Zorla Açtırılan Denizbank Kredi Kartı Aidatının İadesi

Denizbank’a ait, ** **** 7017 numaralı bireysel kredi kartıma 07.02.2026 tarihinde 995 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Yaklaşık 5 yıldır bu kartı kullanmama rağmen ilk kez böyle bir ücretle karşılaştım. Maaş hesabı açmak zorunda bırakıldığım için ve istemediğim halde bu karta sahip oldum; kredi kartı tarafıma otomatik olarak tanımlandı. Bu nedenle kesilen bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum.

Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerinizle görüşmeme rağmen kart aidatının iadesi yönünde olumlu bir sonuç alamadım. Bu ücretin, Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince, herhangi bir ek koşula bağlanmadan iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aynı şekilde, 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, yıllık üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı olmaması ve standart sözleşmeye önceden konulup müzakereye açık olmaması sebebiyle haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum.

Buna ek olarak, Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ve bk. 125. madde ile HGK 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca yalnızca bu yıl alınan aidatın değil, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesine ilişkin kesin hükümler bulunmaktadır. Bu çerçevede, 07.02.2026 tarihinde kartıma yansıtılan 995 TL’lik yıllık üyelik ücretinin iptal edilerek iadesini talep ediyorum. Hesabımda veya kartımda varsa geçmiş dönemlere ait benzer kesintilerin tamamının da tarafıma eksiksiz iade edilmesini istiyorum.

Tüm bu ücretlerin tamamen ve şartsız şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere yasal yollara başvurmak zorunda kalacağımı ve istemediğim halde tarafıma tanımlanan bu kredi kartını da iptal ettireceğimi bilgilerinize sunarım.