Denizbank Platinum Kredi Kartında Haksız Aidat Ve Faiz Kesintileri



Denizbank’a ait Denizbank Bonus Klasik Trink Visa kredi kartımdan, tarafıma herhangi bir bilgilendirme ve onay sunulmada...n 17 Ocak 2026 tarihinde 821,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edilmiş ve bu tutar Şubat 2026 ekstreme yansıtılmıştır. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ka

19.01.2026 tarihinde Denizbank hesabımdan eşimin Denizbank hesabına şube onaylı internet bankacılığı üzerinden bir haval...e işlemi yaptım ve bu işlemden 418 TL masraf kesildi. Aynı bankada hesaplarımız olmasına rağmen bu kadar yüksek bir masraf alınması üzerine ertesi gün, 20’sinde müşteri hizmetlerin
Denizbank tan aranıyorum. Yıllar önce bir işlem için numaram kayıtlı hiçbir kart kullanmıyorum. Müşteri hizmetleri kart ...numarası istiyor. Beni neden arıyorsunuz. Ürün satmak için arayıp. İletişim için engel koyuluyor. Bankada yer yer alan tüm hesap, kart, iletişim bilgisi her şeyi iptal ettirmek ist
Denizbank’ta bulunan kredi kartımı 2023 yılında kapattım ve o tarihten sonra banka ile herhangi bir bağım kalmadı. Ancak... 10.02.2026 tarihinde KKB Risk Raporu talep ettiğimde, bu kartın hâlâ açık olarak göründüğünü fark ettim. Bu durumu görünce oldukça şaşırdım çünkü mobil bankacılıkta ve müşteri hiz

Denizbank’a ait, son dört hanesi 9111 olan kredi kartımı uzun süredir aktif olarak kullanmaktayım. 22 Ocak 2026 tarihind...e kartımdan 1.521 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildiğini hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Bu ücret kesimiyle ilgili öncesinde tarafıma herhangi bir SMS, e-posta ya
09.02.2026 tarihinde saat 12:59 civarında, farklı bir bankadaki hesabımdan Denizbank’taki hesabıma EFT yaptım. Ancak işl...emi yanlışlıkla Denizbank’taki aktif hesabım yerine pasif bir hesap numarama gönderdim. Normalde bu tip durumlarda tutarın, gönderici banka hesabına otomatik olarak iade edilmesini

Denizbank’a olan ihtiyaç kredisi borcum nedeniyle dosyamın devredildiği Y*** Hukuk Bürosu tarafından bugün itibarıyla ar...anmaya ve sürekli mesajlar almaya başladım. Özellikle +90 546 590 **** numaralı telefondan arandım. Görüşme sırasında borcumu ödemek istediğimi, ancak bir ay önce çalıştığım şirket

Denizbank’tan daha önce aidatsız olma koşuluyla almış olduğum Deniz Bonus Trink kredi kartımdan, kartı yaklaşık 4–5 aydı...r hiç kullanmamama rağmen Ocak ayında 821 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini öğrendim. Harcamam olmadığı için ilgili ekstreyi görüntülememe sistem izin vermediğinden, deta
Denizbank üzerinden yaklaşık 6–7 ay önce bir kredi kullandım ve taksitlerimi zamanında, sorunsuz bir şekilde ödedim. Şub...at ayında son taksitimi ödediğimde borcumu tamamen bitirdiğimi düşünürken, mobil bankacılıktan kontrol ettiğimde hesabımdan para çekilmediğini ve bakiye olarak durduğunu fark ettim

Denizbank MobilDeniz uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda birkaç gündür “güvenlik nedeni ile girişiniz durdurulmuştur...” uyarısı alıyorum ve uygulamaya kesinlikle giriş yapamıyorum. Daha önce aynı cihazla ve aynı şekilde sorunsuz işlem yapabiliyorken, hiçbir sebep belirtilmeden erişimimin engellenm

Denizbank’a olan ihtiyaç kredisi borçlarımın yapılandırılması için yaklaşık dört aydır uğraşıyorum. Zonguldak Karadeniz ...Ereğli Denizbank şubesine gidip durumu anlattım, ayrıca telefonla da defalarca görüştüm. Ancak bana, şubede yaklaşık 500 bin TL yatırmam gerektiği, aksi halde icra sürecine gidilec

