to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank üzerinden kullandığım krediye bağlı Metlife kredi sigortamla ilgili yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Benden talep edilen evrakları eksiksiz şekilde teslim etmeme rağmen, sürecin ilerleyebilmesi için onay kodu gönderilmesi gerektiği söylendi; ancak tarafıma herhangi bir onay kodu ulaşmadı.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, onay kodu olmadan hiçbir işlem yapamayacaklarını belirtiyorlar. Metlife’ın e-posta adresine durumu ileterek yardım talep ettim; daha önce bu adresten dönüş alabiliyorken şu an hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor ve süreç tamamen tıkanmış durumda. Yaklaşık 24 saattir bu sorun devam ediyor ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor.
Metlife’ın bana gerekli onay kodunu göndermesini, kredi sigortası dosyamın incelenmesini ve değerlendirme sonucunun tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Denizbank kredi kartıma, bilgim ve onayım dışında Metlife tarafından “Kredi Kartım Güvende Sigortası” yapılmış. Bu durumu, Temmuz 2024’e ait kredi kar...
Denizbank kredi kartımdan, bilgim ve açık onayım olmaksızın Metlife Emeklilik ve Hayat A.Ş. adına 502 TL tutarında sigorta primi tahsil edilmiştir. Bu işleme ilişkin tarafıma herhangi bir ıslak imza, dijital onay veya ses kaydı sunulmamış, açık rızam kesinlikle bulunmamaktadır. Durumu fark etmem üz...
MetLife Sigorta işsizlik teminatlı kredi çektim DenizBank'tan. Yaklaşık 2 aydır işsizim, kredi taksitlerimi ödeyemiyorum. Ben de MetLife Sigorta'yı aradım. Bir takım evrakları hazırlayıp mail atmam, mail attıktan sonra müşteri hizmetlerini aramam söylendi. Mail atıp aradım, müşteri temsilcisi bana m...
Denizbank müşteri hizmetleri çalışmıyor tam 30 dakika bekledim ve otomatik kapandı. Kafalarına göre sigorta yapıp ücret kesiyorlar ve iptal etmek için ulaşamıyoruz bile. Bu kadar kötü bir müşteri hizmeti hiç görmedim. Lütfen Metlife kredi kartı borcu sigortasını iptal edin ve ücretini iade edin. Bil...
03.09.2025 tarihinde Denizbank hesabımdan bilgim ve onayım olmadan Metlife KMH hayat sigortası için 773,43 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Bu tarihte ne bankaya gittim ne de herhangi bir arama veya bilgilendirme mesajı aldım. Hesap hareketlerimi incelediğimde bu durumu fark ettim. Banka, müşte...
Yorumlar