to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Altunizade Şubesi nezdindeki hesabımdan 06.01.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden EFT yapmak istedim. Ön...cesinde uygulama üzerinden EFT limitimi artırmak için talimat gönderdim, ancak limitim artırılmadan EFT talimatım işleme alındı ve bu işlemden 639,89 TL EFT ücreti kesildi. Üstelik
Denizbank’ta yaklaşık iki ay önce yatırım hesabı açtım. Bu hesapta hiçbir işlem yapmama rağmen her ay 13,5 TL kesinti ya...pılıyor. Hesabı kapatmak istediğimde ise “borç” göründüğü için mobil uygulamadan kapatamıyorum, müşteri hizmetleri de hesabı kapatamayacaklarını söyleyip beni şubeye yönlendiriyor.
Denizbank Son 4 Hanesi 1266 olan Platinum Bej kredi kartımdan 12.01.2025 tarihinde ekstreme 1.124,50 TL tutarında kart a...idatı yansıtılmıştır. Kartı düzenli olarak harcama yaptığım, ödemelerini aksatmadığım ve aktif olarak kullandığım tek kartım olmasına rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını ha
Denizbank kredi kartı borcumu 25 Ağustos 2025 tarihinde tamamen ödememe rağmen, o tarihten bu yana hesabımda hâlâ bloke ...bulunuyor ve hiçbir şekilde kaldırılmadı. Kartımın numarası 5355 ile bitiyor. Bu süre içinde iki defa şubeye gittim, altı defa da müşteri hizmetlerini aradım; ancak hiçbir şekilde
Denizbank’a ait, sonu 1896 ile biten Gold Master kredi kartıma, 15.11.2025 tarihinde bilgim ve onayım olmaksızın 995,50 ...TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretle ilgili olarak tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmamış ve onayım alınmamıştır. Kartımı Denizbank şubesind
Denizbank’ta bulunan kredi ve ek hesap borçlarımı 29.04.2022 tarihinde tamamen kapatmama rağmen, bugün aldığım Findeks r...aporlarında bu hesaplara ilişkin herhangi bir kapanış tarihi görünmemektedir. Bu durum, borçlarımı zamanında kapatmış olmama rağmen sanki hâlâ açıkmış gibi yansımakta ve kredi sici
Denizbank’a ait, yaklaşık bir yıldır kullanmakta olduğum Denizbank Black Mastercard kredi kartımdan, 21.12.2025 tarihind...e 1.521,00 TL tutarında yıllık kredi kartı üyelik ücreti kesildiğini hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Kartım 4 Levent şubesi nezdinde kayıtlıdır. Bu ücretle ilgili ola
08.12.2025 tarihinde Denizbank İzmir Çiğli şubesinden ticari sabit taksitli kredi kullandım. Bu krediyi 24 ay vadeli ola...rak çekmeme rağmen, 07.01.2026 tarihinde krediyi nakden kapatmak istediğimde, sözleşmede yer alması gereken maksimum %1 erken kapama ücreti yerine %5,25 oranında nakdi erken kapama
"Çok teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Denizbank kredi kartımı 2023 yılından beri düzenli olarak kullanıyorum. 26....12.2025 tarihinde kartımdan 1.124,50 TL tutarında kredi kartı yıllık üyelik
09.01.2026 tarihinde saat 09:00’dan 16:00’ya kadar Denizbank MobilDeniz üzerinden müşteri olmaya çalıştım ve tüm günüm b...u süreçte boşa gitti. “Müşteri ol” aşamasında kimlik bilgilerimi ve istenen diğer bilgileri doğru girmeme rağmen sistem sürekli beni sayfadan atarak kimi zaman “eksik bilgi”, kimi
Denizbank üzerinden kullandığım alışveriş kredimin yapılandırılması için bugün Denizbank Küçükbakkalköy Şubesi’ne başvur...dum. Müşteri hizmetlerini aradığımda kredim için yapılandırmaya uygun olduğum söylendi, ancak şubeye gittiğimde sistemde yapılandırma göründüğü halde işlem yapılamadığı ifade edild
Denizbank Aliağa Şubesi üzerinden emekli maaş promosyonu için yanıltıcı yönlendirmeyle karşılaştım. Yaklaşık 15 gün önce... çalıştığım şirkete gelen ve şube müdürü H**** Bey’in yönlendirdiği D**** isimli banka çalışanı, maaşımı Denizbank’a taşımam, yeni kredi kartı almam ve otomatik fatura talimatı ver
