Denizbank Müşteri Hizmetleri

Müşteri no: 22439482. Denizbank Emekli Bonus kredi kartıma ait yaklaşık 165....000 TL borcumun yapılandırılması için 9 Şubat 2026 Pazartesi günü müşteri ...

Denizbank’ta bulunan ihtiyaç kredisi ve kredi kartı borçlarım için BDDK’nın yayımlamış olduğu yapılandırma kararından ya...rarlanmak istiyorum. Toplamda yaklaşık 1.172.000 TL borcum bulunuyor. Kredi ve kart borçlarımın vadesi 30–35 günü geçmiş olmasına rağmen bir haftadır yaptığım tüm başvurularda yapı...

Denizbank kredi kartımın borcunu 03.02.2026 tarihinde Denizbank mobil uygulaması üzerinden ödedim. Buna rağmen kartım hâ...lâ kullanıma açılmadı, sistemde aktif olarak görünüyor ancak işlem yapamıyorum ve bu durum mağduriyet yaşamama neden oluyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle de görüştüm anca...

Denizbank dijital kanallarına tanımlanan erişim sınırı nedeniyle yaklaşık 10 gündür hesabıma giriş yapamıyorum. Ne inter...net şubesine ne de mobil uygulamaya erişemediğim için bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Sorun başladıktan sonra önce müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana bu konu içi...

Denizbank’a ait, sonu 9232 ile biten kredi kartım, uzun süre kapalı kaldıkt...an sonra yeniden açıldı ve kartım açıldıktan sadece iki gün sonra, 06.02.20...

Denizbank’a ait, ** **** 7017 numaralı bireysel kredi kartıma 07.02.2026 tarihinde 995 TL tutarında yıllık üyelik ücreti... yansıtılmıştır. Yaklaşık 5 yıldır bu kartı kullanmama rağmen ilk kez böyle bir ücretle karşılaştım. Maaş hesabı açmak zorunda bırakıldığım için ve istemediğim halde bu karta sahip...

Denizbank’ta bulunan kurtaran hesabımın borcunu dün mobil bankacılık üzerinden tamamen ödedim. Borcumu kapattıktan sonra... hesabıma para yatırdım ve bu parayı normal şekilde kullanabilmem gerekirken hesabımda bloke olduğunu fark ettim ve parayı kullanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde taraf...

24 Aralık 2025 tarihinde Denizbank’tan ihtiyaç kredisi çektim. Kredi sırasında Metlife hayat sigortasının zorunlu olduğu... söylenerek tarafıma yaklaşık 8 bin tl tutarında sigorta primi yansıtıldı. Bir haftadır bu Metlife hayat sigortasını iptal ettirmek ve kesilen primin iadesini almak için müşteri h...

Yaklaşık 2 yıldır Denizbank’taki vadesiz TL hesabımdan Fast ile para göndermek istediğimde, özellikle hafta içi saat 17....00’den sonra ve hafta sonları işlem yapamıyorum. Sistem, anlık Fast işlemi gerçekleştirmek yerine sürekli ileri tarihli işlem göstermekte ve bu nedenle günün her saatinde yapmam ge...

Denizbank Bonus kredi kartımı yıllardır düzenli olarak kullanıyor ve tüm ödemelerimi zamanında yapıyorum. Diğer bankalar...daki kredi kartlarımda da hiçbir gecikmem veya sorunlu ödemem bulunmuyor. Buna rağmen yaklaşık 4–5 gün önce Denizbank kredi kartıma hiçbir gerekçe açıklanmadan bloke konuldu. Müşt...

Denizbank kredi kartım 2025 yılı Şubat ayından bu yana bloke durumda. Kart borcumu yıllar önce tamamen ödemiş olmama rağ...men hâlâ kartımı kullanamıyorum ve bu nedenle ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Öğrenciyim ve kartımın bloke olması sebebiyle sadece bu kartta değil, diğer kartlarımda da problem ya...

