to read complaints and reviews, or file yours.Erken Ödeme Yapsam Da Kredi Kartı Blokesinin Kaldırılmaması
Denizbank kredi kartı borcumu daha önce yapılandırmama rağmen, 4 Ağustos’ta taksit günü gelmeden tüm borcumu tek seferde ödedim. Buna rağmen kartıma konulan bloke hâlâ kaldırılmadığı için kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Konu ile ilgili defalarca müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturdum. Görüşmelerimde, geçmişteki gecikmeli ödemeler nedeniyle karta bloke konulduğu ve ancak banka uygun gördüğünde bu blokenin kaldırılacağı söylendi. Borcumu eksiksiz ve erken ödemiş olmama rağmen ne net bir süre veriliyor ne de kartım kullanıma açılıyor.
Tüm borcumu kapatmış olmam dikkate alınarak, kredi kartım üzerindeki blokenin en kısa sürede kaldırılmasını ve kartımın tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
