to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Gold Kart Aidat Kesintisi Haksız, İadesi Talep Ediliyor
Denizbank Gold kredi kartımdan 6 Haziran tarihinde 1.303 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini ekstrede fark ettim. Kart numaramın son dört hanesi 5562’dir.
Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde aidatın iptal edilemeyeceği ve olumsuz dönüş yapıldığı belirtildi. Yasal olarak haksız bulduğum bu kart aidatı kesintisinin kredi kartı hesabıma tamamının iade edilmesini talep ediyorum.
Gereğinin ivedilikle yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi "Deniz Dinliyor" linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da ”Önce Müşteri Hattı’ndan bize iletebilirsiniz.’’ Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Tekrar olumsuz sonuç gelmiştir
