to read complaints and reviews, or file yours.ATM’de Yatırdığım 450 TL Görünmüyor, Müşteri Hizmetlerine Bağlanamıyorum
Denizbank ortak ATM’sinden az önce İstanbul Küçükçekmece’de hesabıma 450 TL para yatırdım, ancak tutar hesabıma geçmedi. İşlemin üzerinden yaklaşık 15 dakika geçti ve hala para hesabıma yansımadı.
Bu durum üzerine hemen 0850 222 0 800 numaralı müşteri hizmetlerini aramaya başladım, ancak defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde hatta bağlanamıyorum. Şu anda bu metni yazarken bile aramaya devam ediyorum ve yine telefon açılmıyor.
Hem ATM’ye yatırdığım paranın hesaba geçmemesi hem de müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşılamaması nedeniyle mağdur olmuş durumdayım. ATM’de sıkışan veya hesaba geçmeyen 450 TL’nin en kısa sürede tespit edilerek tarafıma iadesini ve bu süreçle ilgili yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
