to read complaints and reviews, or file yours.28.04.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Denizbank müşteri hizmetlerini, 75 yaşındaki dayımın hesabındaki promosyon öde...mesiyle ilgili destek almak için aradım. Daha önce aynı konuda 4 kez müşteri temsilcileriyle sorunsuz şekilde görüşmüştük. Ancak bu görüşmede 0212342482000 mersis numaralı G***** H
Yaklaşık iki haftadır Denizbank tarafından günde 10–20 kez aranmaktayım. Arayan numara ekranda “Denizbank – ATM” olarak ...görünüyor. Başlarda kampanya sunmak için aradıklarını düşündüm, gecikmede olan herhangi bir ödemem de bulunmuyor. Ancak son dönemde telefonumu açtığımda hatta hiçbir ses gelmeden ç
"Teşekkürler"
Sonu 3037 ile biten Denizbank Black Master kredi kartımdan 21.04.2026 tarihinde 1.990,50 TL tutarında yıllık kart aidatı... kesintisi yapılmıştır. Her sene aynı sorunla karşılaşıyorum; kart aidatı yansıtılıyor, ben de müşteri hizmetlerini arayıp şikayetimi iletiyorum ve her defasında iptal edilip iade
Denizbank’ta kullanmış olduğum ihtiyaç kredimin ödemelerinde yaşadığım ciddi sağlık sorunlarım nedeniyle zorlanmaya başl...adım. Bu nedenle bankaya defalarca yapılandırma talebinde bulundum ancak hem müşteri hizmetleri hem de şube üzerinden her seferinde “kısıt var, uygunluk yok” denilerek hiçbir şekil
Denizbank’ta bulunan 21819822-351 numaralı hesabım üzerinden 21 Nisan tarihinde “ticari limit tesis ücreti” adı altında ...1.617 TL kesinti yapıldığını gördüm. Oysa ticari kartımı henüz hiç aktif etmedim ve kullanmadım. Konuyla ilgili itiraz ettiğimde tarafıma, ticari nitelikli kredi limitlerim için y
Denizbank’tan bugün itibarıyla “Sayın ……., Kredili Mevduat Hesabı ürününüze ilişkin gecikme bulunmaktadır. Gecikme faizi... işlememesi için ödeme yapılması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Ödeme yapıldıysa lütfen dikkate almayınız. Bilgi için: 0212 355 10 68 mersis: 0292008449600341 b002” içerikli SMS
Denizbank mobil bankacılık üzerinden “dijitalden müşteri olma” başvurusu yapmak istiyorum ancak yaklaşık 4 gündür, birço...k kez denememe rağmen her seferinde aynı hata mesajını alıyorum. Uygulama ekranında “Değerlendirmemiz sonucunda dijitalden müşteri olma sürecinize devam edemiyoruz. Daha sonra tekr
Denizbank kredi kartımın tüm borcunu 22’sinde şubeden toplu olarak ödedim ve kartım tamamen sıfırlandı. Hem şubede hem d...e müşteri iletişim merkezinde, ödemeyi yaparsam kartımı tekrar kullanabileceğim, blokelerin de 2–3 gün içinde kalkacağı söylendi. Buna güvenerek, bir daha sorun yaşamamak için topl
Denizbank’a ait Gold Mastercard kredi kartımı düzenli olarak kullanıyor ve ...ödemelerimi de aksatmadan yapıyorum. 10 Nisan 2026 tarihinde hesap ekstreme
Denizbank mobil uygulaması üzerinden “mobilden ilk kez müşteri olanlara özel faizsiz kredi” kampanyasından yararlanmak i...stedim. Ancak kampanyada faizsiz olarak belirtilmesine rağmen başvuru ekranında %0 yerine %7,34 faiz oranı görünüyor. Kredi notuma göre bu kampanyada faizin %0 olması gerekirken si
Denizbank’a mobil uygulama üzerinden “Müşteri Ol” adımlarını kullanarak yeni müşteri olma sürecini yaklaşık 2 aydır tama...mlayamıyorum. Her denememde yalnızca “değerlendirmeniz sonucunda işleminize devam edemiyoruz” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve işlem kendiliğinden sonlanıyor, herhangi bir hata kodu v
Denizbank Gold kredi kartımla taksitli bir alışveriş yaptım. Daha sonra alışveriş yaptığım iş yeri bu işlemler için topl...u iade gerçekleştirdi. İade tutarı kartıma yansıdı, yani ekstremde iade hareketini görüyorum; ancak buna rağmen taksit borçlarım sistemde aktif görünmeye devam ediyor ve benden her
"Denizbank'a kart aidat sorunumun çözülmesi ve iadesi için teşekkür ederim."
