Mobil Bankacılık Erişiminin Haksız Kapatılması Ve Şube Personelinin Kaba Tutumu
Denizbank’ta hesabım aktif ve kartımı kullanabiliyor olmama rağmen, mobil b...ankacılık erişimim “güvenlik” gerekçesi öne sürülerek haksız yere kapatıldı
Denizbank’ta hesabım aktif ve kartımı kullanabiliyor olmama rağmen, mobil b...ankacılık erişimim “güvenlik” gerekçesi öne sürülerek haksız yere kapatıldı
Denizbank mobil bankacılık üzerinden ek hesap başvurusu yapmak istiyorum; ancak sistem yaklaşık 1–2 aydır bilgilerimi ka...bul etmiyor. Her denediğimde “mevcut bilgileriniz ile başvurunuzu değerlendirmeye alamıyoruz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum. Bu süreçte şubeye de gittim
2015 yılında Hakkari iline atandığım dönemde maaş müşterisi olduğum Denizbank’ta açılan maaş hesabıma, talebim olmaksızı...n limiti yüksek bir Denizbank Bonus kredi kartı gönderildi. Kart elime ulaştığında bankayı arayıp özellikle kart aidatı konusunda sordum ve herhangi bir kart aidatı ödemeyeceğim aç
Denizbank’a ait, sonu 8034 ile biten Gold kredi kartımı ağırlıklı olarak internet alışverişlerimde ve ihtiyaç halinde ku...llanıyorum. 16.02.2026 tarihinde ekstreme 995,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın, yasal düzenlemelere aykırı olduğunu düşündüğüm için tarafımdan t
Denizbank mobil uygulaması üzerinden “Başka banka ekle” özelliğini kullanarak diğer bankalarımı eklemek istiyorum; ancak... yaklaşık 3 gündür bu işlem hiçbir şekilde gerçekleşmiyor. Hem mobil uygulamada hem de internet bankacılığında denememe rağmen sürekli “Üzgünüz, bizden kaynaklı değil” tarzında hat
Aradılar 0 faiz ile 25000 ₺ nakit avans verelim dediler. Kartım yok dedim sorun değil kartta çıkartırız dediler. 15 daki...ka dan fazla telefonda zamanımı israf ettiler. Ve sonuç 50 bin tl limitli kart tanımlanmış ve limitin 4' te 1 'i yani 12500₺ nakit avans limiti tanımlanmış. Hal böyle olunca 25000₺
Denizbank sanal kartımla yaptığım işlem sonrası Hepiyi Sigorta tarafından gönderilen 5.121,59 TL tutarındaki iade bedeli... banka tarafından 2 aydır kartıma yansıtılmıyor. İptal edilen bu tutar halen hesabıma geçmedi. İşlemle ilgili 688949 provizyon numaralı kaydım ve ayrıca 32538 referans numaralı şik
"Yıllık üyelik ücret iadem gerçekleşti teşekkürler"
Denizbank kredi kartıma, tüm borcumu Temmuz 2025 tarihinde eksiksiz olarak ödememe rağmen yaklaşık 7–8 aydır hâlen bloke... uygulanmaktadır. Bankaya herhangi bir borcum bulunmamasına rağmen kartımın kullanıma açılmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süre içinde defalarca hem müşteri hizmetl
Denizbank’ın Black kartı için 25.000 TL faizsiz nakit avans kampanyası sebebiyle başvuru yaptım ve kartı bu kampanya anl...atılarak kabul ettim. Ancak internet şubesine girdiğimde nakit avans limiti olarak sadece 1.666 TL görünüyor ve sistemde daha önce bu kampanyadan faydalandığım yazıyor. Oysa bu kar
Kaptan hesabımdan para yolladım, ne de olsa aynı gün yerine koyacağım diyerek. Bana hesabı açan kişi, gün içinde banka i...çinde iken süre yok, diğer türlü havale ile saat 17'de değil, 17.30 ya da 18'e kadar olan parayı otomatik olarak Kaptan hesabı o saatte alır dedi. Bunu bildiğim için 15:56'da sıra

Denizbank’a ait Troy üretici kartımı iki gündür hiçbir şekilde kullanamıyorum. Dün alışveriş sırasında kartımdan çekim i...şlemi gerçekleştirilemedi, bugün tekrar denediğimde de aynı sorun devam etti. Ayvalık şubenize giderek durumu anlattım. Görevli herhangi bir problem olmadığını söyledi ancak pos
