to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Esenyurt Şubesinde Kart Teslimi İçin Uzun Bekleme Ve İlgisiz Çalışan Tutumu
Denizbank Esenyurt şubesine kredi kartımı teslim almak için gittim. Sadece kartımı teslim alacağım halde, içeride yaklaşık 100’den fazla kişi olmasına rağmen yalnızca iki gişenin açık olduğunu gördüm. 15.00 ile 16.00 arasında şubede bekledim ve bu süre boyunca işlemim bir türlü yapılmadı.
Beklerken hem yoğunluk hem de çalışanların ilgisiz ve umursamaz tutumları beni daha da mağdur etti. Sadece basit bir kart teslimi için bu kadar uzun süre beklemek zorunda kalmak ve hiçbir şekilde sürecin iyileştirilmemesi kabul edilebilir değil.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
