Ana Sayfa
Denizbank
Kredi Kartı
Kullanmadığım Kredi Kartı İçin 900 TL Aidat Ücretinin İadesi Talebi

ID:34931562

Kullanmadığım Kredi Kartı İçin 900 TL Aidat Ücretinin İadesi Talebi

Emre

Denizbank

20 Ocak 14:00

290

Denizbank’tan birkaç ay önce Bonus özellikli bir kredi kartı çıkarttım. Kartı sadece faizsiz nakit avans imkanı için tercih ettim, bunun dışında kartla hiçbir alışveriş, taksit ya da kampanya kullanımı yapmadım.

Bugün hesabımdan 900 TL yıllık kart aidatı adı altında bir çekim yapıldığını fark ettim. Kartı aktif olarak hiç kullanmamama rağmen bu ücretin alınmasına itiraz ederek müşteri hizmetlerini aradım. Yaklaşık 1 saat önce yaptığım görüşmede, kartı iptal ettirdiğim için avantajlı teklif sunamadıklarını, bu nedenle de 900 TL’lik kart aidatını iade edemeyeceklerini söylediler.

Kullanmadığım bir kart için yıllık aidat ödemek istemiyorum. Ödemesini yaptığım 900 TL kart aidatının tarafıma iade edilmesini ve daha önce kapattığım kredi kartı hesabımda bu tür bir ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.

Denizbank

20 Ocak 16:47 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi "Deniz Dinliyor" linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da “Önce Müşteri Hattı”ndan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yıllardır Kullandığım Karttan Yüksek Aidat Kesilmesi Ve İade Talebim

Gökhan

Denizbank

08 Aralık 2025 21:25

1.198

Denizbank kredi kartımı uzun süredir aktif olarak kullanan bir müşteriydim. Ancak her yıl düzenli olarak kesilen kart aidatları artık beni ciddi anlamda bıktırdığı için hem bireysel hem de ticari hesabımı ve kredi kartımı tamamen kapatma kararı aldım. Artık Denizbank ile hiçbir bağım kalmadı. Bugün...

Nagihan sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Bonus Kartı Üzerinden İzinsiz Kesilen 900 TL Aidatın İadesi Talebi

Nagihan

Denizbank

29 Aralık 2025 01:20

313

Denizbank Bonus kredi kartımdan Aralık ayında bilgim ve iznim olmadan yaklaşık 900 TL kart aidatı kesildi. Ekstremde bu kesintiyle ilgili herhangi bir üyelik, sigorta veya benzeri bir açıklama da bulunmuyor. Bu işlem üzerine az önce müşteri hizmetlerini aradım ve her yıl aynı sorunu yaşadığımı, bu ...

Didem sonuçtan hiç memnun değil

Yıllık Kart Aidatı Kesintisinin İadesini Ve Gelecek Yıllar İçin Kaldırılmasını Talep Ediyorum

Didem

Denizbank

01 Aralık 2025 13:19

Uzun süredir Denizbank müşterisiyim ve sonu 0108 ile biten Bonus kredi kartımı düzenli olarak kullanıyor, her ay ödemelerimi aksatmadan yapıyorum. Buna rağmen kartıma her yıl düzenli olarak yıllık kart aidatı yansıtılmasından ve bu tutarların gereksiz yere alınmasından son derece şikayetçiyim. Son ...

Gülşah sonuçtan çok memnun

Çözüldü

İptal Edilmeyen Karttan Haksız Ücret Alındı

Gülşah

Denizbank

23 Ekim 2025 13:49

1.444

"Hemen halledildi. Teşekkürler..."

iptal-edilmeyen-karttan-haksiz-ucret-alindi-1.jpg

Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Bilgilendirme Yapılmadan Yüksek Kart Aidatı Kesilmesi Ve İade Taleplerimin Reddedilmesi

Gökhan

Denizbank

27 Kasım 2025 18:58

148

Denizbank Bonus kredi kartımdan 19 Kasım tarihinde 995 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Düzenli olarak kartımı kullanan bir müşteriyim ve bu tutarın oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum. BDDK’nın resmi internet sayfasında, bankaların kart aidatı gibi ücretleri müşteriye önceden ve açıkça bil...

bilgilendirme-yapilmadan-yuksek-kart-aidati-kesilmesi-ve-iade-taleplerimin-reddedilmesi-1.jpg