to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank kredi kartımdan 16.09.2026 tarihinde 1.303 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapıldı. Yıllardır her se...ne aynı sorunla karşılaşıyorum ve tekrar tekrar kart aidatı ödemek zorunda bırakılmak istemiyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca kar
Denizbank işletme kartımın limitiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kartımın sonu 6872 ile bitiyor. Kartımda 46.663 T...L bakiye bulunuyordu ve toplam limitim 226.000 TL idi. Bu limitten yalnızca yaklaşık 26.500 TL civarında kullanım yaptıktan sonra, limitim 21.000 TL civarında kaldı; akşam saatleri
Babam adına kayıtlı, son kullanma tarihi 2028 olan vadesiz mevduat hesabımıza bağlı banka kartımızla Denizbank ATM’lerin...den para çekmek istediğimizde ekranda “Kart statüsü geçersizdir, kartınızı alın.” uyarısı alarak işlem gerçekleştiremedik. Bu uyarı öncesinde tarafımıza herhangi bir bilgilendirme
Denizbank’a emekli maaşımı taşımak için 21.06.2026 tarihinde İstanbul Tuzla’daki şubeye başvurdum. Sadece emekli maaşı h...esabı açtırmak isterken, orada görevli personel bana ek olarak kredi kartı da açmamı, “lazım olursa kullanırsınız, kullanmazsanız da hiçbir sorun olmaz, kart durur” şeklinde sözlü
Yaklaşık 3 yıldır Denizbank işletme Platin Mastercard kullanmaktayım. Hiçbir bankada KKB puanı ile ilgili bir sorun yaşa...mazken, Denizbank kartımda da bugüne kadar hiçbir gecikmiş ödeme yapmadım ve her ekstre döneminde borcumu tamamen ödedim. Buna rağmen banka, işletme kartımı tek taraflı olarak kull
Denizbank şubesiz işlemler bölümünden bugün telefon numaramı güncellemek istedim. Görüntülü görüşme ile bağlandığım müşt...eri temsilcisi, banka kartımda çip olmadığını ve kimlik kartımda imza bulunmadığı için bu işlemi yapamayacağını söyledi. Oysa kartımda çip mevcut olmasına rağmen, bu gerekçeyle işl
Denizbank mobil uygulaması üzerinden yaptığım EFT işlemlerinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulama “işlem başarılı” uyar...ısı veriyor ancak para her zaman olmasa da bazı alıcılara hiç gitmiyor. İşlemin başarısız olduğuna dair hiçbir bilgilendirme yapılmadığı için para karşı tarafa geçmediğini, sadece
Denizbank DenizKartım uygulamasına iOS işletim sistemli telefonumdan yaklaşık 10 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamada ki...mlik ve NFC ile doğrulama adımlarını tamamladıktan sonra, ekranda bankadan 2 dakika içinde arama geleceğine dair uyarı çıkıyor ancak herhangi bir arama gelmiyor ve hesabıma erişemi
Denizbank üzerinden maaş alan bir müşteriyim ve yaşadığım sorunlar nedeniyle artık ciddi anlamda pişmanlık duyuyorum. Fa...st ile para göndermeye çalıştığımda çoğu zaman işlem gerçekleşmiyor, sürekli “geçici arıza” veya “geçici sorun” uyarıları alıyorum. Aynı şekilde sık sık hesabıma da giriş yapamıyor
Denizbank müşterisiyim ve uzun süredir kullandığım Gold kredi kartımın limiti 115.000 TL iken, ödemelerim düzenliyken ve... çoğu zaman asgari ödeme bile yapmıyorken limiti kendi isteğimle düşürdüm. Daha sonra tekrar limit arttırmak istediğimde, sadece 25.000 TL’lik bir limit talebim olmasına rağmen bu
Denizbank’ta kayıtlı gelir bilgilerim yaklaşık 6 aydır güncellenmiyor, bu nedenle bankanın ürünlerinden faydalanamıyorum.... Şubeye, müşteri temsilcime defalarca kez mail atarak gelir bilgilerimin güncellenmesini talep ettim; ancak herhangi bir işlem yapılmadı, sistemde hâlâ eski gelirim görünüyor. Ay
"Keşke bu kadar uzun sürmeseydi ama en azından sorunum çözüldü. İyi çalışmalar"
Denizbank’tan tarafıma iletilen “ticari kartlar kampanyaya dahil değildir” ...şeklindeki cevabı kabul etmiyorum. Yaşadığım sorun basit bir kampanya kural
Denizbank kredi kartımı bankamatik yuttu ve ben de yeni kart talebinde bulundum. Bana kartın en geç cuma günü teslim edi...leceği söylenmesine rağmen üzerinden günler geçmesine karşın hâlâ kartım elime ulaşmadı. Bu süreçte banka tarafından bilgilendirilmemem ve gecikmenin giderilmemesi nedeniyle mağdu
Denizbank üzerinden bireysel dijital müşteri olma işlemi yapmak istediğimde sistem sürekli hata veriyor. Ekranda “Değerl...endirmemiz sonucu dijital müşteri olmanıza devam edemiyoruz, tekrar deneyin” şeklinde uyarı alıyorum ve defalarca farklı zamanlarda denememe rağmen işlemimi tamamlayamıyorum. Bu d
Denizbank’taki ticari hesabıma tanımlı kredili mevduat hesabımın revizesi y...aklaşık 1 haftadır yapılmıyor ve bu nedenle hesabımdaki parayı kullanamıyor
Denizbank’a ait banka kartımın şifresini unuttuğum için uzun zamandır kartımı kullanamıyorum. Şifremi yeniden almak veya... sıfırlamak için Denizbank mobil uygulaması üzerinden işlem yapmak istediğimde, sistemde böyle bir kartın olmadığı şeklinde uyarı alıyorum. Yaklaşık 1 saat önce hem uygulama üzeri
Denizbank üzerinden PNU Pusula Portföy İkinci Para Piyasası yatırım fonunu T0 valörlü olarak aldım. Bu fonu 14.09.2026 t...arihinde sabah saat 09.30 civarında sattım. Ancak aradan yaklaşık 2 gün geçmesine rağmen satış sonrası tutar hâlâ hesabıma geçmedi ve mağduriyet yaşıyorum. T0 valörlü bir fonda sa
Denizbank Bonus Platinum Mastercard kredi kartımdan 03.09.2026 tarihinde 1.369 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı a...ltında iznim ve onayım dışında tek taraflı olarak kesinti yapılmıştır. Bu tutar, tarafıma herhangi bir açık bilgilendirme ve onay süreci işletilmeden hesabımdan tahsil edilmiştir.
Denizbank ile yaptığım maaş promosyonu anlaşması kapsamında otomatik ödeme talimatı verdiğim faturalarla ilgili ciddi ma...ğduriyet yaşıyorum. Maaş günüm ile otomatik ödeme talimatı tarihi örtüşmediği için bir faturayı manuel olarak ödemek zorunda kaldım. Bunun üzerine, hiçbir onayım olmamasına rağmen
Nuruosmaniye şubenizden gelip kurumumuzda hesap açtıklarında, maaş müşterisi olduğumuz için EFT ve havale işlemlerinin t...amamen ücretsiz olacağı açıkça belirtilmişti. Buna rağmen, sadece ek bir bankacılık ürünü kullanmadığım gerekçesiyle EFT ve havale işlemlerimden işlem ücreti kesilmektedir. Bu duru
Uzun zamandır Denizbank müşterisi olmak istiyorum ancak tüm başvuru süreçlerimde sürekli engelle karşılaşıyorum. İnterne...t ve mobil kanallardan müşteri bilgilerini eksiksiz girmeme rağmen sürekli hata alıyorum, başvuruyu tamamlayamıyorum. Dün Bitlis Tatvan şubesine giderek hesap açmak istedim. Şubed
Denizbank hesabıma yatırdığım paranın hesabıma geçmemesiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti bildirmek istiyorum. 6 Mayıs 20...26 tarihinde saat yaklaşık 23:30 – 00:00 arasında KKTC Akdoğan vadili yol üzerindeki İş Bankası ortak ATM’sine kare kod ile 12.800 TL yatırdım. İşlem sırasında herhangi bir uyarı a
Denizbank kredi kartı borcumdan dolayı takibe düştüğüm için kartıma ve hesabıma bloke konuldu. 09.09.2026 tarihinde borc...umun tamamını ödememe rağmen üzerimdeki bloke hâlâ kaldırılmadı ve kartımı kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerine ve ilgili birimlere defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekild
Denizbank’ta uzun süredir sorunsuz şekilde kullandığım, acil durumlarda gerçekten “kurtarıcı” olan Kurtaran Hesabımın li...mitinin bilgim ve onayım dışında düşürüldüğünü bugün mobil şubeye girdiğimde fark ettim. 100.000 TL olan limitimin 100 TL’ye indirildiğini görünce büyük bir şaşkınlık ve hayal kırı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