2020 Şubat ayında kullanmaya başladığım Denizbank Bonus Gold kredi kartı ta...rafıma sunulurken, müşteri temsilcisi kart üyelik ücreti alınmadığını, alın
24 Mart tarihinde Denizbank POS üye işyeri müşterisi olduktan sonra yaşadığım sorunlar nedeniyle bankaya olan güvenim ta...mamen sarsıldı. Hayatım boyunca pek çok banka kullandım; ancak müşteri memnuniyetini bu kadar göz ardı eden, bilgi paylaşımı bu kadar zayıf olan başka bir banka ile karşılaşmadım.
"Teşekkür ler"
Denizbank’a ait 9837 ile biten Deniz Kart Gold kredi kartımın ekstreme 15 N...isan 2026 tarihinde 1.303 TL kart aidatı yansıtılmıştır. Yıllardır aynı kar
27.04.2026 tarihinde Denizbank Aziziye Konya Şubesi’ne giderek hesabımdaki 132.000 TL’yi şube gişesinden çekmek istedim.... Ancak gişedeki görevli, şubede o anda yeterli nakit bulunmadığını, “mevcutta paramız yok, 3 saat sonra gelin” diyerek talep ettiğim tutarı ödeyemeyeceklerini söyledi. Banka müşte
Denizbank’ın DenizKartım uygulaması üzerinden yer alan “Kaptanın Görevleri Nisan Oyunları / Ayın Yıldızı Alışveriş” kamp...anyasına Nisan ayı başında katıldım. Kampanya kapsamında yer alan tüm görevleri tek tek yerine getirdim. Buna rağmen sistem, “tek seferde 250 TL ve üzeri sanal kart harcaması” göre
Denizbank hesabımdan 10.11.2025 tarihinde kendi hesabıma 2.000 TL tutarında EFT işlemi yaptım. Bu parayı bir oyuna yatır...mak için kullanacaktım ancak yaptığım EFT tutarı hâlâ hesabıma geçmedi ve bu nedenle planladığım işlemi gerçekleştiremedim. İşlemle ilgili dekontum mevcut olmasına rağmen, Denizba
Müşteri numaram: 5987*****52. Bankanızdan yaklaşık 4 sene önce almış olduğu...m kredi kartını alırken, “kart ücreti varsa istemiyorum” diye özellikle bel
Yaklaşık 15 yıldır Denizbank müşterisiyim ve uzun süredir sorunsuz şekilde kullandığım kredili mevduat hesabım bugün hiç...bir bilgilendirme, uyarı ya da onayım olmadan durup dururken kapatıldı. Bana SMS ile sadece “KMH hesabınız sözleşme gereği kapatıldı” şeklinde bir mesaj gönderildi, bunun dışında h
30 Mart’ta Denizbank mobil uygulaması üzerinden “faizsiz 90.000 TL’ye varan ihtiyaç kredisi” kampanyasından yararlanabil...mek için üye oldum. O günden beri, yani yaklaşık 26 gündür, uygulama üzerinden krediye başvurmaya çalıştığımda “yakın zamandaki olumsuz denemeniz sebebiyle kredi başvurusu yapılama
Denizbank'tan sürekli olarak telefon numaramdan başkası adına aranıyorum. Daha sonra kendim işlem yapmak istediğimde num...ara adıma kayıtlı gözükmediğinden işlem yapamıyorum. Bunun düzeltilmesi için yaklaşık 7-8 ay önce şubeden numara güncelleme yaptık ve son 1 aydır yine aynı sorunla karşılaşıyoruz.
Denizbank kredi kartı ve kredi borcumla ilgili olarak 2025 yılının 10. ayından bu yana ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. K...art limitim 25.000 TL iken banka tarafından 90.000 TL’ye çıkarıldı; bu limite itiraz etmeme rağmen en fazla 60.000 TL’ye düşürülebileceği söylendi. Bu döneme ait ekstrelerde bana a
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
