to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Şartlarını Sağladım Ama Mobil Uygulama İzin Vermiyor
Denizbank’ın “yeni kayıt olup ilk defa kredi kartı alanlara özel sıfır faizli 3 ay vadeli 25.000 TL taksitli nakit avans” kampanyasından faydalanamıyorum. Dün hem kredi kartım tanımlandı hem de bu kampanyayı gördüm. Kampanya şartlarını sağladığım halde Denizbank mobil uygulaması üzerinden bu kampanyadan yararlanmak istediğimde sistem izin vermiyor.
Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradım ve Ş**** Hanım ile görüştüm. Kendisi bana herhangi bir işlem yapamayacağını söyleyerek sorunu çözmeden görüşmeyi sonlandırdı, bir açıklama ya da çözüm sunulmadı.
Kampanyadan ilan edildiği şekilde faydalanmak istiyorum. Kampanyanın kartıma tanımlanmasını ve 25.000 TL’ye kadar sıfır faizli, 3 ay vadeli taksitli nakit avans kullanabilmem için gerekli düzeltmenin en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Kesinlikle dönüş yapılmıyor. Ve yardımcı olunmuyor her şey kredi kartı alana kadar sakın bu hataya düşmeyin şikayetçi olacağım
