Denizbank'ta Borçsuz Emekli Maaş Hesabımda Haksız Bloke Ve Transfer Engeli
Yaklaşık 1 aydır Denizbank’ta bulunan emekli maaş hesabımda, maaşımı başka bir bankaya taşımamı engelleyen bir bloke olduğunu öğrendim. Başka bankaya maaş taşıma başvurusu yaptığımda, karşı banka tarafından “Denizbank üzerinde blokeniz var, geçiş yapamazsınız” şeklinde bilgilendirildim. Denizbank’a olan hiçbir borcum olmamasına rağmen bu blokeyle karşılaşıyorum.
Durumu sormak için Denizbank şubesine yönlendiriliyorum ancak “Niye gidiyorsunuz? ” gibi konuyla ilgisiz ve ciddiyetten uzak sorular dışında net bir açıklama alamıyorum. Sadece ilk başvuruda imzam eksik olabilir gibi muğlak ifadelerle geçiştiriliyorum, fakat bu arada bloke kaldırılmadığı için maaşımı başka bankaya taşıyamıyorum. Hesabım/müşteri numaram 6000 01 ile bitmektedir.
Herhangi bir borcum ya da yasal engelim olmadığı halde konulan bu blokeyi kabul etmiyorum. Emekli maaşım üzerindeki blokenin acilen kaldırılmasını ve maaşımı istediğim bankaya sorunsuz şekilde taşıyabilmem için gerekli tüm işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü




