Denizbank müşteri

Denizbank kredi kartıma, MetLife tarafından, bilgim ve onayım dışında adıma sigorta poliçesi düzenlenmiş ve 23 Ocak tarihinde kredi kartıma 1.728 TL tutarında borç yansıtılmıştır. Herhangi bir sözleşme, sesli onay ya da imza vermediğim bu sigortayı tamamen tesadüfen, ekstre kontrolü sırasında fark e...

Denizbank kredi kartımı yaklaşık 4 yıldır aktif olarak kullanan emekli bir müşterinizim. 01.02.2026 tarihinde kredi kartımdan 1.521,00 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti kesildiğini gördüm. Daha önceki yıllarda da benzer kesintiler yapılmasına rağmen iptal taleplerim sonuçsuz kaldığı için bu yıl...

Denizbank’a ait Gold Troy bireysel kredi kartımın limitini 21 Ocak tarihinde internet şubesi üzerinden düşürme talebi oluşturdum; ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen talebim hâlâ sonuçlandırılmadı. Sürecin neden bu kadar uzadığını öğrenmek ve bilgi almak için müşteri hizmetlerini defalarca arad...

Denizbank Sincan şube müşterisiyim. Herhangi bir gecikmiş ödemem veya benzeri bir problemim olmamasına rağmen yaklaşık 3 aydır kredi kartımı kullanamıyorum. İşlem yapmaya çalıştığımda “hesabınız blokeli” uyarısı alıyorum, ancak ne tür bir bloke olduğu ve sebebi konusunda bana hiçbir bilgi verilmedi....

Denizbank müşteri hizmetlerini az önce, yaklaşık 2 dakika önce kredi kartı limitimi düşürme talebim için aradım. Müşteri temsilcisine bağlandıktan sonra hatta yaklaşık 15 dakika boyunca bekletildim. Uzun beklemenin ardından temsilci “sesinizi alamıyorum” diyerek görüşmeyi sonlandırdı ve telefon kapa...

Denizbank Gold kredi kartımla ilgili yaşadığım bir faiz kesintisi sorunu hakkında yazıyorum. 01.12.2025 tarihinde kartımdan kullandığım nakit avansın tamamını, faizleriyle birlikte 05.01.2026 tarihinde ödedim. Buna rağmen 27 Ocak tarihinde hesabımdan yaklaşık 200 TL tutarında tekrar faiz ücreti kesi...

Ocak ayı başında Media Markt üzerinden Denizbank aracılığıyla ihtiyaç kredisi başvurusu yapmak istedim ancak sistem hata verdi. Ardından MobilDeniz ve internet bankacılığı üzerinden denediğimde ise “Bankamız politikalarına uymamaktasınız” uyarısını aldım. Farklı günlerde tekrar denememe rağmen aynı ...

Denizbank dijital bankacılık üzerinden yeni müşteri olmak ve hesap açmak istedim, ancak sistem beni şubeye yönlendirdi. İzmir Gazi Osman Paşa Bulvarı Denizbank şubesine gittim fakat burada da kimse yardımcı olmadı, sürecimle ilgilenilmedi ve resmen başından savılır gibi davranıldı. Yaklaşık 1 hafta...

Denizbank kredi kartımı 2025 yılı yaz aylarında, A101’de çalışırken iş yerime gelen Denizbank çalışanı aracılığıyla çıkarttım. Kart başvurusu sırasında bana herhangi bir yıllık kart aidatı veya yıllık ücret ödeneceği söylenmedi. Öğrenci olduğumu ve gelirimin kısıtlı olduğunu özellikle belirtmiş olma...

Yaklaşık 1 aydır Denizbank mobil bankacılık uygulamasına normal bireysel hesabımla girdiğimde sürekli “yetkiniz yoktur” hatası alıyorum ve bu nedenle işlem yapamıyorum. Özellikle fatura ödeme ve havale işlemlerimi mobil bankacılık üzerinden gerçekleştiremediğim için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu s...

Denizbank’ta bulunan vadesiz mevduat hesabımı yaklaşık 2 aydır mobil ve internet bankacılığı üzerinden kapatmaya çalışıyorum; ancak “hesap üzerinden borç bakiyesi vardır” şeklinde bir uyarı alıyorum. Hesapla ilgili herhangi bir borç, ekstre, otomatik ödeme veya bloke bilgim bulunmamasına rağmen sist...

Denizbank kredi kartımdan 31.01.2026 tarihinde, son 4 hanesi 8078 ile biten kartımdan, bilgim dışında 995,50 TL yıllık üyelik ücreti adı altında para çekilmiştir. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptalini talep ediyorum. "Tüketici Kanun...

Denizbank’a ait Denizbank Gold kredi kartımdan, hiç kullanmadığım halde 30 Ocak 2026 tarihli ekstreme 995,50 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı alalı 6 ay bile olmadan ve kartı aktif olarak hiç kullanmamış olmama rağmen böyle bir kesinti yapılmasını kabul edemiyorum. Bu durum üzerin...

Denizbank Bonus kredi kartımla 23 Ocak 2026 tarihinde yaptığım bir alışverişte, ilk çekimde karttan işlem gerçekleşmedi denilerek aynı tutar için tekrar çekim yapıldı. Sonrasında ekstreye baktığımda 2.511,73 TL tutarındaki işlemin iki kez çekildiğini, bunlardan birinin ekstreye yansıdığını, diğerini...

Denizbank’a ait Bonus Gold, sonu 0475 ile biten kredi kartımı daha önce yapılandırmıştım ve yapılandırmanın tüm ödemelerini yaklaşık 2 ay önce toplu olarak kapattım. Buna rağmen kartımı kullanmak istediğimde hâlâ “hesabınızda bloke bulunmaktadır” uyarısı alıyorum ve kartım kullanıma açılmıyor. Bu s...

Denizbank’tan çektiğim kredi borcumu maddi sebeplerden dolayı ödeyemedim ve yaklaşık iki ay önce borcum icraya verildi. 69.000 TL civarında olan kredi borcum, icra dosyasında 147.000 TL’nin üzerine çıkmış durumda ve zaten bu kadar yüksek faiz uygulanmasından dolayı oldukça mağdur olmuşken, bugün mob...

Denizbank mobil bankacılık üzerinden bugün satın aldığım aracın ödemesini yapmak için 792.000 TL tutarında para göndermek istedim; ancak gönderme limitim yeterli olmasına rağmen sistem sürekli olarak “gönderme limitiniz dolu” uyarısı veriyor. Yaklaşık 4 saat boyunca defalarca denememe rağmen sorun d...

Denizbank kredi kartı borcumu tamamını ödememe rağmen, 2023 yılından beri e-Devlet üzerinde varlık yönetiminde 983 TL’lik bakiye görünmeye devam etmektedir. Kredi kartı borcum kapalı olmasına rağmen bu kayıt hâlâ sistemlerde silinmemiş durumdadır. Bu durum nedeniyle yeni finansal işlemlerimde sorun...

17.10.2025 tarihinde Denizbank müşteri hizmetleri tarafından arandım ve kredi kartımdan en az beş adet otomatik fatura talimatı vermem halinde 16 Ocak’ta 750 TL bonus yatacağı bilgisi verildi. Görüşme sırasında müşteri temsilcisiyle birlikte aynı gün elektrik, su, doğalgaz, telefon ve iki adet inter...

Denizbank bireysel hesabıma, 28.01.2026 tarihinde başka bankadaki kendi adıma kayıtlı hesabıma para gönderirken “güvenlik sebebiyle” bloke konuldu. Gönderim yaptığım hesap tamamen bana ait olmasına rağmen, bu işlem güvenlik gerekçesiyle durduruldu ve hesabım bloke edildi. Müşteri hizmetleri ile gör...

Sonu 5587 ile biten Denizbank kredi kartıma 30 Ocak 2026 tarihinde 900 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Denizbank maaş müşterisi olarak uzun süredir bankanızla çalışmaktayım ve buna rağmen her yıl tarafımdan kredi kartı yıllık üyelik ücreti tahsil edilmektedir. Önceki yıllarda aynı du...