to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kart Üyelik Ücretinin İptali Ve İadesi
Denizbank Bonus kredi kartımdan 2 Ağustos tarihinde 1.075 TL tutarında kart aidatı/üyelik ücreti kesildiğini ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Bu ücretin iptal edilmesi için bankanızla iletişime geçmeme rağmen talebim olumsuz sonuçlandı.
Uzun süredir bankanızın kredi kartını kullanan bir müşteri olarak, alınan bu yüksek tutarlı kart aidatını hakkaniyetli bulmuyorum. Tüketici mevzuatı ve yargı kararları doğrultusunda, kredi kartı yıllık üyelik ücretlerinin tüketici aleyhine haksız şart niteliğinde sayıldığı birçok emsal karar da bulunmaktadır.
Bu çerçevede, kesilen 1.075 TL kart aidatının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
