to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank İhtiyaç Kredisi Borcunun Hatalı Yasal Takibi Ve Findeks Kaydı
Denizbank’taki ihtiyaç kredisi borcumu yaklaşık 1 yıl önce mobil şube üzerinden tamamen kapattım. Mobil şubede ve banka sisteminde herhangi bir borç görünmüyor, hatta müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde de borcumun olmadığı bilgisi verildi.
Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen e-Devlet üzerinden baktığımda hâlâ yasal takipte görünüyorum ve Findeks raporumda da bu borç varmış gibi kayıt çıkıyor. Bu durum hem kredi notumu olumsuz etkiliyor hem de mağduriyet yaşamama neden oluyor.
İlgili kredinin bağlı olduğu IBAN numaram TR52**************************01’dir. Denizbank’ın, tüm sistemlerini ve Findeks kayıtlarını güncelleyerek üzerimde görünen yasal takip kaydını ve borç bilgilerini tamamen kaldırmasını, gerekli düzeltmelerin yapıldığını gösterir şekilde kayıtların acilen güncellenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
