to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Düzce şubesi müşterisiyim. Yaklaşık 4 yıldır kredi kartıma ve buna bağlı olarak hesaplarıma bloke uygulanıyor.... İki gün önce tüm borçlarımı eksiksiz bir şekilde kapatmama ve diğer bankalardaki borçlarımı da ödememe rağmen blokeler hâlâ kaldırılmadı. Şube ve müşteri hizmetleriyle yaptığım g
Denizbank banka kartımı internet alışverişlerinde kullanırken sorun yaşamaktayım. Kartımı daha önce internet alışverişle...rinde sorunsuz kullanabiliyordum, 17.09.2026 tarihinde de Steam üzerinden başarılı bir ödeme gerçekleştirdim. Ancak ertesi gün aynı kartla yine Steam üzerinden ödeme yapmaya çalışt
"Sorunum çözüldü"
Denizbank Mersin Mezitli şubesinde bugün yaklaşık saat 15.30 civarında Moneygram işlemi için şubeye gittim. İnternet sit...esinde Moneygram işlemlerinin 17.00’ye kadar yapılabildiği yazdığı için, ayrıca müşteri temsilcisine de özellikle sorup 17.00’ye kadar işlem yapılabildiği bilgisini aldığım için gö
Denizbank Gold Master kredi kartımda hiçbir borcum ve gecikmem olmamasına rağmen yaklaşık 10 gündür kartıma bloke uygula...nıyor. Mobil uygulamada “Hesabınızda bloke bulunmaktadır” uyarısı çıkıyor ve bu nedenle kartımı kullanamıyorum. Herhangi bir borç, asgari ödeme gecikmesi veya tarafıma bildirilen
Denizbank’ta kullanmakta olduğum banka kartım 15 Eylül’de iptal edilerek Troy karta geçiş yapıldığına dair tarafıma SMS ...gönderildi. Mevcut kartım kapatılmasına rağmen yeni Troy banka kartım fiziksel olarak adresime gönderilmedi ve şu an kartımı kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda da yal
Denizbank Bonus kredi kartım borcumu ödemediğim için daha önce bloke olmuştu. Pazartesi günü kredi kartı borcumun tamamı...nı ödememe rağmen aradan 4 gün geçmesine karşın kartımdaki bloke hâlâ kaldırılmadı ve kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu konuyla ilgili bankayla görüştüğümde, diğer bankala
Denizbank’ta 20.08.2026 tarihinde hesabımı açarak yeni müşterilere özel 100.000 TL’ye varan kampanyadan faydalanmak iste...dim. Kampanya kapsamında 10.000 TL kurtaran hesap, 10.000 TL kredi ve 25.000 TL taksitli nakit avans hakkı tanımlandığı belirtiliyordu. Bankanın resmi internet sitesinde ise taksit
Denizbank maaş müşterisiyim ve Bonus kredi kartım yaklaşık 2 yıldır blokeli durumda. Daha önce kart borcum varlık şirket...ine devredilmişti, bu borcun tamamını ödedim. 05.2024 tarihinde Dünya Varlık Yönetim a. Ş.’den adıma düzenlenmiş “borcu yoktur” yazısını aldım ve bankaya da ilettim. Borcumu tamam
Denizbank Mersin Sahil Liman Şubesi’nde bulunan yatırım hesabımda borsa işlemlerim sonrası stopaj kesintisi doğru şekild...e yapılmadığı için hesabıma eksi bakiye yansıtıldı. 8 Eylül tarihli hisse satış işlemimden sonra sistemde görünmeyen stopaj kesintisi bugün aniden hesabıma borç olarak işlendi ve m
Denizbank’ta bulunan maaş hesabımda tanımlı KMH (kredili mevduat hesabı) limitimden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Maaşım ...yattığında KMH borcum kapatılmış olmasına rağmen devam eden kredilerimin bu hesaptan ödenmesi gerekirken KMH hesabım kapatıldığı için maaşımı kullanamıyorum. Yaklaşık 6.000 TL tut
9 Ağustos günü Bursa Mustafakemalpaşa’da karakolun yanında bulunan, üzerinde tüm bankalar yazan Denizbank ATM’sinden QNB... kartımla para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM paramı aldı ancak hesabıma hiçbir şekilde yansımadı, ATM dekont de vermedi. O günden bu yana 41 gün geçmesine rağmen param
