to read complaints and reviews, or file yours.06.04.2026 tarihinde saat 16:00 civarında Denizbank Çanakkale Barbaros Şubesi’nde sıra numarasıyla ilgili adaletsiz bir ...durum yaşadım. Yaklaşık yarım saat sıra beklerken, iki bayan sıra numarası almadan, arkadaşları olan personele uğrayarak hiçbir şekilde sıra beklemeden işlemlerini yaptılar. Ben ve
Denizbank’tan daha önce şubeden almış olduğum Denizbank Gold kredi kartım için dün sabah kartımın açıldığına dair SMS al...dım. Bu mesaja güvenerek alışveriş yapmayı planladım ancak kartımı bugün hâlâ kullanamıyorum. Kartla pos üzerinden ödeme yapmaya çalıştığımda sürekli “onaylanmadı” şeklinde red ve
Denizbank’a ait Deniz Bonus kredi kartımdan 05.04.2006 tarihinde 1.075 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Bu ücret...in haksız olduğunu düşündüğüm için kesilen tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım, müşteri temsilcisi talebi
Denizbank’tan aldığım Gold kredi kartım adresime ulaştığı günden beri ne mobil şube şifremi ne de kredi kartı şifremi ol...uşturamıyorum. Uygulama üzerinden kimlik kartımı okutarak işlem yapmak istediğimde “şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı alıyorum. Kart şifresi belirlemek istediğimde
İzmir Alsancak Denizbank şubesinden çekmiş olduğum ihtiyaç kredimi Ocak 2026 itibarıyla 18 ay olacak şekilde yapılandırd...ım. Emekli maaşımı da zaten Denizbank üzerinden almaktayım. Yapılandırmadan sonra 3 ay boyunca taksitlerimi düzenli olarak ödedim. Daha sonra bankaya giderek kalan borcumun taksit
Denizbank mobil bankacılık üzerinden bugün saat 13.30 civarında müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede, hesap açılışı... sırasında gerekli komutlar ve yönlendirmeler açık ve net şekilde belirtilmedi. Bu yetersiz yönlendirme nedeniyle hesabım bloke oldu ve işlemlerimi tamamlayabilmek için gereksiz ye
Denizbank’ta bulunan KMH hesabımın borcunu, ana para dahil olmak üzere tamamen ödedim. Ancak sistemde hâlâ borç varmış g...ibi görünüyor ve ödediğim paranın bir kısmı da içeride tutuluyor. Yaklaşık 8 gündür bu sorun devam ediyor. Bu konuda müşteri hizmetlerini aradığımda KMH’nin vadesinin dolduğunu, b
Denizbank kredi kartım için iki kez çalıntı ihbarı yaptım. Buna rağmen her iki seferinde de kartımı Artvin’deki ev adres...ime göndermek yerine Bursa Nilüfer şubesine teslim ediyorlar. Özellikle adresimin Artvin’deki ev adresim olduğunu belirtmeme ve aciliyet rica etmeme rağmen kartım hâlâ elime ulaşma
Denizbank’ta bulunan bireysel kredi ve kredi kartı borçlarım için yapılandırma talebinde bulunmama rağmen yaklaşık iki a...ydır hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Düzenli ödeyebilmek için tüm kredi ve kart borcumun 36 ay vadeyle yeniden yapılandırılmasını istiyorum. Bu süreçte telefon bankacılığı, inter
Denizbank nezdindeki vadesiz hesabımı kapatmak istediğimde mobil uygulama üzerinden “hesap üzerinde borç bakiye var” şek...linde bir uyarı almaktayım ve bu nedenle hesabım kapatılmamaktadır. Oysa hesabımda herhangi bir borç ya da eksi bakiye bulunmamaktadır; bu durumun tamamen sistemsel bir hata olduğu
Denizbank mobil uygulamasına kayıt olduktan sonra onaylanma aşamasında takılı kaldım ve yaklaşık 1 gündür hâlâ onaylanma...yı bekliyorum. Sadece mobil bankacılık müşterisi olmak için başvuruda bulundum ve bu kadar basit bir adımın bu kadar uzun sürmesi beni mağdur ediyor. Şubeye gitmeden, mobil bankac
Yaklaşık 5 sene önce kapattığım Denizbank hesabıma ait 11 TL’lik bir borcun, hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden ya...sal takibe düşürüldüğünü e-Devlet üzerinden risk raporumu incelerken 01.04.2026 tarihinde öğrendim. Borcu fark eder etmez ertesi gün Antalya 100. Yıl Şubesi’ne giderek bu tutarı öd
