to read complaints and reviews, or file yours.ATM'de 40 Euro Para Kaybı Ve İade Talebi
05.05.2026 tarihinde saat 17:09 sularında Antalya Kadriye’de, Titanic Deluxe Golf Belek otelinin içindeki Denizbank ATM’sinden hesabıma 40 euro yatırdım. İşlem sonunda ATM parama el koydu, para hesabıma geçmedi ve herhangi bir makbuz da alamadım.
Hemen ardından durumu Denizbank müşteri hizmetlerine ilettim ve uzun süre işlemin incelemede olduğu söylendi. Yaklaşık 1 ay 15 gün beklememe rağmen sonrasında “ATM’de fazla paraya rastlanmamıştır” denilerek talebim olumsuz sonuçlandırıldı ve mağduriyetim giderilmedi.
ATM’ye yatırdığım ve hesabıma geçmeyen 40 euronun tarafıma iade edilmesini ve sürecin tekrar detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
