bir sorun yaşamıyordum. Şu an için neyin blokede ol...

Denizbank Bonus Platinum mastercard fiziki ana kredi kartımdan 20.10.2025 tarihinde 1.046 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Uzun yıllardır Denizbank kredi kartı kullanıcısı olmama rağmen, bu kadar yüksek bir yıllık üyelik ücretinin yansıtılmış olmasını hem haksız hem de müşteri memnuniy...

Denizbank’ta bulunan kredi ve ek hesap borçlarımı 29.04.2022 tarihinde tamamen kapatmama rağmen, bugün aldığım Findeks raporlarında bu hesaplara ilişkin herhangi bir kapanış tarihi görünmemektedir. Bu durum, borçlarımı zamanında kapatmış olmama rağmen sanki hâlâ açıkmış gibi yansımakta ve kredi sici...

SGK tarafından tarafıma bağlanan dul aylığı ödemem, Denizbank’ta daha önce kapattığım hesabım nedeniyle havuz hesabına aktarılmıştır. Bankada hâlihazırda aktif bir hesabım bulunmasına rağmen bu tutar uzun süredir aktif hesabıma geçirilmemiştir. Kars merkez şubesine bu konuda başvurduğumda, işlemin y...

Denizbank’a ait, yaklaşık bir yıldır kullanmakta olduğum Denizbank Black Mastercard kredi kartımdan, 21.12.2025 tarihinde 1.521,00 TL tutarında yıllık kredi kartı üyelik ücreti kesildiğini hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Kartım 4 Levent şubesi nezdinde kayıtlıdır. Bu ücretle ilgili ola...

08.12.2025 tarihinde Denizbank İzmir Çiğli şubesinden ticari sabit taksitli kredi kullandım. Bu krediyi 24 ay vadeli olarak çekmeme rağmen, 07.01.2026 tarihinde krediyi nakden kapatmak istediğimde, sözleşmede yer alması gereken maksimum %1 erken kapama ücreti yerine %5,25 oranında nakdi erken kapama...

Denizbank kredi kartımı 2023 yılından beri düzenli olarak kullanıyorum. 26.12.2025 tarihinde kartımdan 1.124,50 TL tutarında kredi kartı yıllık üyelik ücreti kesildiğini hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan bu tutarda bir aidat yansı...

09.01.2026 tarihinde saat 09:00’dan 16:00’ya kadar Denizbank MobilDeniz üzerinden müşteri olmaya çalıştım ve tüm günüm bu süreçte boşa gitti. “Müşteri ol” aşamasında kimlik bilgilerimi ve istenen diğer bilgileri doğru girmeme rağmen sistem sürekli beni sayfadan atarak kimi zaman “eksik bilgi”, kimi ...

Denizbank üzerinden kullandığım alışveriş kredimin yapılandırılması için bugün Denizbank Küçükbakkalköy Şubesi’ne başvurdum. Müşteri hizmetlerini aradığımda kredim için yapılandırmaya uygun olduğum söylendi, ancak şubeye gittiğimde sistemde yapılandırma göründüğü halde işlem yapılamadığı ifade edild...

Denizbank Aliağa Şubesi üzerinden emekli maaş promosyonu için yanıltıcı yönlendirmeyle karşılaştım. Yaklaşık 15 gün önce çalıştığım şirkete gelen ve şube müdürü H**** Bey’in yönlendirdiği D**** isimli banka çalışanı, maaşımı Denizbank’a taşımam, yeni kredi kartı almam ve otomatik fatura talimatı ver...

Denizbank kredi kartımın son ödeme tarihi her ayın 7’si, maaş günüm ise ayın 10’u olduğu için her ay düzenli olarak ve tamamını ödememe rağmen kartımın kullanıma açılması yaklaşık 24 saat sürüyor. Başka hiçbir bankada böyle bir gecikme yaşamazken Denizbank’ta bu durum nedeniyle her ay mağdur oluyoru...

Denizbank ile maaş hesabı açılışı sırasında yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İş yerimiz üzerinden Samsun Canik Şubesi’nde maaş hesabı açılırken bana sadece hesap kartı açıldığını söylediler. Ancak sonradan öğrendim ki, saha personeli beni bilgilendirmeden adıma bir de Gold kredi kartı ...

Denizbank Eryaman şubesindeki vadesiz hesabımı kapatmak istediğimde, hesabımda hiçbir para olmamasına ve herhangi bir borcum bulunmamasına rağmen sistem “Hesap üzerinde borç bakiye var, hesap kapatılamaz” uyarısı veriyor. Yaklaşık 1,5 aydır bu sorun devam ettiği için hesabımı kapattıramıyorum. Deni...

Denizbank’ta bulunan vadesiz hesaplarımın kapatılması için uzun süredir uğraşıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Yaklaşık 2024 yılından bu yana defalarca kez hesaplarımın kapatılması talebinde bulundum, her seferinde sözlü olarak “hesaplarınızı kapattık” denmesine rağmen hesaplarım fiilen kapat...

Denizbank emekli maaş müşterisiyim. Ani gelişen nakit sıkıntısından dolayı bireysel kredi borcumu 3 dönemdir ödeyemedim ve borcumu daha rahat ödeyebilmek için son kez yapılandırma talebinde bulunuyorum. Ancak tarafıma kredi için yapılandırma kısıtı olduğu söyleniyor ve bu nedenle işlem yapamıyorum. ...