Söz Verilen Aidatsız Karttan 1.000 TL Yıllık Ücret Kesildi, İade Talebim Reddedildi

Denizbank Bonus kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Kartı ilk alırken yıllık kart aidatı alınmayacağı özellikle sözlü olarak söylendi. Daha ...

Denizbank Bonus kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Kartı ilk alırken yıllık kart aidatı alınmayacağı özellikle sözlü olarak söylendi. Daha ...

Denizbank kredi kartımdan 11.11.2025 tarihinde 1.521 TL tutarında yıllık kart ücreti ve buna bağlı vergi kesintisi yapılmıştır. İlgili kartımın son dört hanesi 6757 olup, ekstre tarihimin de 04.11 olduğunu özellikle belirtmek isterim. Her yıl alınan bu yüksek kart aidatının artık makul olmadığını ve...

Denizbank’a ait, son 4 hanesi 4859 olan İşletme Platin Mastercard kredi kartımdan, Denizbank Global Hayat adı altında 17 Kasım saat 19:54’te bilgim ve...
Denizbank mobil uygulamasında "İlk kredi kartınıza başvurunuza özel 25.000 TL’ye varan faizsiz nakit avans" bildirimini görerek bu kampanyadan yararlanmak amacıyla kredi kartı başvurusu yaptım. Kartım dün elime ulaştı ve aynı gün içinde aktive ederek mobil uygulamadan nakit avans menüsüne giriş yapt...

Denizbank’ın mobil bankacılık üzerinden sunduğu 20.000 TL faizsiz kredi kampanyasına 18 Kasım 2025 tarihinde başvuruda bulundum. Mobil uygulama üzerinden yaptığım başvurudan sonra müşteri temsilcisiyle görüntülü görüşme yaptım ve kredi orada onaylandı, fakat tüm onaylara rağmen tutar halen hesabıma ...
Denizbank Bonus kredi kartımın borcunun tamamını ödemiş olmama rağmen, internet bankacılığına girdiğimde kalan ekstre borcu kısmında -9.000 TL gibi anlam veremediğim bir tutar görüyorum. Kart borcumu kapatmışken böyle bir eksi bakiyenin görünmesi beni endişelendirdi ve mağduriyet yaşamaktan çekiniyo...

Denizbank’a ait yaklaşık 7-8 yıldır kullandığım Bonus kredi kartımın 18.11.2025 tarihli ekstresinde, hiçbir onayım ve bilgim olmadan 821,50 TL tutarın...
Denizbank saha temsilcileri, çalıştığım kamu kurumuna gelerek kullanım ücreti alınmayacağı şeklinde sözlü taahhütte bulunarak tarafıma Denizbank Bonus...
29.04.2024 tarihinde Denizbank Bonus kredi kartı borcum olan 11.666₺’yi İzmir/Menemen şubesinden nakit olarak ödeyip, 17.05.2024 tarihinde borcumun tamamen kapandığına dair “borcu yoktur” yazısı aldım. Ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen, risk raporumda bu borç hâlâ görünüyor ve bu nedenle diğer bank...

Denizbank Gold kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan yaklaşık 4 aydır her ay toplamda 5000 TL civarında bir tutar kesildiğini fark ettim. Ekstrede bu işlemler Metlife sigorta ile bağlantılı olarak görünüyor. Hiçbir şekilde onayım ya da imzam olmamasına rağmen, tarafıma herhangi bir bilgilendirme...

Denizbank'tan kampanya kapsamında kredi kartına başvurdum ve hesabıma başka bir hesabı bağlayarak 1000 TL Chip Para kazandım. Kartımı online olarak kullandım ve ay sonu ekstre borcumun tamamını ödedim. Bankaya kartımı almak için gittiğimde, kartınız teslim alınmadığı için imha edilmiş ve tamamen ipt...

