Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kredi Kartımdan Kesilen Yıllık Üyelik Ücreti İçin İade Talebi

profile
20 Ocak 13:07
122

Denizbank’a ait, sonu 2897 ile biten kredi kartımdan 17.01.2026 tarihinde “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında 821,50 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Bu ücrete dair tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmamış olup, alınan bu tutarın hukuki bir dayanağı olmadığını düşünüyorum.

Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, maalesef ücret iadesi yapılamayacağı tarafıma iletilmiştir. Hem alınan bu yıllık üyelik ücretinin iadesini hem de kredi kartımdan bundan sonra tekrar yıllık üyelik ücreti adı altında herhangi bir kesinti yapılmamasını talep ediyorum.

Aidat ücretlerinin ilgili kanun ve yasal düzenlemeler kapsamında, herhangi bir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilerek, 17.01.2026 tarihinde kesilen 821,50 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve işlem sonucunun e-posta yoluyla yazılı olarak bildirilmesini rica ediyorum.

Gelişme
Gelişme

09 Şubat 13:33

Denizbank’a ait, sonu 2897 ile biten kredi kartımı yaklaşık 7–8 yıldır aktif olarak kullanmaktayım. 17.01.2026 tarihinde kredi kartımdan “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında 821,50 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Bu ücrete dair tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmamış olup, alınan bu tutarın hukuki bir dayanağı olmadığını düşünüyorum.

Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, maalesef ücret iadesi yapılamayacağı tarafıma iletilmiştir. Uzun süredir müşteriniz olmama rağmen böyle bir ücretin hem bu kadar yüksek olması hem de bilgilendirme yapılmadan kesilmesi beni oldukça mağdur etmiştir.

Hem alınan bu yıllık üyelik ücretinin iadesini hem de kredi kartımdan bundan sonra tekrar yıllık üyelik ücreti adı altında herhangi bir kesinti yapılmamasını talep ediyorum. Aidat ücretlerinin ilgili kanun ve yasal düzenlemeler kapsamında herhangi bir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilerek, 17.01.2026 tarihinde kesilen 821,50 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve işlem sonucunun e-posta yoluyla yazılı olarak bildirilmesini istiyorum.

20 Ocak 17:04 (Şikayetten 3 saat sonra)
Aykan
Aykan
23 Ocak 14:55

Hala geri dönüş olmadı banka tarafından beklemedeyim. İade edilmedi henüz

Aykan
Aykan
30 Ocak 14:44

10 gün oldu kart ücreti hala geri ödenmedi? Mahkemeye başvuru yapacağım.

Aykan
Aykan
05 Şubat 19:43

Olumsuz cevap geldi. Şikayet dikkate alınmadı. Kart kapama başvurusu yapacağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onayım Olmadan Kesilen Yıllık Kart Aidatı İçin İade Talebim

profile
24 Kasım 2025 20:33
129

Gold Kredi Kartımdan Haksız Yıllık Üyelik Ücretine İade Talebi

profile
13 Ocak 12:35
157
gold-kredi-kartimdan-haksiz-yillik-uyelik-ucretine-iade-talebi-2.jpg

İzinsiz Yıllık Üyelik Ücreti Kesintisinin İadesini Talep Ediyorum

profile
Mustafa
20 Aralık 2025 01:40
324
izinsiz-yillik-uyelik-ucreti-kesintisinin-iadesini-talep-ediyorum-2.jpg
izinsiz-yillik-uyelik-ucreti-kesintisinin-iadesini-talep-ediyorum-1.jpg

Bonus Kartıma Yetkisiz 995,50 TL Üyelik Ücreti Kesildi, İade Talebi

profile
05 Ocak 21:22
259
Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri