Denizbank sorunu

Denizbank’ın DenizKartım uygulamasında müşteri temsilcisine bağlanmak istediğimde, yaklaşık 5 saattir mobil onay bildiri...mi gelmediği için işlem yapamıyorum. Uygulama içinden arama yaparken mutlaka mobil onay isteniyor fakat bu onay telefonuma düşmediği için çağrı bağlanamıyor ve müşteri temsilcisine...

Denizbank müşteri temsilcisine telefonla ulaşmak neredeyse imkansız hale geldi. Bugün müşteri temsilcisine bağlanmak içi...n arama yaptım ancak defalarca denememe rağmen bir türlü canlı bir temsilciye yönlendirilemedim. Sesli yanıt sistemi içinde sürekli dolaştırılıp oyalanıyorum, menüler arasında gez...

Yaklaşık 10 yıldır Denizbank Deniz Bonus Trink MC kredi kartı kullanıyorum. Kartı ilk aldığım günden bu yana defalarca a...idatsız karta geçirilmek için talepte bulunmama rağmen her sene kart aidatı yansıtılmaya devam ediyor. Hatta limit artırımı teklif edilirken “limitinizi yükseltelim, aidat almayaca...

25.07.2026 tarihinde Antidepresan isimli iş yerinden 825 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme sırasında Denizbank kartım... (son 4 hanesi 0499) pos cihazında gözlerimin önünde iki kez “red” verdi, bu nedenle ödemeyi VakıfBank kartımla sorunsuz bir şekilde gerçekleştirdim ve iş yerinden ayrıldım. Mağaz...

Denizbank’a ait İstanbul Anadolu 1. Banka Alacakları İcra Dairesi’nin 2021/39031 ve 2021/39028 numaralı icra dosyalarım,... sırasıyla 24.02.2023 ve 21.07.2022 tarihlerinde kapatılmıştır. Buna rağmen bankacılık sistemlerinde hâlâ aktif dosya gibi göründüğü söylenerek 2022 yılından beri hiçbir bankadan k...

Geçtiğimiz yıl faizsiz kredi kullanmak için Denizbank’tan hesap açmaya çalıştım, işlem başarısız olunca da Ankara Keçiör...en şubesine giderek hesabın açılması ve işlemlerin tamamlanması için başvuruda bulundum. Buna rağmen hesap açılamadı ve herhangi bir kredi veya ürün de kullanamadım. Buna karşın D...

Moneygram üzerinden Almanya’dan adıma gönderilen 200 euro tutarındaki parayı Denizbank Side şubesinden daha önce defalar...ca sorunsuz bir şekilde çekebiliyordum. Son 2–3 gündür aynı işlemi yapmaya çalışmama rağmen, tüm sözleşmeleri ve gerekli onayları eksiksiz onayladığım halde işlem ekranda “başarılı...

Denizbank kredi kartımda limit olmasına rağmen kartım uzun süredir kullanılamaz durumdaydı, buna rağmen hesabımı kullana...bildiğimi söylediler. Bunun üzerine hem kredi kartımı hem de hesabımı müşteri hizmetlerini arayarak kapattım ve hesabımdaki paramı da çektim. Ancak yaklaşık üç gün önce, gecenin s...

3 Temmuz 2026 tarihinde Denizbank bireysel banka kartımla Arcadium AVM’deki Büyülü Taş isimli iş yerinden 3.500 TL tutar...ında bir alışveriş yaptım. Aynı gün içerisinde bu işlemi iptal/iade ettirdim. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen iade bedeli banka kartı hesabıma aktarılmamış ve hesap ha...

Denizbank kredi kartımın şifresi pos cihazında hatalı göründüğü için kart şifrem bloke oldu ve mobil uygulama üzerinden ...şifremi değiştirmek istedim. Ancak uygulamada benden istenen CVV bilgisini kartımın üzerinde yazdığı şekilde girmeme rağmen sistem “Giriş yapılan bilgiler doğrulanamamıştır” uyarıs...

Denizbank mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri olmak istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır kimlik kartımı NFC ile okutm...a aşamasında ilerleyemiyorum. Samsung s23 telefon kullanıyorum ve NFC ile kimlik okuma ekranına geldiğimde uygulama hiçbir tepki vermiyor, işlem bir türlü başlamıyor. Bu süre için...

Denizbank müşteri hizmetlerine 20.07.2026 tarihinden beri iki gündür defalarca ulaşmaya çalışıyorum. Mobil bankacılık şi...fresi almak ve kredi kartıma şifre tanımlatmak istiyorum ancak müşteri hizmetlerine bağlanamadığım için hiçbir işlem yapamıyorum. Telefon bankacılığı menüsünde yönlendirmeler beni...

Denizbank mobil bankacılık numara güncelleme ve şifre alma sürecinde yaklaşık iki haftadır ciddi sorun yaşıyorum. Uygula...ma üzerinden işlem yapmak istediğimde NFC ile kimlik doğrulaması isteniyor; yeni kimlik kartımın fotoğrafını yüklüyorum, ancak NFC doğrulama aşamasında kimliği asla okumuyor. Defal...

Denizbank kredi kartımı yaklaşık 3–4 yıldır düzenli olarak kullanıyorum ve ödemelerimi aksatmadan yapıyorum. Buna rağmen... her yıl olduğu gibi bu yıl da Temmuz ayı içerisinde kartıma 1.470 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bankayı telefonla arayarak bu ücretin iptal edilmesini talep ettim an...

Denizbank’ın “yeni kayıt olup ilk defa kredi kartı alanlara özel sıfır faizli 3 ay vadeli 25.000 TL taksitli nakit avans...” kampanyasından faydalanamıyorum. Dün hem kredi kartım tanımlandı hem de bu kampanyayı gördüm. Kampanya şartlarını sağladığım halde Denizbank mobil uygulaması üzerinden bu kampany...

Denizbank’ta bulunan Kurtaran Hesabımda 21.07.2026 tarihinde yaptığım işlem sonrasında iki kez vergi kesintisi yapıldığı...nı fark ettim. Bu işlemde 1.028,50 TL tutarında fazladan vergi alınmış görünmektedir ve bu durum bana önceki dönemlerde de benzer şekilde yaşadığım bir mağduriyeti tekrar ettirdi. ...

Denizbank müşterisiyim ve hem kredi kartım hem de banka kartım için yaklaşık 1 aydır çok ciddi bir erişim sorunu yaşıyor...um. Ödemem gereken bir tutar var, bunu zamanında ve sorunsuz bir şekilde yapmak istiyorum ancak bankaya ulaşamadığım için mağdur ediliyorum. Öncelikle mobil bankacılığa girmek ist...

Denizbank müşterisiyim ve MobilDeniz uygulamasına uzun süredir hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalı...ştığımda hesabımda blokaj olduğu söyleniyor, blokajı kaldırmak için kimlik bilgilerimi okutup yeni şifre belirleme adımına geldiğimde ise “Girdiğiniz bilgiler hatalıdır, kullanıcı ...

Denizbank Black Mastercard kredi kartımdaki taksitli bir iade ile ilgili 3 aydır çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Toplam... 32.520 TL tutarındaki harcamanın iptali yaklaşık 3 ay önce yapıldı ve iadenin 3 taksit halinde ekstrelere yansıyacağı söylendi. Ekstrede ilgili tutar iade edilmiş gibi görünüyor; ...

Denizbank’ın “Yeni Müşterilere Özel 65.000 TL faizsiz/uygun oranlı kredi” kampanyasından yararlanmak için mobil uygulama... üzerinden yeni müşteri oldum. Kredi notum yüksek ve finansal geçmişim olumlu olmasına rağmen, kampanyada belirtilen tutar yerine tarafıma yalnızca 10.000 TL kredi limiti tanımland...

Denizbank Tekirdağ/Hayrabolu şubesinde yaklaşık 2 senedir her ay düzenli olarak Süt Birliği’nden hesabıma yatan paramın ...ödemesinde aynı sorunu yaşıyorum. Hesapta para görünüyor ancak şubeye gittiğimde “bankada nakit yok” denilerek gününde ödeme yapılmıyor. Şubeye gittiğimde veznedeki görevli her se...

Denizbank kredi kartımda yaklaşık bir yıldır devam eden bir bloke sorunu yaşıyorum. Kredi kartı borcumu tamamen ödememe ...rağmen blokem kaldırılmadı ve kartımı kullanamıyorum. Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle hem de banka ile iletişime geçtiğimde, sadece hesabımda bloke olduğu söylendi ancak bunu...