to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Ödemesi Ekstrede Görünmüyor
Denizbank kredi kartıma 26 Aralık 2025 tarihinde mobil bankacılık üzerinden ödeme yapmama rağmen, ekstremde kalan borç kısmı eksi (-) şekilde görünmeye devam ediyor. Ödemenin doğru şekilde yansımadığını ya da sistemde bir hata olduğunu düşünüyorum.
Bu konuda henüz müşteri hizmetleri ya da şube ile görüşme yapmadım. Kartımın son 4 hanesi 4389’dur. Yapmış olduğum ödemenin hesabıma doğru şekilde işlenmesini ve ekstreme doğru olarak yansıtılmasını, varsa sistemsel hatanın da düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
