Denizbank sorunu

Denizbank ile yaşadığım süreçte, hem ciddi bir mağduriyet hem de büyük bir saygı sorunu ile karşılaştım. Annem yarın kalp ameliyatına gireceği için zaten yoğun bir stres altındayken, Denizbank’a olan borcum nedeniyle bütün banka hesaplarıma bloke konuldu. Şu an maaşlı olarak çalışıyorum ve Garanti B...

Denizbank bankamatik kartımla yaklaşık bir yıldır yaşadığım bir sorunu artık çözülmesi için paylaşmak istiyorum. Mobil bankacılık uygulamasında “Kartlar” sekmesine girdiğimde kartım görünmüyor. Uygulama üzerinden tekrar tekrar kart başvurusu yapıyorum, kartım defalarca kez tarafıma geliyor; ancak ka...

Yurt dışında bulunduğum için Denizbank şubesine gidemiyorum ve sadece MobilDeniz uygulaması üzerinden uzaktan müşteri olma seçeneğini kullanarak hesap açmaya çalışıyorum. Ancak yaklaşık 9 Mayıs’tan bu yana her denememde, daha ilk ekranda SMS ile gönderilen kodu girdikten sonra “müşteri oluşturulurke...

13.05.2026 tarihinde saat 20.45 civarında Denizbank müşteri hizmetlerine hesap işlemlerim için bağlanmak istedim. Ancak sistem benden kart numarası istedi, kartım yanımda olmadığı için bu bilgiyi veremedim. Mobil uygulamaya girdiğimde de kart numarasının sadece 6 hanesi yıldızlı göründüğünden dolayı...

Denizbank Bonus kredi kartıma tanımlı kampanya puanlarımla ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Hesabımda daha önceki bir kampanyadan yüklenen 525,32 TL tutarındaki bonusu 06.05.2026 tarihinde “Bonus Kullanım” ana başlığında, “HEPSİPAY-HEP/Hepsiburada İstanbul TR” alt başlığı üzerinden h...

Denizbank’ın Deniz Bonus Troy kredi kartını uzun süredir aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Kartımın limiti 18.750 TL ve bu kartı günlük alışverişlerimde düzenli şekilde kullanıyorum. Yaklaşık bir aydan uzun süredir limitimi sadece 20.000 TL’ye yükseltmek istiyorum ancak mobil uygulama üzerinden ...

Denizbank mobil bankacılık uygulaması üzerinden iki gündür müşteri olmaya çalışıyorum ancak başvuru aşamasında sürekli “girilen doğum tarihi kimlik bilgileri ile eşleşmiyor” hatası alıyorum. Kimlik bilgilerimi doğru ve eksiksiz girmeme rağmen sistem beni ilerletmiyor ve başvurumu tamamlayamıyorum. ...

Ben E** Ü***, emekli memurum ve Tekirdağ merkezde ikamet ediyorum. Annem 70 yaşında, kalp hastası ve aynı zamanda benim yasal vasiğim. Uzun zamandır Denizbank Tekirdağ Merkez Şubesi’nde, annem adına benim emekli maaşımı çekebilmem için bankamatik kartı talebimiz sürekli reddediliyor. Şubeye gittiği...

Denizbank a. Ş.’de hem kredi kartı hem de kredi borcum bulunuyor ve bir süredir maaş problemim olduğu için yaklaşık birkaç aydır hiçbir ödeme yapamıyorum. Toplamda kredi kartımda yaklaşık 100 bin tl, kredimde ise yaklaşık 80 bin tl borcum var. Süre 90 güne yaklaştığı için dosyamın avukata devredilme...

Denizbank’ta yaklaşık 1 aydır çözülemeyen bir kurtaran hesap sorunu yaşıyorum. Daha önce kullanmadığım ve kapattığım bir hesaba bağlı görünen kurtaran hesabı iptal ettirdim, ancak yeni kurtaran hesap açmak istediğimde sistem yine kapalı olan o hesaba eşleştiriyor. Bugün mobil şubeden tekrar kurtara...

Denizbank bünyesinde bulunan vadeli mevduat hesabımın vadesi bugün dolmuş olmasına rağmen, mobil ve internet bankacılığı üzerinden hesabımı kapatmak istediğimde “işlem limiti” uyarısı almaktayım ve işlemim gerçekleştirilememektedir. Bu nedenle kendi hesabım üzerindeki tasarruf hakkımı kullanamıyor o...

Denizbank’ta yaşadığım bir sorun nedeniyle yaklaşık 6 aydır yeni gelen banka kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Ne internet üzerinden ne de markette fiziksel olarak alışveriş yapamıyorum, tüm işlemler reddediliyor. Sorunu çözebilmek için hem müşteri hizmetlerini hem de şubeyi defalarca kez dene...

