to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank BES Kampanyasında Hediye Çekinin Tanımlanmaması
Denizbank’ın BES kampanyasına 23.04.2026 tarihinde, kampanya şartı olan en az 2.500 TL katkı payını da aşarak 2.525 TL ile katıldım. Kampanya kapsamında 2.500 TL değerinde Hepsiburada hediye çeki vaat edilmesine rağmen, bugüne kadar hesabıma herhangi bir hediye çeki tanımlanmadı.
Herhangi bir SMS, e-posta ya da kod içeren bilgilendirme mesajı da almadım. Şu ana kadar bu konuyla ilgili müşteri hizmetleri veya şube ile görüşme yapmadım çünkü kampanya şartlarını açıkça yerine getirmiş olmama rağmen, sistemsel olarak tanımlamanın otomatik yapılması gerektiğini düşünüyorum.
Denizbank’tan, kampanya kapsamında hak ettiğim 2.500 TL değerindeki Hepsiburada hediye çekimin gecikmeksizin hesabıma tanımlanmasını ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
