to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank’a ait sonu 5859 ile biten kredi kartımdan 10.05.2026 tarihinde ekstreye “yıllık kart aidatı” adı altında 1.303,00 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Kart başvurusu sırasında ve sonrasında bu tutarda bir kart aidatı alınacağına dair herhangi bir SMS, e-posta veya bilgilendirme yapılmadı.
6502 Sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında, kartımdan tahsil edilen bu yıllık kart aidatı tutarının haksız olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle kredi kartımdan kesilen 1.303,00 TL kart aidatının hiçbir kesinti yapılmadan tarafıma iadesini talep ediyorum.
Talebimin olumsuz sonuçlanması halinde, yasal haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.
Denizbank’a ait sonu 5859 ile biten Gold kredi kartımdan, 10.05.2026 tarihinde 1.303,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesintisi yapılmıştır. Bu tutarın, aşağıda belirttiğim yasal dayanaklar çerçevesinde, herhangi bir ek şart ileri sürülmeden iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrasına göre kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un “sözleşmedeki haksız şartlar” başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi somut bir hizmet karşılığı bulunmadığından ve söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış standart bir metinde yer aldığından, içeriğine etki edilemeyip müzakere edilemediği için haksız şart niteliğindedir.
Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı uyarınca, yıllık kart ücretlerinin Borçlar Kanunu’nun 125. Maddesi ve HGK’nın 2010/1-93-88 sayılı kararı kapsamında geriye dönük olarak da iade edilmesi gerektiği yönünde kesinleşmiş içtihat bulunmaktadır. Bu doğrultuda, kredi kartımdan tahsil edilen 1.303,00 TL yıllık kart aidatının iptal edilerek en kısa sürede tarafıma iadesini saygıyla talep ediyorum.
Aksi halde, yasal haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili tüm mercilere başvuracağımı bilgilerinize sunarım.
21 Ocak 2026 tarihinde, yaklaşık üç yıldır kullanmakta olduğum Denizbank Gold Mastercard kredi kartımın (son dört hanesi 6109) ekstresinde 995,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu durumdan dolayı oldukça rahatsız oldum. Bu 995,50 TL tutarındaki yıllık kart aidatının, ilgil...
Denizbank Black kredi kartımdan 10.05.2026 tarihinde 1.990,50 TL tutarında kart aidatı kesildiğini, ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Kartımı aktif olarak kullanıyor ve ödemelerimi düzenli bir şekilde gerçekleştiriyorum. Tüm bunlara rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını kesinlikle k...
Denizbank kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 20 Ocak 2026 tarihli ekstreme, haberim ve onayım olmadan 995 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın, kartı bu kadar uzun süredir kullanan bir müşteri olarak haksız ve fahiş olduğunu düşünüyorum. Durumu...
Merhaba, Denizbank. 6 Mayıs 2025 tarihinde kart çıkardım. Bankanızdan kullanmakta olduğum kredi kartımdan, henüz kartımın bir yılı dolmadan yıllık kart aidatı adı altında ücret kesildi. (1124.50₺) Kartı alırken bu ücretle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve sözleşmede bu konuda açık bir ...
10.03.2026 tarihinde Denizbank’a ait, sonu 2889 ile biten kredi kartımdan, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan yıllık kart aidatı adı altında 1.303,00 TL tutarında ücret kesildiğini ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Kartımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve bu ücreti kesinlikle onaylamıyorum....
Yorumlar