Denizbank üzerinden emekli polis maaşımı yıllardır almaktayım. Uzun süredir diğer bankalar promosyon artışı yaparken, De...nizbank tarafından emekli polis maaşıma herhangi bir promosyon artışı yapılmadı. Şubeye sorduğumda, “haviz işlemi” olduğundan artış yapılmadığı söylendi ancak bunun gerekçesi taraf
Denizbank’ın yeni müşterilere özel olarak sunduğu sıfır faizli 100.000 TL kredi kampanyasından yararlanmak için mobil uy...gulama üzerinden başvuru yaptım. Aynı kampanya kapsamında önce 10.000 TL, ardından 25.000 TL olmak üzere toplam 35.000 TL’yi sorunsuz şekilde kullandım. Ancak kampanyanın devamı n
Denizbank’ta kaptan hesabım ve buna bağlı vadesiz hesabım bulunuyor. Vadesiz hesabıma tanımlı sanal kartımla yaklaşık bi...r aydır hiçbir şekilde internetten alışveriş yapamıyorum. Sanal kartın limitini açıp denememe rağmen her seferinde “İşlem banka tarafından onaylanmadı, farklı bir kart / ödeme seçe
Denizbank mobil uygulaması üzerinden cep telefonu numaramı güncellemek istiyorum ancak yaklaşık iki haftadır bu işlemi y...apamıyorum. Kimliğimde hiçbir sorun olmamasına rağmen NFC ile kimlik okuma aşamasında işlem ilerlemiyor ve ekranda sadece “hata oluştu” uyarısı çıkıyor. Telefon numaram güncel olm
Denizbank üzerinden emekli maaşı promosyonu için çağrı merkezi aracılığıyla başvuruda bulundum. Promosyon için benden 2 ...adet otomatik fatura talimatı vermemi istediler ve ayrıca “kurtaran hesap” açtılar. Bana, hesabımda para olmasa bile bu hesaptan kesim yapılacağı söylendiği için faturalarımın öden
Denizbank nezdinde yaşadığım ağır hizmet kusuru ve ihmaller silsilesi sebebiyle 140.000 TL tutarındaki iade param 06.03....2026 tarihinden beri tarafıma ödenmemektedir. Süreç şu şekilde gelişmiştir: Aldığım kombi/klima ürünlerinin teslim edilmemesi üzerine, 01.10.2025 tarihli harcamam için 29.01.2026
Denizbank Black kredi kartımdan 13.09.2026 tarihinde 1.990,50 TL tutarında üyelik ücreti kesilmiştir. Kart limitim sadec...e 10.000 TL iken 1.990,50 TL üyelik ücreti alınması son derece fahiş ve orantısızdır. Kartımı düzenli olarak kullanan bir müşteriyim ve bu tutarın hem fahiş hem de haksız olduğunu
Denizbank’tan maaş aldığım için bankanızın bireysel kredi kartını uzun zamandır kullanıyorum. Kartı alırken müşteri tems...ilcisi, otomatik ödeme talimatı vermem durumunda kart aidatı ödemeyeceğimi özellikle belirtmişti. Buna rağmen her yıl kart aidatı yansıtılıyor ve ben de her seferinde çağrı merkezi
Denizbank kredi kartı borcumu ödemek için mobil bankacılık uygulamasını kullanmaya çalıştığımda, bugün itibarıyla sürekl...i “yetkiniz yok” şeklinde bir uyarı alıyorum ve ödeme işlemini gerçekleştiremiyorum. Bu sorun üzerine hem müşteri hizmetlerini aradım hem de şubeye gittim. Buna rağmen tarafıma çö
Denizbank emekli maaş müşterisiyim. Denizbank kredi kartımdan 16.09.2026 tarihinde 1.369 TL tutarında yıllık kart aidatı... kesintisi yapıldı. Bu kesintiyi internet şubesinde dönem içi hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Yıllardır her sene aynı sorunla karşılaşıyorum ve her defasında kart aidatı
Denizbank kredi kartım 3 aydır blokeli durumda ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bloke konulduğu dönemde kart borcumun t...amamını ödedim ve kartı kapattım, buna rağmen kartım üzerindeki bloke kaldırılmadı. Banka ile yaptığım görüşmelerde, diğer bankalardaki ödemelerimi takip ettiklerini ve her ay kon
17.08.2026 tarihinde Denizbank kredi kartımla E******* D***** Değerli Madenler isimli iş yerinde 23.350 TL tutarında bir... işlem yapılmaya çalışıldı. Pos cihazı bu işlemi “red” verdi, işlem başarısız olduğu söylendi ve ben bu hizmeti hiç alamadım. Buna rağmen söz konusu tutar kredi kartı ekstremde har
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
