Mobil Bankacılıkta Hesap Erişim Sorunu Ve Yetki Hatası
Denizbank mobil bankacılık uygulaması üzerinden kendi hesabımdaki parama ul...aşamıyorum ve bu durum 12 Haziran saat 18:00’den beri devam ediyor. Hesabım
Denizbank mobil bankacılık uygulaması üzerinden kendi hesabımdaki parama ul...aşamıyorum ve bu durum 12 Haziran saat 18:00’den beri devam ediyor. Hesabım
10 Haziran 2026 tarihli ekstreme 1.303 TL tutarında “Yıllık Kart Üyelik Ücreti” kesildiğini fark ettim. Denizbank’ın uzu...n süredir aktif ve düzenli bir müşterisiyim. Yıllardır sorunsuz kullandığım Gold kredi kartıma yansıtılan bu yüksek tutarın, müşteri memnuniyeti ve sadakati çerçevesinde değerlendi
Denizbank Business Card kredi kartı borcumu tamamen kapatmak amacıyla 14 Mayıs tarihinde şubedeki müşteri temsilcisi ile... görüşerek güncel toplam borç tutarını öğrendim. Müşteri temsilcisinin verdiği bilgiye güvenerek, bildirilen tutarın tamamını 15 Mayıs tarihinde mobil bankacılık üzerinden otomatik
Uzun yıllardır Denizbank müşterisiyim ve Bonus kredi kartımda son iki aydır tamamen haksız olduğunu düşündüğüm faiz ve m...asraf yansıtımlarıyla karşılaşıyorum. Kartımda “satış faizi, taksit bakiye faizi, BSMV faizi” gibi çeşitli başlıklar altında ek tutarlar alınıyor. Haziran 2026 dönemi için toplam 1
Denizbank bünyesinde daha önce kayıp nedeniyle iptal ettirdiğim bireysel kredi kartıma ait 318.000 TL’lik limit, kart ip...tal edilmiş olmasına rağmen arka planda hâlâ açık görünmektedir. Kartım şu an kapalı/bloke durumda olmasına rağmen bu limit, e-Devlet Risk Merkezi ekranlarında ve diğer banka siste
Denizbank’ta 2017 yılından beri büyük bir memnuniyetle kullandığım, son dört hanesi 1121 olan Deniz Bonus Gold kredi kar...tıma, Haziran 2026 ekstreme (kesim tarihi 10.06.2026) 1.178,50 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Uzun süredir aktif olarak kullandığım bu karta böyle bir ücret
Denizbank kredi kartımdan 11 Haziran 2026 tarihinde tarafıma hiçbir bilgi verilmeden 1.303 TL yıllık kart ücreti çekildi.... Bu işlemi kart hareketlerimi kontrol ederken tesadüfen fark ettim ve diğer bankalarda böyle bir sorun yaşamazken Denizbank’ın bu şekilde haberim olmadan ücret kesmesi beni ciddi
Denizbank Anında Gold kredi kartımın tüm borcunu mobil bankacılık üzerinden ödemiş olmama rağmen, 10.06.2026 tarihinden ...beri kartım kullanıma kapatılmış durumda. Düğün arifesinde olduğum ve paraya çok sıkıştığım bir dönemde kartımı kullanamamam beni ciddi şekilde mağdur etti. Yaşadığım sorunla ilgi
Denizbank mobil uygulaması üzerinden uzaktan hesap açmak istiyorum ancak sistem sürekli hata veriyor. Uygulama üzerinden... hesap açma işlemi sırasında “ADNKS adres bilgilerinize erişilemiyor, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde uyarı alıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum. Bu sorunla ilgili D
Denizbank’ın DenizKartım uygulamasını yaklaşık 3 yıldır Oppo A73 cihazımda kullanıyorum. Uygulamadaki Adım Kazan özelliğ...i ise yaklaşık bir yıldır Google Fit üzerinden adım sayılarımı senkronize etmiyor ve bu nedenle özelliği olması gerektiği gibi kullanamıyorum. Telefonumun ayarlarını ve uygulama i
Denizbank satış danışmanı yaklaşık bir yıl önce iş yerime gelerek, yalnızca kredi kartının çıkıp çıkmadığını kontrol etm...ek istediğini söyledi. Ben de sadece buna bakacağını düşündüğüm için onay verdim. Kartın çıktığını söylediğimde kendisine kredi kartı kullanmadığımı ve kartı istemediğimi belirttim
"Denizbank'a, faizsiz kredi kampanyasını yerine getirdikleri ve iade sürecini hızlıca tamamladıkları için teşekkür ederim."
