to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Çağrı Merkezine Bağlanamama Ve Sürekli Uzun Bekleme
Denizbank çağrı merkezine bağlanmakta sorun yaşıyorum. Son dönemde iki kez müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde yaklaşık 7–10 dakika hatta beklememe rağmen hiçbir yetkiliye bağlanamadım. Uzun süre beklememe rağmen görüşme sağlanamaması hem zaman kaybına hem de mağduriyetime neden oldu.
Çağrı merkezine daha hızlı ve etkin bir şekilde bağlanabilmem için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını ve tarafıma bu konuda bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu süreç nedeniyle bankadan yeterli hizmeti alamadığımı ve Denizbank’ı tercih etmiş olmaktan dolayı pişmanlık duyduğumu belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
