to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Afili Bonus Kredi Kartıma Yıllık Üyelik Ücreti Kesintisi İptali Ve Ücret İadesi Talebi
Denizbank Afili Bonus kredi kartıma 17.12.2025 tarihinde 1.046 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” yansıtıldığını ekstrede gördüm. Bu tutarın tarafıma hiçbir şekilde önceden açıkça bildirilmeden alınmış olmasını kabul etmiyorum ve ekstreme yansıtılan kart aidatının iptal edilerek tamamının iadesini talep ediyorum.
Mevzuata ve yargı kararlarına göre kredi kartlarından yıllık üyelik ücreti adı altında kesinti yapılmasının hukuki dayanağı tartışmalıdır ve ödenen aidatların hukuk yoluyla iadesi mümkün olabilmektedir. Buna rağmen kartımdan bu tutarın çekilmesini haksız ve tüketici aleyhine bir uygulama olarak görüyorum.
Yıllardır bankanızla çalışan bir müşteri olarak bu mağduriyetimin hızla giderilmesini, 1.046 TL’lik üyelik ücretinin en kısa sürede kartıma iade edilmesini rica ediyorum. Aksi takdirde tüm yasal haklarımı kullanarak Türkiye Bankalar Birliği, Tüketici Hakem Heyeti ve CİMER’e başvuruda bulunacağımı ve tarafıma iade yapılmaması halinde bankanızla olan tüm ürün ve hizmetlerimi sonlandıracağımı, kartımı da kapatacağımı bilgilerinize sunarım.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
