Denizbank Gold Kart Üzerinden Alınan Yıllık Kart Aidatının İadesi Ve Tekrarlanmaması

16.06.2026 tarihinde Denizbank kredi kartımın sonu 2242 ile biten Gold kartımdan, yıllık kart aidatı adı altında 1.303,00 TL tutarında ücret kesilmiştir. Bu kesinti, ekstremde sadece “yıllık kart aidatı” olarak yer almakta, herhangi bir ek hizmet veya paket karşılığı bulunmamaktadır.

Her sene aynı şekilde yıllık kart aidatı kesintisi yapılmakta, ilk itirazım müşteri hizmetleri tarafından reddedilmekte, sonrasında CİMER üzerinden başvurduğumda ücret iade edilmektedir. Bankanın her yıl aynı süreci tekrarlatması hem zaman kaybına neden olmakta hem de tüketici olarak beni mağdur etmektedir.

Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrasına göre, kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış ve özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır. Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararında, yıllık kart ücreti aidatının ve geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesine dair kesin hüküm bulunmaktadır.

Bu nedenlerle, 16.06.2026 tarihinde kesilen 1.303,00 TL yıllık kart aidatının herhangi bir ek şarta bağlanmaksızın tarafıma iadesini talep ediyorum. Aynı sorunun her yıl tekrar etmemesi için kartımdan bundan sonra yıllık aidat kesintisi yapılmamasını, aksi halde yasal yollara ve ilgili mercilere tekrar başvuracağımı bilgilerinize sunarım.