Denizbank tarafından kapalı olan ve sadece asgarisini ödediğim kredi kartımın asgarisini ödemeye devam edersem sicilime ...işleneceğini söylediler ve yapılandırma yapalım dediler kabul ettim. Bir ay sonra bir baktım ki kredi kartı borcum gecikmede gözüküyor olduğu gibi duruyor. Meğer bana yapılandırma ...

Denizbank mobil bankacılık şifremi yaklaşık 1 haftadır yenilemeye çalışıyorum ancak bir türlü başarılı olamıyorum. Kartl...arıma daha önce herhangi bir şifre belirlemediğim ve tüm işlemlerimi sadece mobil bankacılık üzerinden yaptığım için, sistem üzerinden parola sıfırlama adımlarını tamamlayamıyorum....

Denizbank kredi kartımı, hiçbir gecikmeli borcum olmamasına rağmen “ödeme aksaklığı” gerekçesiyle bloke ettiler. Bankada... gecikmede olan herhangi bir ürünüm bulunmamasına karşın kartımı kullanmak istediğimde blokeyi ay başında, karta ödeme yaparken fark ettim. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri...

Denizbank kredi kartı müşterisiyim. Gold Mastercard kredi kartıma, geç ödeme yaptığım için bloke konuldu. 28 Ocak tarihi...nde kart borcumun tamamını ödememe rağmen kartım üzerindeki bloke hâlâ kaldırılmadı ve kartımı kullanamıyorum. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, blokenin kaldırıl...

Denizbank internet bankacılığı üzerinden 06.02.2026 tarihinde kredi kartı başvurusu yaptım ve başvurum onaylandı. Kartın... tüm bilgileri sistemde görünmesine rağmen kart basımına bloke konulduğu için karta kullanım izni verilmiyor. Mobil uygulama üzerinden şifre oluşturmak istediğimde benden CVV kodu ...

08.02.2026 tarihinde saat 18.30 sıralarında Denizbank müşteri hizmetlerini aradım. Telefona çıkan bayan müşteri temsilci...si konuşmayı net bir şekilde duyduğu halde, duyamıyormuş gibi yaparak alaycı bir tavırla görüşmeyi sonlandırdı. Bu davranıştan dolayı son derece rahatsız oldum ve temsilcinin tutum...

Denizbank’a ait yaklaşık 2–3 yıldır kullandığım Troy kredi kartımdan 04.02.2026 tarihinde 821,50 TL tutarında yıllık kar...t aidatı kesintisi yapılmıştır. Kartı uzun süredir düzenli olarak kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat yansıtılmasını haksız buluyorum. Bu kesintiyle ilgili olarak henüz mü...

Denizbank Bonus kredi kartımı yaklaşık 2 senedir aktif olarak kullanıyorum. Geçen ayki ekstreme 1.125 TL tutarında yıllı...k kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu ücretin haksız olduğunu düşündüğüm için iadesini talep etmek üzere iki kez müşteri hizmetleri ile görüştüm. Yaptığım görüşmelere rağmen tal...

08.02.2026 tarihinde saat 14:00 civarında Denizbank hesabımdan Denizbank ATM’sinden QR ile para çekme işlemi yaptım. Hes...abımda yeterli bakiye olmasına ve kendi bankamın kendi ATM’sini kullanmama rağmen işlem sonunda hesabımdan 300 TL "çekim ücreti" adı altında kesinti yapıldı. Ek hesap veya kredili ...

Denizbank müşteri hizmetlerine bağlanma konusunda uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. Canlı temsilciye kesinlikle ba...ğlanamıyorum, sistem sürekli benden kart numarası ve kart şifresi istiyor. Ben ise kredi kartımı aktif etmek istemiyorum, sadece banka kartımın durumunu öğrenmek için müşteri hizme...

Denizbank bireysel kredi kartımdan 2026 Ocak ayında herhangi bir onayım ya da bilgilendirmem olmamasına rağmen 995,50 TL... tutarında kart aidatı kesildi. Bu kesintiyi fark ettikten sonra kart aidatının haksız olduğunu düşünerek bankayla iletişime geçtim. Müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının i...