Denizbank kredi kartımla daha önce araç sigortası yaptırmıştım. Aracı sattığım için 7.204 TL tutar iade edilerek kredi k...artıma yansıtıldı. Ancak kartım daha önce yapılandırma yapıldığı için kullanıma kapalıydı ve yanlışlıkla bu karta ayrıca bir ödeme daha yapmıştım. Müşteri hizmetlerini aradığımda
Denizbank Black Mastercard kredi kartımı ağırlıklı olarak nakit avans için kullanıyorum. Güncel kredi kartı borcum 446,9...9 TL görünmesine rağmen, ekstrede kalan borcum 1.805,65 TL olarak yer alıyor. Yaklaşık bir aydır bu durum böyle devam ediyor ve ödeme yaptıkça borcumun azalmadığı, tam tersine artt

Denizbank müşterisiyim ve iş yerim Denizbank ile anlaşmalı olduğu için maaşım bu banka üzerinden yatıyor. Ancak müşteri ...hizmetlerine ulaşamadığım için mobil bankacılığımdaki kısıtlamaları kaldıramıyor, temel bankacılık işlemlerimi bile yapmakta zorlanıyorum. 0850 222 0 800 numaralı çağrı merkezini
Denizbank’a ait 8412 ile biten kredi kartı hamisiyim. 16.12.2025 tarihinde kartımdan 1.521,00 TL tutarında yıllık üyelik... ücreti kesilmiştir. Aynı gün müşteri hizmetlerini aradığımda, kartımı 6 ay kapatmama taahhüdü vermem halinde bu tutarın iade edileceği bilgisi verilmiş ve 1.521,00 TL’lik yıllık ü

Denizbank’ta internet üzerinden açtırdığım hesabıma mobil bankacılık üzerinden giriş yapmak için gerekli olan SMS şifres...i iki gündür, 8–9 Şubat tarihleri arasında telefonuma ulaşmıyor. Bu nedenle mobil bankacılığa giriş yapamıyor ve özellikle IBAN numarası ile hesap numarası kontrolü gibi benim için
Denizbank dijital kanallarına tanımlanan erişim sınırı nedeniyle yaklaşık 10 gündür hesabıma giriş yapamıyorum. Ne inter...net şubesine ne de mobil uygulamaya erişemediğim için bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Sorun başladıktan sonra önce müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana bu konu içi

24 Aralık 2025 tarihinde Denizbank’tan ihtiyaç kredisi çektim. Kredi sırasında Metlife hayat sigortasının zorunlu olduğu... söylenerek tarafıma yaklaşık 8 bin tl tutarında sigorta primi yansıtıldı. Bir haftadır bu Metlife hayat sigortasını iptal ettirmek ve kesilen primin iadesini almak için müşteri h

Denizbank Bonus kredi kartımı yıllardır düzenli olarak kullanıyor ve tüm ödemelerimi zamanında yapıyorum. Diğer bankalar...daki kredi kartlarımda da hiçbir gecikmem veya sorunlu ödemem bulunmuyor. Buna rağmen yaklaşık 4–5 gün önce Denizbank kredi kartıma hiçbir gerekçe açıklanmadan bloke konuldu. Müşt

Denizbank kredi kartım 2025 yılı Şubat ayından bu yana bloke durumda. Kart borcumu yıllar önce tamamen ödemiş olmama rağ...men hâlâ kartımı kullanamıyorum ve bu nedenle ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Öğrenciyim ve kartımın bloke olması sebebiyle sadece bu kartta değil, diğer kartlarımda da problem ya

Denizbank mobil bankacılık şifremi yaklaşık 1 haftadır yenilemeye çalışıyorum ancak bir türlü başarılı olamıyorum. Kartl...arıma daha önce herhangi bir şifre belirlemediğim ve tüm işlemlerimi sadece mobil bankacılık üzerinden yaptığım için, sistem üzerinden parola sıfırlama adımlarını tamamlayamıyorum.

Denizbank kredi kartıma limit artışı yapılmasını talep etmeme rağmen, son üç gündür tüm başvurularım olumsuz sonuçlanıyo...r. Kart limitim şu anda 40.000 TL ve 110.000 TL’ye yükseltilmesini istiyorum. Daha önce limitimin daha yüksek seviyeye çıkarılacağı söylenmesine rağmen, şu an hiçbir şekilde limit
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100