to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank mobil uygulaması üzerinden bireysel hesap açmaya çalışırken sürekli olarak “Firma Unvanı Girilmelidir” hatası ...alıyorum. Bireysel müşteri olmaya çalışmama rağmen sistem beni sanki şirket hesabı açıyormuşum gibi yönlendiriyor ve bu nedenle işlemi tamamlayamıyorum. Yaklaşık 2 haftadır iOS 17
Denizbank MobilDeniz uygulamasına telefonumu değiştirdikten sonra bir daha ...giriş yapamıyorum. Şifrem bloke oldu, mobil bankacılığa erişimim tamamen ke
Denizbank mobil bankacılık şifremi unuttuğum için uygulama üzerinden kimlik doğrulama yapmak istedim; ancak bende kart ş...ifresi de olmadığı için tek seçenek olarak yüz tanıma sunuldu. Yüz tanıma ekranında defalarca denememe rağmen uygulama yüzümü bir türlü tanımadı ve 12.06.2026 tarihinde hesabım blo
Bu akşam Denizbank müşteri hizmetlerini 0 850’li numara üzerinden iki defa aramama ve son aramamda 20 dakikanın üzerinde... hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Emekli olduğum için daha önce havale işlemlerinde benden masraf alınmazken, son yaptığım havale işleminde
Denizbank’a internet üzerinden yeni müşteri oldum. Yeni müşteri olmama rağmen 65.000 TL faizsiz kredi kampanyasından yar...arlanamadım. Yaklaşık iki haftadır bu durum devam ediyor ve sistemde yeni müşteri olmama rağmen kampanyadan faydalanamıyorum. Müşteri temsilcileri tarafından bu faizsiz kredinin y
Denizbank kredi kartımda yaklaşık 1,5 yıldır devam eden bir bloke sorunu yaşıyorum. Daha önce kart borcumu gecikmeli öde...diğim için dosyam avukata kadar gitmişti ancak üzerinden 1,5 yıl geçmesine rağmen tüm borcumu tamamen kapatmama rağmen hâlâ kredi kartımı ne alışverişte kullanabiliyorum ne de naki
Denizbank Kredi Kartını ve kampanyaları aktif takip eden ve kullanan müşteriyim. Fatura kampanyası kapsamında 2 defa pua...n yüklemesi yapılmış bende kullanmış oldum. Daha sonra banka sehven yatırılan puanı geri aldı puanım - eksiye düştü. Buraya kadar sorun yok. Bundan sonraki kazandığım puanlardan dü
Denizbank kredi kartımı kullanırken ödeme esnasında gerekli olan mobil bildirimi alamadığım için kartımı hiçbir şekilde ...kullanamıyorum. Telefonumun ayarlarında tüm bildirimler açık olmasına rağmen bankadan bildirim gelmiyor ve bu nedenle ödeme işlemlerini tamamlayamıyorum. Bu sorunu bugün fark ettim
10 Haziran tarihinde Denizbank Debit banka kartımla Trendyol üzerinden 328,49 TL tutarında bir alışveriş yaptım. İşlemi ...onayladıktan birkaç saat sonra, aynı gün içinde siparişi iptal etmeme rağmen, ücret henüz kartıma iade edilmedi. İptal edilen bu işlemle ilgili olarak, N**** Y***** adına kayıtlı
10.06.2026 tarihinde saat 15.02’de 0212 265 15 75 numaralı hattan aranarak Denizbank temsilcisi olduğunu söyleyen bir ki...şi tarafından faizsiz kredi teklifi aldım. Görüşme sırasında biraz düşünmek istediğimi açıkça belirttim ve hiçbir şekilde başvuru yapmayı, onay vermeyi ya da herhangi bir işlem ger
10.06.2026 günü saat 14:00 civarında, e-Devlet üzerinden adıma açılmış ve benim hiçbir şekilde kullanmadığım bir Denizba...nk hesabı olduğunu fark ettim. Bu hesapla ilgili olarak tarafıma daha önce hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve hesap açılışına dair herhangi bir onay vermedim. Hesabın kapatılması v
Denizbank’a ait son dört hanesi 2773 olan Black Edition kredi kartımdan, 03.06.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan 1....990 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Kart aidatıyla ilgili tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, bu ücreti kesinlikle kabul etmiyor ve
