to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Haziran 2026 tarihinde Denizbank Bonus emekli kredi kartımın ödemesini yapmak istedim ancak hesabıma yatan 4.000 TL emekli bayram ikramiyesine bloke konulduğu için ödeme yapamadım. Kredi kartımın son 4 hanesi 7060’tır.
Sorunu çözebilmek için müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde yaklaşık 20 dakika hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Bu nedenle son ödeme tarihi 1 Haziran 2026 olan kredi kartı borcumu zamanında ödeyemedim ve gecikmeye düştü.
Ayrıca Bonus emekli kartım için maaş promosyon tutarı üzerinden tanımlanması gereken 700 TL indirim de kartıma yansıtılmamıştır. Hem emekli bayram ikramiyeme blokeye konulması hem de ulaşılabilir bir müşteri hizmeti sunulmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım.
Denizbank’tan, kredi kartı hesabımda oluşan gecikme faizi ve varsa buna bağlı tüm cezaların tamamen silinmesini ve tarafıma tanımlanması gereken 700 TL indirimin Bonus emekli kartıma eksiksiz olarak yansıtılmasını talep ediyorum.
Denizbank’tan emekli maaşım 25.04.2026 tarihinde 20.000 TL olarak yattı. Kredi mevduat hesabımdan normal şartlarda 2.901 TL kesinti yapılması gerekirk...
Emekli maaşımı Denizbank üzerinden alıyorum. 17.03.2026 tarihinde yatan 20.000 TL tutarındaki emekli maaşımın tamamı, hiçbir bilgilendirme yapılmadan kredi kartı borcuma kesildi. Emeklilerin maaşlarına bu şekilde bloke konulması ve tamamının kesilmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Konu ile ...
Denizbank Bonus kredi kartım 01.07.2025 tarihinden bu yana blokeli durumda. Bloke gerekçesi olarak tarafıma, diğer bankalardan gelen düzensiz ödeme kaynaklı risk bildirimi olduğu söylendi. Ancak diğer bankalarda kullandığım kredi kartları ve hesaplarımla ilgili olumsuz ya da riskli herhangi bir duru...
Emekli maaşımı Denizbank’a taşıdım ve bunun karşılığında, kredi kartımla her ay en az 2.000 TL harcama yaptığım takdirde, her ay kartıma 700 TL bonus yüklenmesi taahhüt edildi. Bu şart bana yazılı olarak da iletildi ve bonusların her ayın 11’inde yatacağı açıkça belirtildi. Bonusların 2025 Ekim ayı...
Yorumlar