Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Görünen Kredili Mevduat Hesabının İptali Ve Risk Kaydının Düzeltmesi Talebi

profile
16 Mayıs 00:05
-

Denizbank ile hiçbir ürünüm ve çalışmam olmamasına rağmen, e-Devlet üzerinden aldığım Risk Merkezi raporunda adıma tanımlı, 40.000 TL limitli bir kredili mevduat hesabı görünüyor. Bankanızdan daha önce SMS ile, işlem yapmadığım için ilgili ürünün/kartın kapanacağı yönünde bir mesaj almıştım, bu nedenle hesabın kapandığını düşünüyordum. Ancak bugün raporumu kontrol edince hâlâ açık olduğunu fark ettim.

Benim bilgim, talebim ve onayım olmadan üzerimde böyle bir kredili mevduat hesabı görünmesini kabul etmiyorum. Denizbank ile ilişiğim olduğunu gösteren herhangi bir kart, hesap numarası, müşteri numarası ya da sözleşme elimde bulunmamaktadır. Buna rağmen Aralık ayında da KMH ile ilgili tarafıma SMS gelmiştir.

Adıma görünen bu 40.000 TL limitli kredili mevduat hesabının ve Denizbank nezdinde üzerime kayıtlı, ilişkilendirilen her ne ürün/hizmet varsa tamamının acilen ve kalıcı olarak iptal edilmesini, tarafıma yazılı veya SMS yolu ile de bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca Risk Merkezi kayıtlarımda gerekli düzeltmenin yapılarak adımın bu kayıtlardan temizlenmesini istiyorum.

16 Mayıs 05:13 (Şikayetten 5 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Kurtaran Hesap Sorunu Ve Depremzedeye Yanıltıcı Bilgi

profile
12 Mart 01:11
338
Denizbank Kurtaran Hesap Sorunu Ve Depremzedeye Yanıltıcı Bilgi
1
Çiğdem sonuçtan hiç memnun değil

profile
Çiğdem
10 Haziran 2025 07:44
1.388

KMH Hesabımda Kredi Gecikmesi Nedeniyle Para Kullanılamıyor

profile
29 Nisan 15:10
193
1
Seher sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum KMH Hesabımı Kapatamıyorum

profile
03 Temmuz 2025 17:46
443

Kullanmadığım Hesaba Sebepsiz Borç Ve İletişim Sorunu

profile
03 Haziran 2025 21:53
866
Tüm Denizbank Kredili Mevduat Hesabı Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri