Denizbank müşteri

Denizbank müşterisi olarak kasım ayının başında mobil şube üzerinden faizsiz 3 taksit vergi kampanyasına katıldım. 24 Kasım tarihinde Deniz Bonus Bej kredi kartımla SGK üzerinden yaklaşık 51.000 TL tutarında vergi ödemesi yaptım, ancak bu işlem kampanyaya rağmen 3 taksite bölünmedi ve tek çekim olar...

Denizbank kredi kartıma, faizsiz kredi kampanyasından yararlandığım için hiç kullanılmayan bir kart olmasına rağmen 995,50 TL kart aidatı yansıtıldı. Faizsiz krediye internet/mobil kanal ve müşteri hizmetleri üzerinden başvurdum, kredim onaylandı ve kullandım, borcumu da tamamen kapattığım ayın ardı...

Denizbank’a ait sonu 9568 ile biten kredi kartımı uzun süredir aktif olarak kullanıyorum. Kart başvurusu sırasında telefonla özellikle kart aidatı veya yıllık üyelik ücreti olup olmadığını sordum, kullanmam halinde herhangi bir ücret alınmayacağı açıkça söylendi. Buna güvenerek kartı tercih ettim ve...

Denizbank kredi kartı borcumdan dolayı kartım kullanıma kapatılmıştı. Kart borcumu tamamen ödememe rağmen aradan bir hafta geçmesine karşın kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak her seferinde sadece “değerlendirmede” denilerek geçiştirildim ve somut ...

Yaklaşık 4 yıldır Denizbank müşterisiyim ve Denizbank Platinum kredi kartı kullanıyorum. 29 Kasım tarihinde düzenlenen ekstreme, bilgim ve onayım dışında 1.124,50 TL tutarında kredi kartı üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir ek hizmet talebim olmadığı halde bu kadar yüksek bir aidat al...

Denizbank’a ait 2456 ile biten Denizbank Gold Troy kredi kartıma, 29.11.2025 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Bu ücreti onaylamıyor ve iadesini talep ediyorum. Kartımı yaklaşık 29.11.2024 tarihinden beri kullanmaktayım ve aynı Gold karttan daha önce de yıllık kart aid...

Denizbank’ın sıfır faizli 65.000 TL kredi kampanyasından yararlanmak için bugün Denizbank mobil uygulaması üzerinden müşteri olma sürecini tamamladım. Ardından tarafıma görüntülü görüşme ile dönüş yapıldı. Görüşme sırasında kredi puanımın düşük olduğu, bu nedenle 65.000 TL yerine yalnızca 20.000 TL ...

Denizbank kredi kartımdan 9 Ekim tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.224,5 TL tutarında aidat ücreti kesildi. Kartı kullanırken böyle bir ek ücretle karşılaşacağım konusunda açık ve şeffaf bir bilgilendirme yapılmadı. Kesinti sonrası Denizbank müşteri hizmetlerini neredeyse her gün aramama rağmen ...

Denizbank’a ait, sonu 5344 ile biten Platinum Bej Mastercard kredi kartımdan 7 Ağustos 2025 tarihinde ekstreme 1.124 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu ücreti onaylamadığım için müşteri hizmetleri kanalıyla iade talebinde bulundum ancak talebim reddedildi. Herhangi bir ek hizmet tal...

Denizbank’ı maaş bankası olarak kullanıyorum ve yaşadığım sorumsuzluk gerçekten kabul edilemez. Telefon değişikliği yaptım, sim kart blokem olduğu için ATM’ye gittim. ATM ekranında herhangi bir bloke görünmediği yazmasına rağmen, işlem yapmaya çalıştığımda bu kez bloke olduğu söyleniyor. İnternet ...

Denizbank tarafından şahıs şirketim adına 500.000 TL limitli şirket kredi kartı ve 500.000 TL limitli işletme kartı tahsis edildi. Kartlarım bana teslim edilmesine rağmen, üzerinden 1 aydan fazla süre geçmesine karşın hiçbir şekilde kullanıma açılmadı. Kartların tesliminden kısa bir süre sonra, ara...

19.11.2025 tarihinde Denizbank mobil uygulaması üzerinden görüntülü görüşme ile müşteri oldum. Görüşme sırasında bana faizsiz kredi ve kredi kartına %0 faizli taksitli nakit avans kampanyası olduğundan bahsedildi ve bu koşullarla müşteri olmayı kabul ettim. Ancak müşteri olduktan sonra ne faizsiz k...

Denizbank kredi kartı borcumu yaklaşık 1 ay önce toplamda 23 bin tl olarak taksitler halinde tamamen kapatmama rağmen kartım üzerindeki bloke hâlâ kaldırılmadı ve kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Blokenin neden devam ettiğine dair net bir bilgi alamadım. Kartı...

24 Kasım 2025 tarihinde, Denizbank’taki KMH hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan Mert Life Sigorta adı altında 7.375 TL para çekildiğini fark ettim. Herhangi bir sigorta başvurusu yapmadım, sözleşme imzalamadım, poliçe talep etmedim ve bu ürünle ilgili önceden hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Bu...

Denizbank müşteri hizmetlerini 22.11.2025 tarihinde aradığımda, Ö**** isimli temsilci bana borç kapatmak için sıfır faizli, 3 taksit imkanı olan ve limiti net 25.000 TL olacak bir kredi kartı önerdi. Bu bilgilere güvenerek borcumu bu kartla kapatmayı planladım. Ancak kartım tanımlandığında limitin ...

Denizbank kredi kartım yaklaşık bir ay önce gecikmeden dolayı bloke edildi. Tüm borcumu ödememe rağmen kartım hâlâ açılmadı, tarihini tam hatırlamıyorum ancak ödeme sonrası bu kadar uzun süre bekletilmem beni mağdur ediyor. Daha önce de gecikmem olmuştu fakat borcumu kapattığım anda kartım direkt a...

Denizbank Black kredi kartı borcumu tamamen kapatmama rağmen kartım yaklaşık 1 haftadır hâlâ kullanıma açılmadı. Günlük harcamalarımda ve ödemelerimde kartı kullanamadığım için ciddi şekilde mağdur oluyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda da net bir tarih verilmiyor, sadece “yakın zamanda açılır” ...

Denizbank Kayseri şubesi kredi kartı müşterisiyim. Kredi kartımın tüm borcunu 09.09.2025 tarihinde ödememe rağmen yaklaşık 2 aydır kartımın üzerindeki bloke halen kaldırılmadı. Kartımın sonu 6257 ile bitmektedir ve bu süre boyunca kartımı kullanamıyorum. Tüm borcumu kapatmama rağmen blokemin neden ...

Denizbank’a ait 2456 ile biten Denizbank Gold Troy kredi kartıma, 24.11.2025 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Bu ücreti onaylamıyor ve iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince, kart çıkaran kuruluşlar tüke...

Denizbank tarafından tarafıma Bonus Business kredi kartı gönderildi. Kart satışında, 10.000 TL harcama yapmam durumunda 2.500 TL iade yapılacağı açıkça söylendi. Bu kampanya için herhangi bir tarih sınırlaması, “ilk işleminize özel” gibi bir koşul veya son gün bilgisi belirtilmedi. Hatta özellikle e...