10.06.2026 tarihinde Denizbank’ta hesap açtırarak yeni müşterilere özel “fa...izsiz 25.000 TL kredi” kampanyasından yararlanmak istedim. Hesap açılışında
Denizbank kredi kartım kaybolduğu için yeni kart talebinde bulunmak üzere müşteri hizmetlerini aradım. Kartımın Çorum Me...rkez, Ulukavak Mahallesi, Köprübaşı 55. Cadde, R**** U**** Apartmanı, Kat:1, Daire:1 adresine gönderilmesini özellikle belirttim, ancak temsilci bu adresin sistemde görünmediğini s
Denizbank’ın banka kartı banka ekleme kampanyasına 08.05.2026 tarihinde katıldım. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine g...etirmeme rağmen 2.000 TL tutarındaki bonusum belirtilen 08.05.2026 tarihinde hesabıma yüklenmedi. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturuldu ve tarafı
Denizbank’ın yeni müşterilere özel olarak sunduğu “%0 faizli 100.000 TL kredi” kampanyasından faydalanmak amacıyla yakla...şık bir ay önce MobilDeniz uygulamasını indirdim. Kampanya şartlarında açıkça “mobilden müşteri olanlara” bu imkanın tanınacağı belirtilmesine rağmen, tüm üyelik adımlarını ve bilg
Denizbank kaynaklı Findeks raporumda hatalı bir risk kaydı görünmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Denizbank’a ait 3.7...29,35 TL tutarındaki borcumu 2024 Eylül ayında hukuk bürosu üzerinden tamamen ödedim. Buna rağmen Findeks raporumda hâlâ sanki borç devam ediyormuş gibi bir kayıt görünüyor ve bu d
Denizbank internet bankacılığıma yaklaşık bir aydır giriş yapamıyorum. Şifremi üç kez hatalı girdiğim için şifrem kısıtl...andı ve bu nedenle şubeye gitmem gerektiği söylendi. Ardından iki defa Mecidiyeköy şubesine, bir defa da Çağlayan şubesine gittim, benden imza alındı ve tarafıma dönüş yapılacağı b
Denizbank bünyesindeki tüm hesaplarımı ve kredi kartlarımı 17 Mayıs 2026 tarihinde Samsun İlkadım 56’lar şubesinden resm...i olarak kapattım. Kartlarıma ait 9208 ile biten kartım da bu kapsamda kapatıldı ve kapatma esnasında bankaya herhangi bir borcumun kalmadığı özellikle teyit edildi. Tüm bu kapatm
11.06 tarihinde saat 01:20 sularında Denizbank müşteri hizmetlerini arayarak kredi kartı borcumu tamamen kapatmak istedi...m. Ancak müşteri temsilcisi, bu saatte yardımcı olamayacaklarını, sabah 09:30 gibi tekrar aramam gerektiğini söyledi ve işlemimle ilgilenmedi. Görüşme boyunca yaklaşık 20 dakika h
Denizbank’a ait 2594 ile biten Bonus kredi kartım yaklaşık 3 aydır hiçbir gerekçe belirtilmeden sürekli olarak bloke edi...liyor ve bu nedenle kartımı kullanamıyorum. Kartın içinde bakiye olmasına rağmen alışveriş ya da işlem yapamıyorum. Daha önce de aynı sorunla karşılaştım, kartım açıldı ancak kısa
Denizbank Kredi Kartını ve kampanyaları aktif takip eden ve kullanan müşteriyim. Fatura kampanyası kapsamında 2 defa pua...n yüklemesi yapılmış bende kullanmış oldum. Daha sonra banka sehven yatırılan puanı geri aldı puanım - eksiye düştü. Buraya kadar sorun yok. Bundan sonraki kazandığım puanlardan dü
Denizbank kredi kartımı kullanırken ödeme esnasında gerekli olan mobil bild...irimi alamadığım için kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Telefonumun ay
Denizbank’ın Pegasus iş birliğindeki “Yeni Müşterilere Özel 2.500 TL İndirim Kampanyası” kapsamında bankanıza müşteri ol...dum. Hesap açılışını 13 Nisan’da gerçekleştirdim ve görüntülü görüşmede müşteri temsilcisine özellikle sadece bu kampanya için hesap açtığımı, şartlarda bir sorun olup olmadığını s
Denizbank mobil bankacılık girişim yaklaşık 10–14 gündür kapalı durumda. Yu...rt dışında olduğum için şubeye gidemiyor, hiçbir işlem yapamıyorum. IBAN he
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100