06.05.2026 ile 07.05.2026 tarihleri arasında Denizbank Örtülüpınar şubesine, Sivas İcra Dairesi’nden almış olduğum haciz kaldırma yazısı ile işlem yaptırmak için gittim. Bu işlemi özellikle oğlumun sünneti için Findeks notumun düzelmesi ve mağduriyet yaşamamak adına yaptırmak istiyordum. Şubede T**...

04.05.2026 tarihinde İstanbul Ümraniye Çarşı Denizbank şubesindeki ATM’den, mobil bankacılık üzerinden QR kod ile 15.000 TL Nakit çekimi yaptım. Bu işlem sırasında hesabımdan 150 TL “nakit çekim ücreti” tahsil edildi. İşlem esnasında ne ATM ekranında ne de mobil uygulamada bu ücrete dair herhangi bi...

Denizbank Bonus kredi kartımda yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. 8’inde Trendyol üzerinden yaptığım iade işlemi kartıma yansıtılmasına rağmen, bugün ayın 11’i olmasına karşın limitim hâlâ açılmadı. Üstelik kartımın kesim tarihi de 10’u olduğu için, limit açılmadığı halde faiz işletildi ve ka...

Denizbank’a ait sonu 8547 ile biten Mastercard kredi kartım için, telefonda “asla yıllık üyelik ücreti ödemeyeceksiniz” denilerek zorla verilen bu karta, 09 Mayıs 2026 tarihinde 1.903 TL tutarında 2026 yılı yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Telefon görüşmesi kayıtları dinlendiğinde, tarafıma böyle ...

Denizbank’a mobil bankacılık üzerinden müşteri olmak istiyorum ancak yaklaşık 10 gündür bir türlü sonuç alamıyorum. Mobil Deniz uygulamasında tüm bilgilerimi eksiksiz girip işlemi tamamlıyorum, en sonunda “şubeye gidin” uyarısı çıkıyor. Ben de İzmir Karşıyaka şubesine gidiyorum fakat şubede işlemin...

Denizbank mobil bankacılık şifremi yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde oluşturamıyorum. Telefon bankacılığı üzerinden işlem yapmak istediğimde “telefon bankacılığı aktif kart yok” uyarısı vererek görüşmeyi sonlandırıyor, internet/mobil bankacılıkta ise kimlik ile yüz uyuşmuyor denilerek işlem kapatıl...

Denizbank kredi kartımdan, kartım yaklaşık 2 yıldır pasif ve kullanıma kapalı olmasına rağmen bu ay 960 TL yıllık kart aidatı kesildi. Uzun süredir hiç kullanmadığım ve kapalı olan bir karta böyle bir ücret yansıtılmasını kabul edemiyorum. Kesintiyi fark ettikten sonra müşteri hizmetlerini aramak i...

Denizbank ile problem yaşadım. Nisan ayı içerisinde Denizbank’tan telefon aldım. 25 bin tl, sıfır faiz ve 3 ay ödemesi olan bir kampanyadan bahsedildi. Kart elinize geçince istediğiniz zaman bu parayı kullanabilirsiniz denildi. Ben de bu kampanyaya katılarak kart talep ettim. Gold kart geldi bana. ...

Uzun süredir kullandığım Denizbank GS Bonus kredi kartımın nisan ekstresinde yaklaşık 10 günlük bir gecikme yaşadım, ancak sonrasında tüm ödemelerimi yaptım. Gecikme nedeniyle kartım kullanıma kapandı. Ödemelerimi tamamladıktan sonra 06.05.2026 tarihinde saat 16.00 civarında müşteri hizmetlerini ara...

08.05.2026 tarihinde Çanakkale Migros’tan yaptığım alışverişte 483,91 TL tutarında işlem gerçekleştirdim, ancak Denizbank Bonus kartımdan 536,72 TL çekildi. Aradaki fark haksız yere çekilmiş görünmektedir. Benzer bir problemi daha önce de üç kez Migros alışverişlerimde yaşadım ve her seferinde müşt...

Denizbank Kurtaran Hesap ürünümle ilgili olarak 50.000 TL’lik kullanım sonrası yaşadığım faiz ve ödeme sorunu hakkında bilgi ve çözüm talep ediyorum. Kısa süre önce benden 1.950 TL civarında bir ödeme sözü alındı ve ben de 05.05.2026 tarihinde bu taahhüde istinaden 2.000 TL ödeme yaptım. Ödeme önces...

A**** N****** Denizbank şubesine 17.05.2026 tarihinde SGK emekli maaşımı taşımak ve emeklilik promosyonu almak için başvurdum. Bana 27.000 TL Nakit promosyon verileceği söylendi ancak bu tutarın, tarafıma açık ve anlaşılır bir şekilde bilgi verilmeden “kurtaran hesap” üzerinden günlük faizli şekilde...