Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Denizbank Metlife'den Vaat Edilen Hediye Çeki Gelmedi, Ana Para Kesildi

profile
15 Mayıs 11:47
79

Metlife üzerinden, Denizbank aracılığıyla 02/2026 tarihinde Bireysel Emeklilik Sistemi’ne dahil oldum. Denizbank kampanyası kapsamında, sisteme giriş yapmam şartıyla 2.500 TL’lik hediye çeki verileceği söylendi. İşlemleri internet üzerinden yürüttüm ve sözleşme detaylarını o sırada okumadım, verilen sözlü bilgilere güvenerek BES’e katıldım.

Sistemde düzenli ödeme yaparak toplamda 5.000 TL yatırdım. Buna rağmen kampanya kapsamında vaat edilen 2.500 TL’lik hediye çeki tarafıma hiçbir zaman iletilmedi. Bunun üzerine Mart 2026’da sistemden çıkmak için iptal talebinde bulundum. İptal başvurum sonrası Metlife tarafından geri aranarak, hediye çekinin Mayıs ayına kadar sistemde kalmam şartıyla verileceği söylendi. Bu beyana güvenerek sistemde kalmaya devam ettim.

Ancak belirtilen süre gelmesine rağmen hediye çeki yine tarafıma iletilmedi. Bunun üzerine bu kez uygulama üzerinden sistemden çıkış talebi oluşturdum. Bu ikinci çıkış talebimde ne telefonla herhangi bir bilgilendirme yapıldı ne de süreç hakkında tarafıma dönüş sağlandı. Sadece SMS ile 0 TL geri ödeme yapılacağı bildirildi. Metlife’ı aradığımda, yatırdığım 5.000 TL’nin tarafıma iade edilemeyeceği, tamamının aidat adı altında kesildiği söylendi.

Hem kampanya kapsamında vaat edilen hediye çeki verilmedi hem de sistemde kalmam için verilen sözler tutulmadı. İlk cayma talebimde telefonla aranarak ikna edilmeye çalışılırken, ikinci çıkış talebimde hiçbir şekilde aranmayıp bilgilendirilmemem, sisteme bilerek çekilip ana paramın aidat adı altında alınması nedeniyle kendimi açıkça yanıltılmış hissediyorum. Metlife BES sözleşme numaram 46627925’tir.

Yatırdığım ana paranın aidat adı altında kesilen kısmının tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca kampanya kapsamında vaat edilen ama verilmeyen hediye çekiyle ilgili olarak da gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini, bu süreçte tarafıma hiçbir şeffaf bilgilendirme yapılmaması konusunda da açıklama yapılmasını istiyorum.

15 Mayıs 12:15 (Şikayetten 28 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Vaat Edilen Hepsiburada Çeki Verilmedi, İptal Kesintisi Haksız

profile
02 Nisan 12:36
280
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Metlife Ve Denizbank’tan Şeffaf Olmayan Erken Çekim Şartları

profile
İsmail
16 Mart 20:56
238

Bireysel Emeklilik Kampanyasındaki 2.500 TL Hepsiburada Çeki Verilmedi

profile
05 Nisan 07:37
197

Denizbank BES Kampanyasında Vaat Edilen 2.500 TL Hepsiburada Hediye Çeki Verilmedi

profile
12 Mart 10:32
375
denizbank-bes-kampanyasinda-vaat-edilen-2500-tl-hepsiburada-hediye-ceki-verilmedi-1.jpg
1
Harun sonuçtan hiç memnun değil

Sözleşme Çıkışında Beklenmedik Yüksek Aidat Mağduriyeti

profile
30 Eylül 2025 11:49
1.217
Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri