to read complaints and reviews, or file yours.30.12.2025 tarihinde saat 12.57 civarında Kayseri Kocasinan ilçesi Medical Palace Hastanesi önünde bulunan G1224 numaral...ı Denizbank ATM’sinden, Burganbank’ta bulunan hesabıma On Digital ATM kartımla 15.000 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. ATM parayı hazneye aldı, sayma işlemini yaptı ve hazney
Denizbank adına çalışan bir personel, Aralık ayının 18’inden önce Samsun’da çalıştığım iş yerine gelerek kendi kredi kar...tı kotasını doldurmak amacıyla kart başvurusu almaya çalışmıştır. “Sistemde deneme amaçlı gözüksün” bahanesiyle çalışanlardan T. C. Kimlik numarası ve SMS doğrulama kodları talep e
Denizbank Bonus kredi kartıma 2026 Ocak ekstresinde 995 TL tutarında kredi kartı yıllık aidatı yansıtılmıştır. Bu ücretl...e ilgili olarak tarafıma önceden herhangi bir SMS, arama veya ekstre notu ile bilgilendirme yapılmamış, aidat habersizce kartıma yansıtılmıştır. Durumu fark eder etmez müşteri hiz
Denizbank saha satış görevlisi, çalıştığımız iş yerine gelerek bana kredi kartı vermek istedi ve bu kartla birlikte 1.50...0 TL taksitli nakit avans ve 2.000 TL hediye puan tanımlanacağını, bunların 3 ay taksitli ve herhangi bir ekstra şart olmadan kullanılabileceğini söyledi. Sadece hesap açtırmam ve
Denizbank kredi kartımdan, bilgim ve iznim dışında “dijital koruma paketi” adı altında 3.360 TL tutarında para çekilmişt...ir. Herhangi bir onayım, talebim veya imzam olmamasına rağmen bu işlem gün içinde hesabıma yansımıştır. Daha önce banka tarafından yapılan aramalarda koruma paketi, sigorta vb. hiç
Denizbank tarafından sunulan, sonu 7748 ile biten Black Master kredi kartıma, 01.12.2025 tarihinde bilgim ve onayım olma...dan 1.521,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartımı yaklaşık üç yıldır kullanıyorum ve bu ücretle ilgili tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapıl
Denizbank müşterisiyim ve yaklaşık 3 aydır telefonumda sim kart blokesi olmadığı halde Denizbank’tan SMS alamıyorum. Öze...llikle mobil bankacılığa girişte gereken SMS doğrulama kodu telefonuma ulaşmadığı için mobil bankacılığa giremiyorum, bu nedenle kredi ödemelerimi ve kredi kartı borçlarımı düzenli
"Kaç yıldır garanti ile çalışıyorum. Gerçekten tüm konularda yardımcı oldular."
Denizbank’a ait Gold ve Platinum kredi kartlarıma 13 Aralık 2025 tarihinde ...toplam 995,5 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu ücrete itiraz e
Denizbank’a ait, sonu 0247 ile biten Gold kredi kartımdan 12.01.2026 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti ...adı altında kesinti yapılmıştır. Bu kesintiyi kabul etmiyor, alınan yıllık üyelik ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesi
Denizbank’a ait son dört hanesi 5478 olan Denizbank Platinum Lacivert Mastercard kredi kartıma, 03.01.2026 tarihinde yıl...lık üyelik ücreti adı altında 1.121 TL tutarında bir ücret yansıtılmıştır. Bu tür kesintiler müşteri memnuniyetini ciddi şekilde olumsuz etkilemektedir ve tarafıma haksız bir şekil
Denizbank’a ait, sonu 9417 ile biten Gold Master kredi kartımda, 05.01.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 995,50 TL... tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edildiğini, hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Bu ücretle ilgili olarak tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, ona
Yaklaşık bir yıldır Denizbank’tan “Üretici Kart” ile ilgili sürekli tanıtım SMS’leri alıyorum. “İptal SMS yazıp 6292’ye ...gönderin” şeklindeki yönlendirmeye uyarak defalarca iptal SMS’i göndermeme rağmen aynı içerikte mesajlar gelmeye devam ediyor. Denizbank ile aktif hiçbir ürünüm, hesabım ya da kar
Denizbank DenizGold kredi kartımı 2025 yılının Temmuz ayında, Denizbank müşteri hizmetlerinin beni arayıp teklif etmesi ...üzerine aldım. Görüşme sırasında özellikle yıllık kart ücreti ödeyip ödemeyeceğimi sordum ve bana kart ücreti ödemeyeceğim bilgisi verildiği için bu kartı tercih ettim. 2025 yılın
Denizbank’ın 0850 222 0 800 numaralı müşteri hizmetlerini iki gündür defalarca aramama rağmen bir türlü telesekreteri ge...çip müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Hesap kapatma işlemi için arıyorum ve T.C. kimlik numaramı doğru girdiğim halde sistem sürekli hatalı diyor; bu nedenle hiçbir şekilde canl
"Teşekkürler"
Denizbank’a ait, sonu 7147 ile biten Gold Master kredi kartımda, 03.01.2026... tarihinde bilgim ve onayım dışında 995,50 TL tutarında yıllık üyelik ücret
Denizbank kredi kartlarımın ekstre ödemesini, işten ayrılma sebebimle yaklaşık bir ay kadar geciktirdim. Daha sonra yeni... işime başladıktan kısa bir süre sonra tüm kredi kartı borçlarımı 1 Ocak itibarıyla tamamen kapattım. Buna rağmen yaklaşık 15 gündür kartlarımda hiçbir borcum olmamasına karşın kar
"Teşekkürler."
Denizbank tarafından sunulan, sonu 8062 ile biten Platinum Bej kredi kartım...a, 08.12.2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan 1.124,50 TL tutarında yıl
Sonu 2494 ile biten Denizbank Gold kredi kartıma 04 Ocak 2026 tarihinde 995 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmışt...ır. Ekstrelerime yansıtılan bu kart ücretlerinin, ilgili kanun hükümleri gereği ve herhangi bir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi
Sonu 2356 ile biten Denizbank Gold Master kredi kartıma 31.12.2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan 995,50 TL tutarın...da yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücretle ilgili olarak tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, onayım alınmamıştır. Kartımı Denizbank şubesinden al
"Hızlı çözüm için teşekkür ederim."
Denizbank’a ait 7736 ile biten kredi kartımdan 08.01.2026 tarihinde 1.046 T...L tutarında kart aidatı/üyelik ücreti kesildi. Bu tutarın, herhangi bir ek
Denizbank’taki hesabımı kapattıralı neredeyse bir yıl, hatta daha da fazla zaman geçtiği halde hâlâ hem SMS hem de e-pos...ta yoluyla kampanya, tanıtım ve benzeri içeriklerde mesajlar almaya devam ediyorum. Artık müşteriniz bile değilken bu kadar sık şekilde rahatsız edilmek gerçekten can sıkıcı bir du
Denizbank’ın internet e-ticaret kampanyasından yararlanmak için Hepsiburada üzerinden son 3 aydır düzenli olarak alışver...iş yaptım. Toplamda yaklaşık 25.000 TL tutarında harcama yaptığım halde bu alışverişlerim e-ticaret harcaması olarak sayılmadı ve kampanya kapsamında almam gereken puanlar hesabıma
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
