to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Platinum Kartım Tam Ödeme Sonrası Sınırlı Kart Sorunu Çözülmedi
Denizbank Platinum kredi kartımın borcunu 14.10.2026 tarihinde tamamen kapatmama rağmen kartımı hâlâ kullanamıyorum. Online alışverişte 2.000 TL civarında bir ödeme yapmaya çalışırken “Sınırlı kart” uyarısı alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor.
Kart geçmişimde gecikmelerim oldu ancak tüm borcumu ödeyerek kartı kapattım, buna rağmen kartımın üzerinde hâlâ bir kısıt var gibi görünüyor. Konu ile ilgili Denizbank müşteri hizmetlerini aradığımda kartın açılacağını, ancak bunun için net bir süre veremediklerini söylediler. Aradan zaman geçmesine rağmen kartım hâlâ açılmadı ve alışverişlerimi yapamıyorum.
Borçlarımı eksiksiz kapatmış olmama rağmen kartımın “sınırlı kart” statüsünden çıkarılmasını, kısıtlamanın kaldırılmasını ve kartımın normal şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