Denizbank kredi kartımın son ödeme tarihi her ayın 7’si, maaş günüm ise ayın 10’u olduğu için her ay düzenli olarak ve t...amamını ödememe rağmen kartımın kullanıma açılması yaklaşık 24 saat sürüyor. Başka hiçbir bankada böyle bir gecikme yaşamazken Denizbank’ta bu durum nedeniyle her ay mağdur oluyoru
Denizbank’ta adıma açılan kredi kartı ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bankanızda çalışan G**** Y**** isimli p...ersonel, kota tutmadığı için benden kredi kartı açmamı istedi. Kendisine özellikle kart aidatı olup olmadığını sordum; kesinlikle kart aidatı olmayacağını, ayrıca gönderilen zarfı
Denizbank ile maaş hesabı açılışı sırasında yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İş yerimiz üzerinden Samsun C...anik Şubesi’nde maaş hesabı açılırken bana sadece hesap kartı açıldığını söylediler. Ancak sonradan öğrendim ki, saha personeli beni bilgilendirmeden adıma bir de Gold kredi kartı
Denizbank Ankara Pursaklar şubesinde bulunan vadesiz hesabımı ve buna bağlı varsa tüm kartlarımı uzun süredir kullanmıyo...rum. Yaklaşık 5–6 senedir aktif olarak kullanmadığım bu hesabı kapatmak istiyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyoru
Denizbank Eryaman şubesindeki vadesiz hesabımı kapatmak istediğimde, hesabımda hiçbir para olmamasına ve herhangi bir bo...rcum bulunmamasına rağmen sistem “Hesap üzerinde borç bakiye var, hesap kapatılamaz” uyarısı veriyor. Yaklaşık 1,5 aydır bu sorun devam ettiği için hesabımı kapattıramıyorum. Deni
Denizbank’ta bulunan vadesiz hesaplarımın kapatılması için uzun süredir uğraşıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Ya...klaşık 2024 yılından bu yana defalarca kez hesaplarımın kapatılması talebinde bulundum, her seferinde sözlü olarak “hesaplarınızı kapattık” denmesine rağmen hesaplarım fiilen kapat
Denizbank emekli maaş müşterisiyim. Ani gelişen nakit sıkıntısından dolayı bireysel kredi borcumu 3 dönemdir ödeyemedim ...ve borcumu daha rahat ödeyebilmek için son kez yapılandırma talebinde bulunuyorum. Ancak tarafıma kredi için yapılandırma kısıtı olduğu söyleniyor ve bu nedenle işlem yapamıyorum.
Denizbank’ta Aralık 2025 döneminde internet üzerinden yaptığım başvuruda, 165.000 TL tutarında kredi başvurumun onayland...ığı sonucunu gördüm ve devamında bankanın mobil uygulamasını indirip kullanabileceğim belirtildi. Ben de bunun üzerine uygulamayı indirdim; ancak uygulama üzerinden böyle bir kredi
Denizbank’ta Samsun Ellialtılar şubesinde bulunan vadesiz hesabımı mobil bankacılık üzerinden kapatmaya çalıştığım halde... hesabımı kapatamıyorum. Aralık ayı içerisinde, bugün mobil bankacılık üzerinden hesabı kapatma işlemi yapmak istediğimde, herhangi bir borcum olmamasına rağmen sistem sürekli olar
Denizbank’ın Mardin Nusaybin şubesinden almış olduğum sonu 0222 ile biten Denizbank Platinum Bej kredi kartıma, 30.12.20...25 tarihinde 1.124,50 TL tutarında kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Yaklaşık 4 yıldır düzenli olarak kullandığım bu karta yansıtılan üyelik ücretini kabul etmiyorum. 6502 sayılı
Denizbank’ta bulunan kredili mevduat hesabım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan hayat sigortası poliçesi yapılmış ve 31... Ağustos 2025 – 30 Kasım 2025 tarihleri arasında toplam 2.430 TL prim kesintisi gerçekleşmiştir. Bu sigorta için tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, onayım alınmamıştır
Denizbank kredi kartımda yaklaşık 5 ay önceki borcumu 24 Ağustos tarihinde tamamen kapatarak yapılandırmayı sonlandırdım.... Buna rağmen aradan bu kadar süre geçmesine karşın kart limitim hâlâ “blokeli” görünüyor ve kullanılabilir limitim açılmıyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, şu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