Denizbank Bonus Gold Master Card kredi kartımdan 1 Nisan 2026 tarihinde 1.178,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesinti...si yapılmıştır. 2010 yılından beri Denizbank müşterisiyim ve bu kredi kartımı da uzun süredir aktif olarak, düzenli ödemeler yaparak kullanıyorum. Diğer bankaların da müşterisi olm
"Teşekkür ederim"
Denizbank Eyüp şubenize mobil bankacılık işlem blokemi kaldırmak için gitti...m. Blokenin kaldırıldığı söylendi ancak işlem gerçekte yapılmamış. Kart bor
Denizbank Antalya Kemer Şubesi üzerinden 30.03.2026 tarihinde aynı şube içerisinde döviz transferi işlemi yapıldı. Banka...nın belirttiği üzere bu tür bir transferin en geç 3 iş günü içinde gerçekleşmesi gerekirken üzerinden 5 iş günü geçmesine rağmen işlem hâlâ tamamlanmadı. Gönderimi yapan arkadaşım
Denizbank’a bağlı sonu 3896 ile biten kartımla 22 Mart tarihinde Ankara Altındağ Kocakaya A101 şubesinden biri 319 TL, d...iğeri 594 TL olmak üzere iki ayrı alışveriş yaptım. Bu alışverişlerde vadedilen yüzde 10 market Troy indirimi hesabıma yansımadı. Aynı kampanya kapsamında başka marketlerden yaptığ
23 Temmuz 2025 tarihinde telefonum çalındı ve Denizbank mobil bankacılığıma izinsiz erişim sağlanarak KMH hesabım üzerin...den bilgim ve onayım olmadan işlem yapıldı. Toplam 16.986,80 TL tutarında mağdur edildim. Olayın hemen ardından Denizbank’ı arayarak kayıp/çalıntı bildirimi yaptım ve müşteri hizme
Denizbank Antalya Kepez şubesinde bulunan mevduat hesabımda yaşadığım süreçten dolayı son derece mağdur durumdayım. Yakl...aşık 1–1,5 ay önce mevduatımı değerlendirmek için bu şubede bir yatırıma yönlendirildim. O tarihten bu yana, sonrasında yapmam gereken hiçbir işlem için Kepez şubesine 30’un üzerin
Denizbank mobil uygulaması üzerinden vadesiz hesabımı kapatmak istediğimde, son onay ekranında “görünen bir borcunuz var..., bu yüzden hesap kapama işlemine devam edemiyoruz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Ancak hesabımda ne herhangi bir borç ne de bakiye bulunmaktadır. Bu sorun birkaç gündür devam ediy
Denizbank kredi kartım, yaklaşık 1 aydır blokeli durumda. Kartımda 2 aylık gecikmem oldu ancak gecikmeli ödememi yaptığı...mız halde kartımdaki bloke hâlâ kaldırılmadı ve bu süreçte hiçbir şekilde ilgilenilmiyor. Konu ile ilgili hem müşteri hizmetlerini hem de şubeyi defalarca aradık ve görüştük. Müşt
Denizbank vadesiz hesabımdan 19 Mart 2026 tarihinde “limit tesis ücreti” adı altında 5.460 TL tutarında kesinti yapıldığ...ını gördüm. Bu işlem öncesinde tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, onayım alınmadı. Hesabımın bağlı olduğu Ankara Etlik şubesinde gerçekleştirilen bu kesintiyi, hem tutarın f
"İptal işleminin bu kadar zor olamaması gerekirdi. İlginiz için teşekkür ederim"
Denizbank ile çalıştığım iş yerimde kullandığım pos cihazının iptali için y...aklaşık 1 haftadır uğraşıyorum ancak hiçbir şekilde sonuca ulaşamıyorum. Mü
Denizbank ile çalıştığım ticari kredi kartım yaklaşık bir yıldır kapalı olmasına rağmen, bu süre boyunca kartıma yüksek ...tutarlarda faiz işletildi. Özellikle son 10 ayda ekstrelerime yaklaşık 250 bin TL faiz yansıtıldı ve toplamda 12 aylık dönemde çok ciddi bir faiz borcu oluştu. İstanbul Beykent şu
Denizbank mobil şube üzerinden Sarıgazi Vergi Dairesi’ne 31.03.2026 tarihin...de 13.500 TL tutarında gelir vergisi ödemesi yaptım. Ödeme öncesinde mobil
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
