to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank’ta yıllardır müşteriyim, yaklaşık 20 yıldır maaşımı ve son 4 yıldır hem emekli maaşımı hem de çalışmakta olduğ...um iş yerindeki maaşımı Denizbank üzerinden alıyorum. Aynı işyerinde çalıştığım arkadaşımdan 8.000 TL para transferi gerçekleşti ve bu işlemin ardından hesabıma 8.000 TL tutarında
Denizbank’ta bulunan bireysel vadesiz hesabıma, hiçbir şekilde SMS, mail ya da arama ile bilgilendirme yapılmadan bloke ...konulduğunu bugün fark ettim. Hesabıma erişemeyince müşteri hizmetlerini aradım ve bloke sebebini sorduğumda, sistemden nedenini göremediklerini, öğrenmem için şubeye gitmem gerekt
Denizbank’ın MobilDeniz uygulamasına yaklaşık 15 Nisan 2026’dan beri, yani 2 aydan uzun süredir giriş yapamıyorum. Uygul...amaya girmeye çalıştığımda bazen “şifreniz hatalı”, bazen de “teknik bir hata oluştu” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Bu sorunla daha önce de defalarca k
Denizbank mobil bankacılık hesabım telefon değişikliği ve şifremi unutmam nedeniyle bloke oldu ve 2 gündür hesabıma hiçb...ir şekilde erişemiyorum. Ne kimlikle ne de telefonla giriş yapabildim, sürekli mobil bankaya girip onay vermem gerektiği söyleniyor ancak zaten mobil bankaya giremediğim için bu iş
Denizbank kredi kartım eski kartımdan başka bir yeni karta aktarılmış ve bu yeni kart farklı bir adrese gönderildiği içi...n kartım bana hiç ulaşmadı. Bu süreçte yalnızca SMS ile bilgilendirme aldım, ancak kartın yanlış adrese gönderildiğini sonradan fark ettim ve şu an kartımı mobilden de kullanamıyor
Denizbank Gold Kredi kartımın tüm borcunu ödedim. Buna rağmen aradan aylar geçmesine karşın kartım hâlâ kısıtlı durumda ...ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm, farklı zamanlarda şubelere giderek durumu anlattım. Her seferinde sorunun çözüleceği söy
Denizbank’a ait Mastercard kredi kartımın sonu 4512 ile biten kartıma, Haziran 2026 ekstreme 22.06.2026 tarihinde 1.178,...50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Herhangi bir ek hizmet almadığım ve aktif olarak kullanmaya devam ettiğim bu kart için alınan bu ücretin haksız olduğunu düşünü
Denizbank Black kredi kartımı yaklaşık 3–4 yıldır düzenli olarak kullanan ve ödemelerini aksatmayan bir müşteriyim. 19.0...6.2026 tarihinde ekstreme “yıllık kart aidat ücreti” adı altında 1.990,50 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Bu kadar yüksek bir kart aidatının, öncesinde herhangi bir b
Denizbank’ta çalıştığım iş yerine gelen bir görevli, yoğun ısrarı üzerine benden sadece kendisine prim olsun diye kart b...aşvurusu almış ve kartı çıkartmıştı. Bu kartı hiç açıp kullanmadım, kart üzerinden hiçbir harcama, para çekme veya işlem yapmadım. Yaklaşık iki aydır tarafıma “Kredili Mevduat Hes
Denizbank’a ait Kayseri şubesine bağlı Denizbank Gold Mastercard kredi kartımın sonu 4732 ile biten kartıma, 05.06.2026 ...tarihinde ekstreme 1.303 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Herhangi bir ek hizmet almadığım bu kart için alınan bu ücretin haksız olduğunu düşünüyorum. Tüketici Ka
Denizbank mobil şubeye 4 gündür giriş yapamıyorum. Uygulama hata veriyor ancak bu süre boyunca ne müşteri temsilcisine b...ağlanabildim ne de yaşadığım sorunla ilgili herhangi bir destek alabildim. Saatlerce aramama rağmen müşteri temsilcisine ulaşmak neredeyse imkansız. Bu süreçte hem mobil bankacılı
28 Mayıs akşamı saat 20:43 civarında İstanbul Sultangazi Yunus Emre Mahallesi’nde, Aşık Veysel Parkı karşısında bulunan ...Denizbank ATM’sinden Vodafone Pay fiziksel kartıma 7.000 TL yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM paramı aldı ancak tutar Vodafone Pay hesabıma geçmedi ve herhangi bir makbuz