Denizbank Black kredi kartı sahibiyim. Mayıs 2026 döneminde bankanın birçok farklı kampanyasına katılmış olmama rağmen, ...bugüne kadar kredi kartıma hiçbir Bonus yüklemesi yapılmadı. Özellikle Bayrama Özel 3.000 TL’ye varan Bonus kampanyası, market alışverişlerine 1.200 TL’ye varan Bonus kampanyası,
Denizbank Esnek Hesap ürünümde yaklaşık 5–6 aydır iznim ve bilgim dışında para kesintileri yapılıyor ve hesabımı sağlıkl...ı şekilde kullanamıyorum. Faiz kesintisiyle birlikte aynı anda anapara kesintisi de yapılıyor, ancak kesilen anapara tutarı hesabımda görünmüyor ve bu durum ciddi bir mağduriyet ya
Denizbank’a ait son 4 hanesi 1073 olan Black Edition kredi kartımdan 27 Mayıs tarihinde bilgim ve onayım olmadan 1.990 T...L tutarında yıllık üyelik ücreti çekilmiştir. Kart aidatıyla ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum ve onaylamıyorum. De
Yaklaşık 20 gün önce bir operatör bayisinden yeni bir hat satın aldım ve bu hattı Denizbank mobil uygulamasına kendi tel...efon numaram olarak kaydettim. Ancak Denizbank müşteri hizmetlerini aradığımda sistem beni kendi ismimle değil, “Sami Koç” isimli başka bir erkek adına kayıtlıymış gibi karşılıyor.
Denizbank kredi kartımla ilgili yaklaşık Mart–Nisan aylarında yaşamaya başladığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Yaklaş...ık 1.500–1.600 TL civarındaki ekstre borcumu ödemek için ATM’ye gittiğimde, Denizbank kredi kartımı ATM yuttu ve bu nedenle o ayki ekstreme ödeme yapamadım. Ödeme yapamadığım için
Merhaba, 2023-2024 yıllarında Denizbank nezdindeki tüm hesaplarımı, kredi, kredi kartı ve KMH borçlarımı tamamen ödeye...rek şube aracılığıyla kapattım ve bankanızla olan ilişiğimi sonlandırdım. Borçlu hesapların kapatılamayacağı dikkate alındığında, bu işlemler sırasında herhangi bir borcum bulunmad
Denizbank kredi kartıma 28 Mayıs 2026 tarihinde 1.369 TL tutarında kart aid...atı yansıtıldığını gördüm. Aynı sorunu her yıl yaşıyorum ve kart aidatı kes
26.05.2026 tarihinde Zara internet sitesi üzerinden yaptığım tek bir alışverişte, Denizbank kredi kartımdan 5429 TL tuta...rında işlem için 162763 ve 169006 provizyon numaralı iki ayrı tahsilat gerçekleşmiştir. Yani tek bir alışveriş yapmama rağmen aynı tutar kartımdan mükerrer olarak iki kez çekilmişt
Denizbank kredi kartım ile bankanın düzenlediği aylık kampanyalara katılmama rağmen hak ettiğim bonuslar tarafıma yüklen...medi. Ay içinde hem 70.000 TL harcama yapıp 1.200 TL kazan kampanyasına, hem de 20.000 TL üzeri otel harcamasına 1.500 TL kazan kampanyasına uygun olacak şekilde otel ve uçak bilet
Denizbank kredi kartımla yaşadığım taksit kampanyası sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 2 Haziran’da Iyzico aligntech.com üz...erinden yaklaşık 33.000 TL tutarında bir harcama yaptım ve bu işlem 3 taksite bölündü. Aynı iş yerinden 4 Haziran’da bu kez yaklaşık 43.000 TL tutarında bir harcama daha yaptım anc
Denizbank bireysel mobil bankacılık hesabıma yaklaşık 2 aydır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girdiğimde “güvenliğiniz ned...eniyle işleminiz durdurulmuştur” şeklinde hata alıyorum ve hiçbir şekilde hesabımı kullanamıyorum. Sorunu çözmek için defalarca şubeye gittim. Şubede mail attıklarını, en geç bir
Denizbank’ta bulunan kredi borcum için yaklaşık 3 aydır defalarca kez aranıyorum, borç yapılandırma teklifleri sunuluyor.... Telefonda yapılandırmadan bahsedildiğinde, mobil/online bankacılığa giremediğimi, şifremi bilmediğim için giriş yapamadığımı ve bu nedenle borcumu ödeyemediğimi açıkça belirtiyor
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
