to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Gold mastercard kredi kartımdan 15.09.2026 tarihinde 1.303 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtılmışt...ır. Mobil bankacılık uygulamasındaki hesap detaylarında bu tutar bekleyen yıllık üyelik ücreti olarak görünmektedir. Önceki yıllarda aynı kart için alınan kart aidatları tarafıma
Denizbank kredi kartımı artık ihtiyaç fazlası olduğu için kapatmak istiyorum. 14 Eylül – 15 Eylül gecesi boyunca müşteri... hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde canlı desteğe ulaşamadım ve kart kapatma talebimi iletemedim. Kartımı daha önce aktif olarak kullandım, şu anda kart ekstresi
Denizbank mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 2 saattir üst üste fon almaya çalışıyorum ancak her denememde “Operasyonel... süreçler nedeniyle şu an işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısını alıyorum. Aynı sorunu daha önce de yaşamıştım ve yine fon alımı yapamamıştım. Bu durumla ilgili müşteri hizmet
Denizbank ticari kredi kartımdan 19 Ağustos’ta, hesap kesim tarihim olan 17’sinden sonra olmak üzere yaklaşık 140.000 TL... tutarında, Gelir İdaresi Başkanlığı dijital vergi dairesi üzerinden Gaziler Vergi Dairesi’ne iki ayrı çekim yaptım. Bankanın kampanyasına göre, çekim öncesinde 3280’e “vergi” yaza
Denizbank bireysel hesabım üzerinden mobil uygulamadan EFT limitimi artırmak istediğimde sürekli hata alıyorum. Uygulama... içinde kimliğimin fotoğrafını onaylayıp yüklememe rağmen NFC özelliği kesinlikle çalışmıyor ve bu nedenle limit değişikliği adımlarını tamamlayamıyorum. Yaklaşık bir saattir defal
Denizbank’a ait, sonu 3368 ile biten Anında Denizbank Platinum Bej Master Card kredi kartımı yaklaşık 5 yıldır aktif ola...rak kullanıyorum. Herhangi bir ek hizmet veya ayrıcalıklı paket almamama rağmen, 02.09.2026 tarihinde ekstreme 1.471,50 TL tutarında “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında kart aidatı
Denizbank Deniz Bonus kredi kartımın borcunu yalnızca 2 gün gecikmeli ödememe rağmen 09.09.2026 tarihinde kartıma bloke ...konuldu. Gecikmeli de olsa borcumu tamamen ödedim, üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen kartımdaki bloke hâlâ kaldırılmadı. Şu anda kartımla ne alışveriş yapabiliyorum ne
Yaklaşık 12 yıldır Denizbank kredi kartı kullanıyorum ve bu süre boyunca kredi kartı harcamalarım, borçlarım ve görünen ...bakiyeler arasında hiçbir zaman tutarlı bir ilişki göremedim. Harcanan para, ödenen borç ve kalan bakiye gibi son derece basit olması gereken rakamlar, ekstrelerde birbirini tutmuy
Denizbank kredi kartım ile hem eğitim hem de mobilya/ev geliştirme kampanyalarına ayrı ayrı katılmama rağmen ne taksitle...ndirme ne de kart aidatı konusunda mağduriyetim giderilmedi. Bankanın mobil uygulamasındaki kampanyalar bölümünden önce eğitim harcamalarına 6 taksit, ardından mobilya, yapı market
Denizbank’tan business kredi kartını, ilk tek seferde 10.000 TL harcamaya 2.500 TL iade kampanyası için aldım. Kartımı 9... Ağustos’ta aldım ve 10 Ağustos’ta tek seferde yaklaşık 11.000 TL harcama yaparak kampanya şartını yerine getirdim. Buna rağmen ikinci ekstrem kesilmek üzere olmasına karşın kampan
Denizbank’ta bulunan kredi kartı ek hesabımın blokesinin, borcumu tamamen kapatmama rağmen yıllardır kaldırılmaması nede...niyle mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 3 yıl önce bu hesaba ait tüm borcumu ödedim, buna rağmen hesabım üzerindeki bloke halen devam ediyor ve kartımı kullanamıyorum. Müşteri hizmet
Uzun süredir Denizbank internet şubeme güvenlik gerekçesiyle konulan bloke nedeniyle giriş yapamıyorum. Yaklaşık iki yıl...dır internet şubesine girmeye çalıştığımda güvenlik ile ilgili bir uyarı alıyor ve hesabıma erişemiyorum. Bu süre içinde hem şube ile hem de müşteri hizmetleri ile defalarca görüş
Denizbank kredi kartıma, başka bir bankaya olan borcum nedeniyle 3 Eylül’den bu yana bloke koyuldu. Diğer bankaya olan b...orcumu yaklaşık 10 gün önce tamamen kapatmama rağmen Denizbank kredi kartım üzerindeki bloke halen kaldırılmadı ve günlük hayatımda ciddi mağduriyet yaşamaya devam ediyorum. Bloke
Denizbank’ta bulunan kredi, kredi kartı ve ek hesap borçlarımı kapatmak için elimdeki tüm paramı bankaya yatırarak erken... kapama yaptım. Yapılandırma işleminden önce müşteri hizmetlerini arayıp borçlarımı erken kapatacağımı özellikle belirttim ve bu kapamayı da gerçekleştirdim. Şu anda bankaya herhan
Denizbank Gold kredi kartımdan 14 Ağustos 2026 tarihinde 1303 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edildiğini yeni far...k ettim. Daha önce de kart aidatı yansıtılmış, o dönemde müşteri hizmetleriyle görüşerek iptal ettirmiştim. Her yıl aynı sorunla uğraşmak istemiyor, bu ücretin alınmasını haksız v
Denizbank’tan 15 Ağustos tarihinde gelen kampanya mesajı sonrasında DenizKartım uygulaması üzerinden ilgili kampanyaya k...atıldım. Kampanya şartına göre, kredi kartımla seçili e-ticaret sitelerinde yapacağım 2.000 TL ve üzeri her harcamaya 400 TL iade yapılacağı, farklı günlerde yapacağım alışverişler
Denizbank kredi kartımdan 9 Eylül 2026 tarihinde kart aidatı adı altında bir tutar tahsil edildi. Emekli müşteriniz olma...ma ve yıllardır aynı kartı kullanmama rağmen daha önce hiç kart aidatı alınmamışken, bu yıl bilgilendirme yapılmadan böyle bir ücret yansıtılmasını kabul etmiyorum. Konuyla ilgili
"Ücret iadesi kabul edildi. Teşekkür ederim."
Denizbank Bonus kredi kartıma 05.09.2026 tarihinde 1.075 TL kart aidatı yan...sıtılmıştır. Uzun süredir bu kartı kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir ai
Denizbank mobil bankacılık uygulamasında yer alan vadesiz mevduat hesabımda 25.021,30 TL tutarında bakiyem görünmesine r...ağmen kullanılabilir bakiyem 0 TL olarak görünmekte ve bu para ile hiçbir şekilde işlem yapamamaktayım. Ne EFT/havale ne de başka bir transfer veya çekim işlemini gerçekleştiremiyo
Denizbank telefon bankacılığı üzerinden yaklaşık bir haftadır müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Aramalarım sırasında ...sürekli sesli yanıt sisteminde ve yapay zeka asistanında kalıyorum, ancak hiçbir şekilde canlı temsilciye aktarılamıyorum. Bu süre içinde yaklaşık 20 kez arama yaptım ve en son 5
"Sorunum çözüldü iadem sağlandı teşekkür ederim🌸"
Denizbank kredi kartımın asgari borç tutarını kontrol etmek için mobil uygu...lamaya girdiğimde, sonu 5710 ile biten kredi kartımın bakiyesinin eksiye dü
Denizbank’a yeni müşteri oldum ancak iki gündür internet ve mobil bankacılı...k şifremi bir türlü aktifleştiremiyorum. Mobil uygulama üzerinden en az 15
Denizbank kredi kartımdan alınan kart aidatı ve limit aşımı ücretiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. ...Kredi kartımda limit aşımı yalnızca bir kez olmasına rağmen, müşteri hizmetleri temsilcisi yılda dört kez limit aşımı hakkımız olduğunu, buna rağmen benden ücret tahsil edildiğini
Denizbank kredi kartım tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hem alışverişe hem de nakit avans kullanım...ına kapatıldı. Geçen ay yaşadığım gecikme nedeniyle kartımın sadece nakit avans kullanımına kapatıldığını biliyordum ve bu konuda SMS de almıştım. Eylül ayında ise sadece 1 günlük
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
