to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Black Edition Kartından Onaysız 1.990,50 TL Yıllık Ücret Kesildiği İçin İade Talebi
Denizbank Black Edition kredi kartımdan 18 Temmuz tarihli ekstreme 1.990,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Ekstrelerimi düzenli olarak ödeyen bir müşteri olmama rağmen, bu kadar yüksek bir tutarın hiçbir onayı ve bilgilendirmesi olmadan alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kart ücreti kesilmesi, müşteriyi oldubittiye getirmektir ve bunu haksız, adaletsiz ve müşteri aleyhine bir uygulama olarak görüyorum. Bu kartı kullanırken böyle bir ücretle karşılaşacağım tarafıma açık ve net şekilde sunulmadı.
Yaşanan bu haksız uygulama nedeniyle, Denizbank’ın 1.990,50 TL tutarındaki yıllık kart ücretini hiçbir kesinti olmadan tarafıma derhal iade etmesini ve bu haksız ücretlendirmeye son vermesini talep ediyorum. Aksi durumda kartımı kapatma ve tüm bankacılık ilişkimi sonlandırma hakkımı saklı tuttuğumu belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