Yaklaşık 5 yıldır Denizbank müşterisiyim. Denizbank Black Kart kredi kartımı aktif olarak kullanıyor ve her ay 100.000 T...L üzerinde düzenli ödeme yapıyorum. Önceki yıllarda kredi kartı aidatım talebim üzerine sorunsuz şekilde iade edilirken, bu yıl aynı talebim reddedildi. Mayıs sonu ekstre dönemind
Denizbank’ta bireysel ihtiyaç kredisi borcum ve ayrıca kurtaran hesabı borcum bulunuyor. Kurtaran hesabım kullanıma kapa...lı olmasına rağmen her ay sadece o hesaba olan borcumu ödüyorum. Kredilerimi daha rahat ödemek için ayrıca yeni bir hesap açtım ve kredi taksitimi ödeyebilmek amacıyla paramı bu ye
"Teşekkürler"
Denizbank’ta bulunan ihtiyaç kredisi ve kredi kartı borcum için 16 Haziran’dan bu yana defalarca son kez yeniden yapılan...dırma talebinde bulunuyorum. Buna rağmen talebim bir türlü onaylanmıyor. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde, sistemde “uygun görünmüyor” denilerek talebim reddediliyor a
Denizbank Bonus Gold kredi kartımı yaklaşık 12 yıldır aktif olarak kullanıyorum. Ekstre ödemelerimi bugüne kadar hiçbir ...şekilde geciktirmedim, çoğu zaman da son ödeme tarihini bile beklemeden, erken ödüyorum. Buna rağmen her yıl kartıma yıllık kart aidatı yansıtılıyor. 30 Mayıs 2026 tarihinde ekstr
Denizbank Ankara Keçiören şubesinden çekmiş olduğum kredi borcumu, yaşadığım sağlık sorunları nedeniyle bir süre ödeyeme...dim. Bunun üzerine Ankara Akkuş Hukuk Bürosu aracılığıyla aracıma yakalama kararı çıkarıldı, aracım otoparka çekildi, maaşıma haciz konuldu. Zaten hem maaşımdan kesinti yapılmış he
Denizbank’a ait 4417 ile biten kredi kartımın ekstresinde 1.075 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm.... Bu tutarın, kartı kullanmaya başladığım yıldan bu yana her yıl ekstrelerime benzer şekilde yansıtıldığını ve haksız yere tahsil edildiğini düşünüyorum. Yıllardır aynı sorunla uğra
"Teşekkürler oldu"
Denizbank’ta kayıtlı, sonu 7465 ile biten Anında Gold Master Card kredi kartımla belediyenin internet sitesi üzerinden y...aklaşık 4.500 TL tutarında emlak vergisi ödemesi yaptım. Ödeme işlemini gerçekleştirmeden hemen önce Denizbank mobil uygulaması üzerinden vergi ödemelerinde 3 taksit imkanı sunan k
Denizbank tarafından tarafıma gönderilen mesajda, bankanızda bulunan ürünlerime ait güncel bilgilerin Kredi Kayıt Bürosu...’na gönderildiği ve kanun gereği KKB’deki takip kaydımın 10 yıl izleneceği bildirilmektedir. Ancak tarafıma ait borç dosyası, yıllar önce Güven Varlık (şimdiki adıyla Gelecek Varlı
Denizbank mobil bankacılık hesabıma yaklaşık 7 aydır giriş yapamıyorum. Uzun süredir hesabıma bloke konulmuş durumda ve ...uygulama üzerinden hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Konu ile ilgili görüştüğümde “açılmaz” şeklinde bir geri dönüş aldım ancak tarafıma net ve tatmin edici bir açıklama yapıl
Denizbank a. Ş. Nezdindeki hesabımdan, bilgim ve onayım dışında Metlife sigorta poliçeleri düzenlenerek düzenli olarak s...igorta primi kesintileri yapılmaktadır. Ben böyle bir sigorta talebinde bulunmadığım ve açık bir onay vermediğim halde, yıllardır hesabımdan bu şekilde sigorta yapıldığını fark edi
Denizbank’a mobil müşteri olmak için pazartesi günü önce görüntülü görüşme yaptım. Görüşme sırasında biyometrik yüz tanı...ma bir türlü tamamlanmadı ve görüşmedeki beyefendi beni şubeye yönlendirdi. Bunun üzerine Denizbank Van şubesine gittim, orada ise müşteri hizmetlerini aramam söylendi. Müşteri hi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
