EFT İşleminde Sistem Arızası Bildirimi Yok, 25 Dakika Bekletildim
Bugün saat 20.30 sularında Denizbank üzerinden iki defa 500 TL olmak üzere ...toplam 1000 TL’lik havale/EFT işlemi yapmaya çalıştım. İşlemler sırasında p
Bugün saat 20.30 sularında Denizbank üzerinden iki defa 500 TL olmak üzere ...toplam 1000 TL’lik havale/EFT işlemi yapmaya çalıştım. İşlemler sırasında p
Denizbank mobil uygulaması üzerinden para transferi yapmaya çalışırken sürekli sistemsel bir sorunla karşılaşıyorum. Yak...laşık 3–4 gün önce sabah saat 9 civarında para transferi yapmak istediğimde işlem onaylandı uyarısı çıkmasına rağmen para karşı tarafa gitmedi. O gün sabah saat 9 civarında markete
Denizbank’ta otomatik ödeme talimatlı faturalarım olmasına rağmen, 31.08.2026 tarihinde saat yaklaşık 17.30 civarında in...ternet bankacılığı üzerinden üç adet faturamı (cep telefonu, internet ve su) manuel olarak ödedim. İşlem sonrasında hesap hareketlerimi incelediğimde, sistemdeki bir hata nedeniyle
Denizbank’ta müşteriyim, üzerime tanımlı kredi kartı ve kredili mevduat hesabı bulunuyor ancak bu ürünleri hiç kullanmad...ım. Buna rağmen yaklaşık iki hafta önce Denizbank’tan kredili mevduat hesabı kullanımı ve gecikmiş ödeme ile ilgili SMS’ler almaya başladım. Mesajlarda borç olduğu belirtiliyor fak
Denizbank tarafından önce SMS ile, sonrasında ise beni defalarca telefonla arayarak 25.000 TL tutarında, 3 ay taksitli v...e faizsiz/ücretsiz nakit avans verileceği sözü verildi. Bu kampanyadan yararlanmam için kredi kartı çıkarmam gerektiği telefon üzerinden açıkça anlatıldı, tüm işlemler telefonla ya
Denizbank’ta Bilecik Bozüyük şubesine bağlı, uzun süredir kullanmadığım bir hesabım bulunuyor. Bugün, 6 yıl önce bu hesa...ptan “kurtaran hesap” üzerinden 32 TL’lik borcuma karşılık otomatik bir ödeme yapıldığını ve bu işleme istinaden şu an benden 138 TL faizli borç talep edildiğini öğrendim. Bu hesa
31.08.2026 ile 02.09.2026 tarihleri arasında Denizbank mobil uygulamasına giriş yapmaya çalışıyorum ancak bir türlü başa...rılı olamıyorum. “Şifremi unuttum” adımlarını izlediğimde bu kez kimlik doğrulama istiyor, kimliğimin çipi arızalı olduğu için kimlik taraması yapamıyorum. Kart şifresi ile devam e
Denizbank bireysel mobil bankacılık uygulamasına, bilgilerimi doğru girmeme rağmen yaklaşık 6 aydır giriş yapamıyorum. Ş...ifre yenileme ve bloke kaldırma adımlarını defalarca uyguladım, uygulamanın yönlendirdiği tüm adımları eksiksiz yerine getirdim ancak sorun hiçbir şekilde çözülmedi. Sorunu çözmek
Yaklaşık 36 saattir Denizbank mobil uygulaması üzerinden müşteri olmaya çalışıyorum; ancak tüm bilgilerimi doğru girmeme... rağmen süreci tamamlayamıyorum. Uygulamada en son adımda tekrar T. C. kimlik numaram ve telefon numaram isteniyor; bu bilgileri doğru girdiğim halde sistem, yanlış bilgi girdiğimi
Denizbank müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Defalarca aradığım halde si...stemde dolaştırılıyorum ve hiçbir şekilde canlı bir temsilciyle görüşemiyorum. Şubeden de yazılı olarak başvuru yaptım ancak oradan da herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem telefo
Denizbank kredi kartımla ilgili bir işlem için yaklaşık bir haftadır müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak hiç...bir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. İPhone telefonumdan bankanın 0 850 222 08 00 numarasını farklı gün ve saatlerde defalarca aramama rağmen hatta kalıyorum ama temsil


