Denizbank müşteri

Denizbank’ta Nisan 2025 sonu gibi hesap açtırdım ve “Anında Denizbank Gold Mastercard” kartı tanımlandı. Daha hesabı açtırmamın üzerinden çok kısa bir süre geçmişken, Kasım sonuna doğru herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kart aidatı yansıtıldı ve sonrasında da bu borç için gecikme bedeli alındığı...

15.02.2026 tarihinde saat 18:30 civarında Denizbank hesabıma ATM üzerinden QR ile 5.100 TL para yatırdım. ATM herhangi bir hata vermedi, parayı tamamen kabul etti ancak tutar hesabıma geçmedi. İşlemden hemen sonra bankayı aradım, kayıt oluşturuldu ve 72 saat içinde dönüş yapılacağı, inceleme uzarsa ...

Denizbank’ın mobil ve internet bankacılığı kanallarına giriş yapmaya çalıştığımda, “Güvenliğiniz nedeniyle Denizbank dijital kanallara erişiminiz durdurulmuştur. Erişiminizi aktif hale getirmek için şubelerimiz veya 0850 222 0 800 numaralı İletişim Merkezi ile görüşebilirsiniz.” uyarısını almaktayım...

Denizbank’a ait kredi kartı borcumu 2025 Aralık ayında avukat aracılığıyla tamamen kapattım ve o tarihten sonra bankaya ait tüm kartlarımı imha ettim. Buna rağmen bugün Findeks üzerinden kontrol ettiğimde söz konusu kredi kartı borcum hâlâ kapatılmamış görünüyor ve bu nedenle üç aydır kredi notum ol...

Denizbank kredi kartım ile yaşadığım süreçte hem maddi hem manevi olarak ciddi şekilde mağdur oldum. Yaklaşık 01.12.2025 tarihinde kredi kartımdan yaklaşık 150 dolar tutarında bir kayıp/eksilme oldu ve bu durum tamamen müşteri hizmetlerinin yönlendirmeleri doğrultusunda ilerlerken yaşandı. Tüm adıml...

Denizbank kredi kartı başvurusu sırasında saha personeli, 10.000 TL harcama yapmam durumunda ilk ekstreme 2.500 TL indirim yansıtılacağını ve ayrıca 600 TL bonus verileceğini sözlü olarak belirtti. Bu bilgiye güvenerek harcamalarımı yaptım ve ilk ekstrem kesildi, şu an ikinci ekstreme doğru ilerliyo...

Denizbank mobil bankacılık uygulamasına 1 gündür giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde ekranda sürekli “şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı çıkıyor ve işlemim sonlanıyor, başka bankaların uygulamalarında ise böyle bir sorun yaşamıyorum. Yaşadığım problemle ilgili müşteri hizmetle...

14 Şubat 2026 tarihinde saat yaklaşık 16.30 civarında Denizbank Gold Master kredi kartımla bir iş yerinde işlem yapmak istedim. İşlemi taksitli olarak gerçekleştirmek isterken, pos cihazında taksit seçeneği çıkmadı ve bu nedenle işlemi iptal edecektik. Herhangi bir şifre girişi ya da onay ekranı olm...

Denizbank mobil uygulamasına Android telefonumdan 11’inden beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli internet bağlantımı kontrol etmem gerektiğini söyleyen bir uyarı alıyorum. Aynı internet bağlantısıyla diğer bankaların mobil uygulamalarına sorunsuz şekilde giriş yapabiliyorum...

Denizbank Android mobil uygulamasına bugün sabahtan beri giriş yapmaya çalışmama rağmen sürekli “işleminizi gerçekleştiremiyoruz” benzeri hatalı işlem uyarıları alıyorum ve uygulamaya sağlıklı şekilde giriş yapamıyorum. Gün içinde defalarca denememe rağmen sorun devam etti. Yaşanan bu aksaklık nede...

Denizbank Bonus Platinum kartımı yaklaşık 10 yıldır aktif olarak kullanıyorum. Ocak ayı boyunca market kampanyası kapsamında 1–31 Ocak tarihleri arasında 8 adet harcama yaptım ve bu kampanyadan 800 TL bonus kazanmış olmam gerekiyordu. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen 4 Şubat itib...

Denizbank’ın yeni müşterilere özel 0 faizli 65.000 TL kredi kampanyasından yararlanmak için özellikle bu kampanya nedeniyle müşteri oldum. 15.02.2026 tarihinde mobil/internet üzerinden işlem yapmak istediğimde, müşteri olmama rağmen faizsiz kredi seçeneğinin tarafıma tanımlanmadığını gördüm. Müşter...

