to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Bonus Kartı Yıllık Aidatı Haksız Kesildi: İade Talebi
Denizbank Bonus kredi kartımdan 25.05.2026 tarihinde 1.471,50 TL tutarında yıllık üyelik aidatı kesintisi yapılmıştır. Bu tür kart aidatı kesintilerini yasal bulmuyorum ve her yıl kartımdan aynı şekilde aidat alınmasından dolayı mağdur ediliyorum.
Kartım Konya Ereğli şubesine bağlıdır. Bu konuyla ilgili daha önce de hem şube hem de müşteri hizmetleriyle görüştüm, son görüşmemde ise söz konusu yıllık aidatın iade edilemeyeceği bilgisi verildi.
Her yıl düzenli olarak alınan bu kart aidatının haksız bir kesinti olduğunu düşünüyorum. 25.05.2026 tarihinde Bonus kredi kartımdan tahsil edilen 1.471,50 TL yıllık kart aidatının tarafıma iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Deniz Dinliyor” linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da ’Önce Müşteri Hattı’ndan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