Denizbank Müşteri Hizmetleri’ne, Kredi notum yüksek olmasına, mevcut kredi kartlarımı düzenli olarak ödememe ve yalnızca iki banka ile çalışmama rağmen, Denizbank uygulaması üzerinden yaptığım “yeni müşteri özel” başvurumu değerlendirirken bana herhangi bir kredi kartı nakit avansı sunulmadığını g...

26 Ekim 2025 tarihinde Denizbank Gold kredi kartıma 995,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak talebim olumlu karşılanmadı ve herhangi bir iade işlemi yapılmadı. Geçmiş yıllarda benzer taleplerimde tam iade almıştım, fakat bu yıl aynı yakl...

2023 yılında Konya’da, seyyar bir Denizbank temsilcisi tarafından kredi notumu öğrenme bahanesiyle iznim olmadan banka müşterisi yapıldım. Bu durumu fark ettikten sonra Denizbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve hesabımın kapatılmasını talep ettim. Hesabım kapatıldı, ancak şu anda Denizbank...

02.11.2025 tarihinde Denizbank Afili Bonus MasterCard’ımın (son dört hanesi 8481) hesabıma 1.046,00 TL yıllık kart kullanım ücreti yansıtılmıştır. Kartımı aktif olarak kullanmıyorum ve kart kullanım sürem 1 yıl dolmadan bu ücretin alınmasını haksız buluyorum. Daha önce hiçbir şekilde aidat veya benz...

5 gün önce Denizbank Adana şubesinde hesap açtım. Amacım kredi kartı almak, ihtiyaç kredisi ve nakit avans kullanabilmekti. Ancak başvurularımın tamamı olumsuz sonuçlandı; hem kredi hem de kart başvurularım reddedildi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım fakat müşteri temsilcisine bağlanamadım, sü...

Denizbank’ta daha önceki işlemlerim sonrasında tüm ilişkimi sonlandırdım ve KVKK kapsamında kişisel verilerimin silinmesini talep ettim. Bu talebimi müşteri hizmetleri aracılığıyla ilettim ancak sürekli olarak bankaya yönlendiriliyorum ve herhangi bir şekilde yardımcı olunmuyor. İşlemin gereksiz yer...

19 Kasım 2025 tarihinde Denizbank Bonus kredi kartımdan 950,50 TL yıllık kart aidatı kesildi. Kartımı yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak kullanıyor ve ödemelerimi zamanında gerçekleştiriyorum. Kartımın son dört hanesi 6385’tir. Aynı şekilde, geçen yıl da yaklaşık 600 TL civarında bir aidat kesintisiy...
28.10.2025 tarihinde Denizbank’ın “Kredi kartı başvurusu yapın, 25.000 TL taksitli nakit avans faizsiz” kampanyasından yararlanmak için online başvuruda bulundum. Kartım gecikmeli olarak 17.11.2025 tarihinde teslim edildi. Kartı teslim aldıktan sonra kampanyadan yararlanmak için denizmobil uygulamas...
Denizbank’a ait sonu 0149 ile biten kredi kartımın 29.09.2025 tarihinde kesilen 1046,00 TL tutarındaki yıllık kart aidatı, kart ekstreme “yıllık ücret...
17 Kasım 2025 tarihinde, Denizbank’ın internet üzerinden duyurduğu ve sadece mobil uygulama ile yeni gelen müşterilere özel kampanyalardan faydalanmak amacıyla banka müşterisi oldum. Başvuru sırasında gün içinde aranacağım ve kampanya hakkında bilgilendirileceğim söylendi. Ancak aradan üç gün geçmes...

Denizbank maaş müşterisiyim ve bankanızı kullanmak zorunda olduğum için uzun süredir istemediğim halde günde yaklaşık beş kez kampanya mesajı alıyorum. Bu mesajlardan çok rahatsız oldum ve artık almak istemiyorum. Müşteri temsilcisine bağlanıp mesajları iptal ettirmek istedim ancak yalnızca kart num...