Yaklaşık 10 yıldır Denizbank müşterisiyim ve Bonus Troy kredi kartımı düzenli olarak kullanmaktayım. 12.02.2026 tarihinde ekstreme 407,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu nedenle müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iadesi için talepte bulundum ancak olumsuz yanıt verildi ...

Denizbank Net kartımın borç görüntülemesinde ciddi bir hata ile karşılaşıyorum. Yaklaşık bir aydır mobil uygulamada “borç öde” kısmına girdiğimde borç tutarı 0,00 TL olarak görünüyor. Ben de borcumu bu ekrandan takip ettiğim için mobil uygulamadaki bu 0 TL yazısı yanıltıcı oluyor. Arama yaptığımda m...

Denizbank’ta ilk maaşım dün hesabıma yatmasına rağmen ne internet bankacılığından ne de mobil bankacılıktan maaşımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. İşlem yapmak istediğimde sistem sürekli “Hata, yetkiniz yok” uyarısı veriyor. Bu durumla ilgili banka ile görüştüğümde sorunun çözüldüğünü söylediler an...

Denizbank’ta bulunan hesabımı ve kredi kartımı birlikte kapatmak istiyorum. Bu işlem için müşteri hizmetlerini aradığımda güvenlik kontrol amaçlı bir bildirim gönderdiklerini söylüyorlar; ancak gönderilen bu bildirimi hiçbir şekilde onaylayamıyorum ve bu nedenle kapatma işlemi tamamlanmıyor. Şu ana...

Yaklaşık 3 senedir Denizbank müşterisiyim ve Anında Denizbank Gold Master kredi kartını aktif olarak kullanıyorum. Ocak 2026 tarihinde kredi kartıma 995,50 TL tutarında kart kullanım aidatı yansıtıldı ve bu meblağ oldukça yüksek olduğu için mağduriyet yaşıyorum. Ücreti nakit olarak ödedim. Geçtiğim...

Denizbank mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1 haftadır “Müşteri başvuru işlemine dijitalden devam edemiyoruz, daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde hata alıyorum. Uygulama üzerinden müşteri olma başvurusu yapmak istiyorum ancak her denememde aynı uyarı ile karşılaşıyorum. Şu ana kadar yaklaşık 20 ...

13.02.2026 tarihinde saat 22.35 sularında Kağıthane Cendere Caddesi üzerindeki, Shell istasyonunun yanındaki Denizbank ATM’sinden borcumu ödemek için yaklaşık 5.000 TL yatırmak istedim. ATM para sayma aşamasındayken ekranda “geçici olarak kullanım dışı” uyarısı çıktı ve işlem tamamlanmadan paramı yu...

Denizbank’ta “90.000 TL faizsiz kredili vadesiz mevduat/kredi kartı” adıyla açılan kartımı mobil bankacılık üzerinden kapatamıyorum. Kartı ilk açtığım günden beri sistem, kartı kapatmak istediğimde borç olduğu uyarısını veriyor; ancak hesap hareketlerinde ya da ekstrelerde herhangi bir borç görünmüy...

13 Şubat saat 17.15’te Denizbank hesabımdan Hayat Pay uygulamasındaki hesabıma 2.500 TL transfer gerçekleştirdim. Tutar banka hesabımdan düştü ancak Hayat Pay hesabımda görünmüyor ve bu nedenle mağdur durumdayım. Hayat Pay sisteminde müşteri numaram 102846435, kayıtlı telefon numaram ise 0545*******...

Denizbank’ta bugün hesap açtırdım ve ilk işlemimi yaptıktan hemen sonra mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamaz oldum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Dijital kanallara erişiminiz durdurulmuştur” uyarısı ile karşılaşıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradım, tarafıma dijital kanallar...

Denizbank kredi kartı ekstresinde yer alan ve “oto Peş. Taksit” ibaresiyle taksitlendirilen aşağıdaki işlemler hakkında şikayetçiyim: 2.605,04 TL 2.605,04 TL 2.605,02 TL 2.258,71 TL 1.910,86 TL 307,59 TL 143,42 TL Bu işlemler için tarafımdan herhangi bir taksitlendirme talebi veya açık onay alınma...

Denizbank’a ait, sonu 5091 ile biten Bonus Gold kredi kartıma 14 Şubat 2026 tarihinde görüntülediğim ekstrede, 11.02.2026 tarihli işlem olarak 995,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını mobil uygulama üzerinden fark ettim. Herhangi bir ek hizmet talebim veya onayım olmamasına rağmen bu ...