Denizbank’ın yeni müşterilere yönelik mobil uygulama üzerinden sunmuş olduğu 65.000 TL’ye kadar sıfır faizli kredi kampa...nyasından yararlanmak amacıyla müşteri olma sürecini başlattım. Ancak mobil uygulama üzerindeki kimlik tarama aşamasında kimlik belgem hiçbir şekilde okunmuyor ve işlem kesinlikle
QNB hesabıma Denizbank ATM’si üzerinden QR ile para yatırma işlemi yaparken iki kez para sıkışması sorunu yaşadım ve iki...nci işlemden doğan 700 TL tutarındaki param hâlen hesabıma geçmedi. Daha önce aynı ATM’de 200 TL tutarında para sıkışmış, müşteri hizmetlerini aradığımda kayıt açılmış ve yaklaşık
28.08.2026 tarihinde gece 04:11 ile 10:49 saatleri arasında Denizbank’taki vadesiz hesabıma bağlı banka kartımdan bilgim... ve iznim dışında internet üzerinden art arda 21 adet işlem yapılmıştır. Toplamda yaklaşık 5.400 TL tutarında izinsiz harcama görülmektedir. Ben normalde internet alışverişlerinde
Denizbank mobil uygulaması üzerinden 31.08.2026 tarihinde 20.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemini ...yaptıktan kısa bir süre sonra, yaklaşık 30 dakika içinde krediyi iptal edip kapatmak istedim. Uygulama üzerinden kredinin ilk taksitini ödeyip krediyi kapatmak istediğimde, benden
Uzun süredir Denizbank mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girdiğimde kimlik tarama işlemi sorun...suz şekilde tamamlanıyor, sistem %100 doğrulama sağlandığını gösteriyor ancak hemen ardından “sorun oluştu” şeklinde bir hata alıyorum ve işlem devam etmiyor. Bu problem yaklaşık
Yaklaşık bir aydır Denizbank mobil bankacılığıma giriş yapamıyorum. Bankada kayıtlı telefon numaramı değiştirdiğim için ...sisteme erişimim kısıtlandı ve numara güncellemesi için mutlaka şubeye gitmem gerektiği belirtiliyor. Ancak şu an fiziksel olarak şubeye gitme imkanım bulunmuyor. Bu nedenle kredi
Denizbank’ta bulunan vadesiz hesabım ve kullandığım kredi ile ilgili olarak Şubat 2026’dan bu yana her ay “para transfer...i” adı altında hesabımdan çeşitli tutarlarda kesintiler yapılmaktadır. Herhangi bir para transferi yapmadığım halde 249,36 TL, 228,87 TL, 237,10 TL, 247,40 TL gibi farklı tutarlard
"Teşekkürler"
Denizbank mobil uygulamasında iki gündür müşteri hizmetlerine bağlanmak içi...n gerekli olan mobil bildirimler telefonuma gelmiyor. Cep telefonum Xiaomi
Denizbank kredi kartımın sonu 8578 ile biten kartımdan 30.08.2026 tarihinde 1.369 TL tutarında kredi kartı yıllık aidatı... kesilmiştir. Yıllardır aynı sorunu yaşamama rağmen her yıl tekrar tekrar kart aidatı alınmasından son derece rahatsızım. Bu kesintiye ilişkin olarak bu yıl özellikle banka ile ay
"Sorun çözüldü::::; ama 12.09.2026 saat 17.24 müşteri temsilci aradı ve emekli olduğum ve kredi kartı otomatik ödemem olmadığı için kesildiğini söyledi eski yılları hatırlattığım"
Denizbank mobil bankacılık arızası nedeniyle paramı kullanamadım ve maddi mağduriyet yaşadım. Dün akşam saat 18.00 civa...rında hesabıma gönderilen EFT, gönderici tarafından başarılı şekilde yapılmış olmasına rağmen hesabıma geçmedi. Aynı saatlerde Denizbank mobil uygulamasında ciddi bir teknik sorun
Denizbank mobil uygulaması üzerinden Denizbank müşterisi olmak için yaklaşık iki gün önce başvuru yaptım. Görüntülü görü...şme sırasında görevli kişi kimliğimdeki fotoğrafla beni eşleştiremedi ve bu yüzden işlem tamamlanamadı. Daha sonra tekrar mobil kanaldan başvuru yapmak istedim ancak sistem sürekl
"Teşekkür ederim ilginiz için ☺️"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100