Denizbank Bonus kredi kartı borcumun tamamını 2 gün önce mobil bankacılık üzerinden ödememe rağmen kartımdaki bloke hâlâ... kaldırılmadı ve kartımı kullanamıyorum. 2832 ile biten kartımdaki bu bloke nedeniyle ödemelerimi yapamıyor olmamdan dolayı mağdur durumdayım. Müşteri hizmetlerine bağlanmak da ne
Denizbank mobil bankacılık üzerinden iki gündür EFT yapmaya çalışıyorum, ancak karşı tarafa hiçbir şekilde para transfer...i gerçekleştiremiyorum. Sistem ikinci işlemde günlük limitim doldu uyarısı veriyor, fakat aradan iki gün geçmesine rağmen hala EFT yapamıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Telefon bank
Denizbank’a ait, sonu 4010 ile biten Bonus kredi kartımdan 16.03.2026 tarihinde 1.303 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti...” adı altında kart aidatı kesildiğini, hesap ekstreme bakarken bugün fark ettim. Bu ücret tarafımdan onaylanmamış olup, herhangi bir bilgilendirme ve açık rızam olmadan yansıtılmış
Denizbank mobil bankacılık uygulamasına, yeni telefonumu aldıktan sonra 17/03/2026 tarihinde giriş yapmak istediğimde, s...im kart değişikliği nedeniyle hesabıma bloke konulduğunu gördüm. Bunun üzerine Denizbank’ın “şubesiz işlemler” menüsündeki “sim kart bloke kaldırma” adımını takip ettim. T. C. Kim
Ben, Harun Osman T****, Denizbank Altınizade şubesinde bulunan yatırım hesabımdan isteğim ve bilgim dışında dly fonu alı...mı yapıldığını fark ettim. Geçen ay hesabımdan yaklaşık 5.400 TL tutarında dly fonu alınmış ve bu işlemle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme, onay SMS’i ya da e-posta iletilmemiş
Denizbank kredi kartımın ek hesabından Şubat ayında 10.000 TL tutarında, 3 ay vadeli kredi kullandım. Bu işlem karşılığı...nda kredi kartıma 500 TL Bonus puan tanımlanacağı bilgisi verildi ve puanın hemen yansıtılacağı söylendi. Aradan yaklaşık 1 ay geçmesine ve hatta ilk taksiti de ödememe rağmen, kr
Uzun yıllardır emekli maaşımı Denizbank İzmir Karşıyaka Şubesi üzerinden alıyorum. Yaklaşık 5 yıldır maaşıma bloke uygul...anıyor ve bu nedenle emekli maaşımı başka bir bankaya taşıyamıyorum. Yıllar önce Denizbank’tan kredi çekmiştim, ancak bu kredi çok uzun zaman önce bitti. Buna rağmen maaşımdaki bl
"Teşekkürler iade için"
"Teşekkürler."
Denizbank mobil uygulaması üzerinden hesap açma işlemi yapmak istiyorum ancak uygulama sürekli hata veriyor ve işlem bir... türlü tamamlanmıyor. Özellikle 0 faizli kredi kullanabilmek için hesap açmam gerekiyor fakat başvuruyu defalarca denememe rağmen her seferinde sistem beni en başa atıyor. Uygulam
Denizbank’ın online başvuruya özel faizsiz kredi ve kredi kartı kampanyalarından faydalanmak için geçtiğimiz bir ay için...de defalarca başvuru yapmama rağmen, kredi puanım yüksek olmasına rağmen sistem hiçbir şekilde faizsiz kredi veya kampanyaya izin vermedi. Uygulama üzerinden hiçbir faizsiz ürün ku
Birkaç gündür mobil uygulama üzerinden Denizbank müşterisi olmaya çalışıyorum. Süreci farklı zamanlarda ve farklı ortaml...arda defalarca denememe rağmen, son aşama olan görüntülü müşteri temsilcisiyle görüşme kısmında temsilci hiçbir şekilde bağlanmıyor ve süreç bir türlü tamamlanmıyor. Bu sorun nede
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100