Denizbank müşteri

Denizbank’a ait, sonu 7959 ile biten FB Bonus kredi kartımı yaklaşık 10 yıldır aktif olarak kullanmaktayım. 20 Ocak 2026 tarihinde kartıma 821,50 TL tutarında yıllık üyelik aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Kesilen aidatın iptali için öncelikle banka müşteri hizm...

Denizbank mobil uygulaması üzerinden yaklaşık bir haftadır dijital kanaldan müşteri olma sürecini tamamlamaya çalışıyorum; ancak sistem sürekli olarak eksik bilgilerimin olduğu uyarısını veriyor. Ardından da değerlendirme sonucunda dijital kanaldan müşteri olma sürecime devam edilemeyeceği belirtili...

Denizbank kredi kartımdan, Metlife Sigorta Şirketi adına, bilgim ve onayım dışında sigorta kesintisi yapıldığını fark ettim. 17.01.2026 tarihinde kartımdan 1.019,18 TL tutarında bir sigorta ücreti çekilmiş ve tarafıma 12 aylık poliçe tanımlandığı, her ay 1.019,18 TL kesinti yapılacağı bilgisi yansıt...

Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Kredi kartı iademi Denizbank kartıma iade etmiyor. Bunun için müşteri hizmetlerini arıyorum ama bağlanamıyorum. Mobil onay yolluyorlar, diyorlar ki mobil açılmıyor. Alışveriş yaptığım firma parayı yolladık diyor, ancak kartımda görünmüyor.

Denizbank’ta emekli maaşı müşterisiyim ve uzun süredir kullandığım Kurtaran Hesabım hiçbir şekilde tarafıma bildirim yapılmadan, süresi dolduğu gerekçesiyle yaklaşık 3–4 ay önce kullanıma kapatıldı. Herhangi bir SMS, arama ya da e-posta ile bilgilendirilmediğim için durumu sonradan fark ettim. Bu d...

Denizbank üzerinden müşteri temsilcisi aracılığıyla “0 faiz” denilerek taksitli avans kullandım. Bana hiçbir şekilde faiz ödemeyeceğim, sıfır faizli kampanya olduğu söylendi. Bu bilgiye güvenerek 10.000 TL tutarında, 3 taksitli avans kullandım. Ancak sonrasında işlem detaylarına baktığımda, işleme ...

Denizbank’tan yaklaşık 6 ay önce tarafıma gönderilen kredi kartını hiç kullanmamış olmama rağmen, kartıma 995 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Kartla herhangi bir harcama ya da işlem yapmadığım halde böyle bir ücret alınmasını son derece haksız buluyorum. Bu durum üzerine ...

Denizbank mobil uygulamasında tarafıma özel olarak gösterilen, kredi kartından 25.000 TL tutarında, taksitli ve 0 faizli kredi reklamına güvenerek 29.01.2026 tarihinde başvuru yaptım. Ancak başvuruyu tamamladıktan sonra “başvurunuza olumlu cevap veremiyoruz” şeklinde bir uyarı aldım ve bu işlem sonr...

Uzun yıllardır Denizbank müşterisiyim ve Denizbank Gold kredi kartımı aktif olarak kullanmama rağmen, bugüne kadar iptal ettirmememin tek sebebi banka ile olan geçmişim ve kurduğumu düşündüğüm güven ilişkisiydi. Ancak 23.12.2025 tarihinde ekstreme 995,50 TL yıllık kart aidatı yansıtılması ve sonrası...

Bugün Denizbank Üsküdar şubesine maaşımın yattığı hesabımdan 50.000 TL çekmek için gittim. Hesabımda herhangi bir blokaj, tedbir veya kısıtlama olmamasına rağmen şubede bana bu tutarı veremeyeceklerini, bunun çok yüksek bir meblağ olduğunu ve ancak Pazartesi gününe ayarlayabileceklerini söylediler. ...

Denizbank’ta hiçbir şekilde hesap açılışına onay vermediğim halde, saha çalışanları tarafından iradem ve bilgim dışında adıma hesap açıldığını ve yıllar sonra bu hesaptan kaynaklı olarak 201 TL borç çıkarıldığını öğrendim. Bu borca istinaden hakkımda haciz uygulanmış olduğunu 22.01.2026 tarihinde fa...

Denizbank kredi kartımı 19 Aralık 2025 tarihinde, 2026 yılına girmeden önce tamamen kapattım. Aynı gün Muğla Şubesi’ne giderek tüm borçlarımı ödedim ve hesaplarımı da kapattım. Şubedeyken kart kapatma işlemini ise telefon üzerinden, kayıp/çalıntı hattı yoluyla yapmam gerektiği söylendi; bu şekilde k...

Denizbank’a ait, sonu 6330 ile biten Bonus Platinum Mastercard kredi kartıma 17.01.2026 tarihinde 1.046 TL tutarında kart yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Yaklaşık 9 yıldır kullandığım bu kart için alınan bu ücreti kabul etmiyorum. 17 Ocak tarihinden beri konuyu çözmeye çalışıyorum ve bu süreçt...

Denizbank’ta hesap açmak isterken cep telefonumun başka bir müşteriye kayıtlı olduğu söylendiği için hesabımı açamadım. Bugün, 23.01.2026 tarihinde saat 13.40 civarında Denizbank Çukurambar Şubesi’ne gittim. Daha önce aynı gün içinde iki kez müşteri hizmetlerini aradım, ancak telefon görüşmelerinde ...

Yaklaşık 1 yıldır Denizbank müşterisiyim. Okulun anlaşması olduğu için KMH hesabı açtırmak zorunda bırakıldım. Hesap açılışı sırasında ya fatura otomatik ödeme talimatı vermem ya da kredi kartı almam gerektiği söylendi. Kredi kartı istemediğimi özellikle belirtmeme rağmen “başka türlü olmaz” deniler...

Denizbank’a ait, sonu 7152 ile biten Bonus Business kredi kartıma 21.01.2026 tarihinde 1.049,50 TL tutarında kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kart borcunu düzenli ödeyen ve kartını aktif olarak kullanan bir müşteri olarak bu ücreti kesinlikle kabul etmiyor, kart üyelik ücretinin herhangi bir ek şa...